Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
Екатерина, Омск (Омская область)
28 ноября, 22:21

ВСК обманывает

Печальный опыт страхования в вск. Насчитали по акиу осмотра только 26000р, это замера фары и бампера и покраска двух деталей, деформация  крыла. И деформация  усилител, бампера.  Так же возможны скрытые повреждения.  Сумма выповты была занижена в несколько раз. Предлагали ремонт.  Вск всех кого другие сто не берут отправляют в сто р-р на попова 8 . Записали по звонку только через 10дней на осмотр, в назначенное время приехали но нас никто не ждал. Сказали что не записывали. После разборок приехали на следующий день и прямо лежит ежедневник с нашей записью. С самого начала обман. Соглашение перепечатывалось много раз. То неправильно фио, то срок ремонта пол года. Я указала в соглашении что согласна лишь со сроками которые предусмотрены законом 30дней. В течении 30 дней пыталась связаться с сто узнать про стадию готовности запчастей для ремонта и тд. Но ни на звонки, ни на письма почтой не было ответа   За этот срок успела познакомиться с человеком у которого машина на ремонте по осаго стоит на попова 8 уже 4 месяца. Короче будет свидетель в суде А суд видимо неизбежен, так как сроки ремонта прошли, ремонт делать никто и не собирался, при личном обращении в сто с претензией выяснилось что запчастей так и нет. Претензию с-ва о. Н принимать отказалась. Вск никак не возместила по полису ущерб и выплатить деньги отказалась. Направили заявление фин управляющему и в дальнейшем буду обращаться в суд если до этого дойдёт. Неустойка с 28 февраля ( даты обращения с заявлением) уже колоссальный размер приобрела. Причём сообразив что вск очень плохо исполняет свои обязательства по полису осаго  я хотела отказаться  и вернуть  деньги за полис который ещё даже не начал действовать,  просто за месяц его оплатила. Деньги за него мне не вернули, указав на закон об осаго в котором говорилось о досрочном прекращении, совсем не подходящем под этот случай. Досрочное прекращение распространяется на полис который уже начал свое действие.  Если полис был оплачен, но действовать не начал, а следовательно услуга не оказывалась на 100 процентов  этот закон не применимНо я уже поняла что все в суде решать нужно  Продолжение: Суд со страховой вск закончился, иск удовлетворил. Хотя финуп дважды отказывал и по возмещению и по убыткам. Рекомендую все разговоры записывать на видео ( газету дату в начале видео) , общение с ними письменно через почту электронную ( 9*****@mail.ru) Не бойтесь обращаться в суд. Я нашла юриста которому ничего платить до решения не надо, только после решения суда и по факту выигранного дела ( юристы в основном разводят бедных пострадавших на деньги не давая никаких гарантий)
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    29.11.2024 11:30
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    02.12.2024 13:28
    Добрый день. Проверили информацию по вашему отзыву. 28.02.2024 вы обратились в Омский филиал САО "ВСК" с заявлением о страховом возмещении, выбрав денежную форму возмещения. 07.03.2024 вы изменили форму возмещения с денежной на ремонт. 12.03.2024 вам было выдано направление на ремонт на СТОА ИП С-ва О.Н. 29.03.2024 вы обратились по направлению на СТОА ИП С-ва О.Н., подписав соглашение по срокам ремонта. При этом транспортное средство на территории СТОА вы не оставили. Неоднократные просьбы СТОА и САО «ВСК предоставить транспортное средство по направлению на ремонт остались без ответа, а именно: - 15.05.2024 – СТОА ИП С-ва О.Н. направляла телеграмму о необходимости предоставить ТС на ремонт; - в ответах на претензии заявителя от 30.05.2024, 18.06.2024, 08.08.2024, 13.09.2024 САО «ВСК» неоднократно просило предоставить ТС на ремонт. ТС так и не было вами предоставлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Екатерина
    Автор отзыва
    02.12.2024 13:51
    1. Ваше возмещение было в три раза меньше требуемой суммы для приведения в доаварийное состояние. Поэтому я согласилась на ремонт. Отзывы шараж монтаж Р****р ИП С-ва ужасные, 30 рабочих дней я писала на электронную почту и по телефону,когда заказанные детали поступят и можно приехать, но ответ не поступал. 2. Телеграмму в суде так и не предоставили. Никакого доказательства ее существования ни мне, ни суду, ни финансовому управляющему не предоставили. И конечно её не существует.  3. На  запросы предоставить автомобиль от 30.05.2024, 18.06.2024, 08.08.2024, 13.09.2024 САО «ВСК» предоставить автомобиль  не реагировала, так как сроки вышли. Есть установленный законом срок ремонта. Авария произошла 16 февраля,  а вы пригласили 30 мая. Вы бы ещё через два года пригласили бы. Несерьёзно  совсем. 4. Суд завершен. Иск удовлетворён. Следовательно нарушение моих прав было доказано.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.12.2024 14:12
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по данной ситуации засчитали ранее в [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/97218/]вашем отзыве[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Дело № 10027736. Насчитали за покраску 2-х элементов и разбитый задний фонарь 13 тыс. с небольшим. Позвонили мне, я отказался от выплаты, сказал делайте сами. Замечу фонарь в продаже есть и в 30 дней с покупкой фонаря можно легко уложится. Им видимо …
21 июня, 16:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкнулся с проблемой после оформления ОСАГО. 18.06.24 оформил на сайте, пришёл чек об оплате на почту, но полис не появился ни в личном кабинете ни на почте. В чеке только указан номер полиса ХХХ041*****89 Спустя несколько часов написал в техподдер…
20 июня, 09:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховая компания ВСК. Пункт обслуживания по адресу ул. Чапаева, 15. Парковка для осмотра на территории бизнес центра, 2 часа бесплатно, если по страховому случаю. Страховой случай по ОСАГО. Вежливо, быстро, размером компенсации удовлетворен. Отдель…
19 июня, 16:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратившись в данную компанию, по страховому случаю 9826405 была назначена экспертиза, которая проходила на парковке, на уровне, чисто визуальный осмотр с пометкой, "возможны внутренние повреждения". Сумма ущерба нигде не прописывается, а только сотр…
18 июня, 15:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял ОСАГО в режиме онлайн. В мае продал автомобиль, и хотел расторгнуть договор и вернуть часть средств по причине смены собственника автомобиля.  Изначально думал, что нужно направить письмо посредством почтовой корреспонденции или же обр…
11 июня, 10:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Печальное опыт страхования в вск. Насчитали по акиу осмотра только 26000р, это замера фары и бампера и покраска двух деталей, деформация  крыла. И деформация  усилител, бампера. Так же возможны скрытые повреждения. Сумма выповты была занижена в неско…
9 июня, 23:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ошибки в полюсе адрес указан не верно, водительское указано не верно. В приложении вск не видит полюс и по этому нет возможности исправить. На горячей линии вск хамят и заставляют идти в офис. Я же и страховал онлайн для того что бы не ходить по офис…
9 июня, 18:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП ехала по главной, с островка безопасности выезжал узбек и въехал в две двери, авто 2018 года, помял дверь, поцарапал две двери, задняя правая дверь смещена, при ударе задел крепления двери, резинка дверная уплотнительная порвана, подлеж…
8 июня, 16:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пожалуй одна из лучших сотрудниц страховых компаний, с которой приходилось работать за много лет. Всегда все быстро, чётко и доброжелательно. Реально приятно иметь дело. В сравнении с другими сотрудниками других страховых компаний просто лучшая …
7 июня, 10:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
3 июня 24г. оформила полис ХХХ****946 на сайте.  По стечению обстоятельств (человеческий фактор) выяснила, что в этот же день супруг оформил осаго на этот же автомобиль, но в другой СК. Оба полиса с датой начала 6 июня 24г. Решили, что от полиса ВСК…
6 июня, 13:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
При покупке автомобиля сразу приобрел полис ОСАГО и КАСКО в ВСК ​Страховой дом. Когда поставил авто на учет, связался с поддержкой чтобы узнать, как лучше внести изменения: через приложение, сайт или при личном визите в страховую компанию, причем тол…
5 июня, 22:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Выплаты копейки это ужас а не страховая. Два месяца тянули. Обман а не страховая. Выплатила 10% от стоимости сумы ремонта выплатили. Вы там как блин считаете. Да за эти деньги даже велосипед не починить не тот что иномарку. Вы там как считаете что за…
5 июня, 14:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! я как клиент зашла на сайт, меня звоут Л-на Юлия Ю. сайте хотела оформить полис — оплатила полис еще 31.05.24 21:16 на сумму 19746.65р. сразу позвонила создали запрос SD-2080606 и на этом все. Пишу им в личном кабинете, отвечают звоните…
4 июня, 18:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Второе ДТП, и опять отказ с игнором!!! 16.02.2024 произошло ДТП, мой авто пострадавший. 5.03.2024 было написано заявление 11362906 в страховой компании ВСК по убытку 9787845. 06.03.2024 был произведен осмотр автомобиля. После этого тишина, целый меся…
4 июня, 03:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.04.2024 попал в ДТП, я пострадавший. номер страхового дела 9974233. У меня повреждено очень много деталей крышка багажника, стекло, оба фонаря, бампер, оба крыла, пол багажника, панель задка, вся обшивка в багажнике и это только малая часть повреж…
30 мая, 18:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял полис осаго в офисе ВСК в г. Армавире, офис не далеко от дома, расположен в историческом центре города. Удобная парковка перед офисом. В самом офисе очень комфортно находится. Сотрудники вежливые приветливые, все расскажут и ответят на все в…
30 мая, 18:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго дня уважаемые Дамы и Господа. С данной страховой столкнулся тем летом и остался полностью доволен данной компанией. Лучшая сотрудница Вск - Светлана С-на)))) Принимает как родного, всегда красивая 😍💓, жизнерадостная, трезвая))))цветёт и пах…
29 мая, 14:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
15.5.2024 июня мной было подано заявление на расторжения договора ОСАГО в связи с продажей автомобиля. 20.5.2024 пришло письмо о том что заявление принято и средства будут возвращены в течение 5 дней.  29.5.2024 средства не поступили и полис ОСАГО…
29 мая, 11:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Благодарю вашу компанию за оперативность, профессионализм и всегда теплый прием! Особенно хочу отметить главного специалиста по урегулированию убытков, Е-ву Светлану С. и поблагодарить её за высокий профессионализм и клиентоориентирова…
29 мая, 11:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, в САО «ВСК», был подан полный комплект документов, направление на ремонт выдано на СТОА ИП К-на Л.А. (адрес г. Челябинск, ул. Винницкая, д. 21). 23.11.2023г. по акту приема передачи ТС было передано для производства восстановительного …
27 мая, 17:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Рассчитали мне страховую выплату в 84 т.р за всю бочину, где только 2 двери стоят 60т. Но это только часть беды. Был срок расчета, со мной связались в самый последний день этого срока. Назвали эту смешную сумму и в утвердительной форме сотрудница нач…
23 мая, 16:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Появилась необходимость добавить водителя в полис ОСАГО, но при попытке это сделать через личный кабинет страховой компании постоянно возникает одинаковая ошибка "Ошибка информационной системы. Попробуйте отправить запрос позднее" Уже третий день пыт…
23 мая, 15:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Телефоны офисов не отвечают, операторы по горячей линии не решают проблемы, бросают трубку. На сайте тоже нет возможности задать вопрос, как связаться по возникшей проблеме- не понятно. Зато деньги берут с удовольствием, улыбаются, а потом, при возни…
23 мая, 11:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Профессиональный, быстрый прием документов! Специалист Т-ва С.С. проконсультировала, помогла в сложной ситуации! Очень приятно, когда проблема решается в течение одной встречи. От лица компании ООО "ТК ЭКСИС" и от себя, лично, выражаю Благодарность! …
23 мая, 10:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После приобретения автомобиля нужно в обязательном порядке застраховать авто. Выбрала данную компанию по советам друзей, и не разу не пожалела. Думала,что это очень долгая процедура, а на самом деле все довольно-таки быстро, никаких очередей. Девушка…
22 мая, 21:16
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть