Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
Екатерина, Омск (Омская область)
28 ноября, 22:21

ВСК обманывает

Печальный опыт страхования в вск. Насчитали по акиу осмотра только 26000р, это замера фары и бампера и покраска двух деталей, деформация  крыла. И деформация  усилител, бампера.  Так же возможны скрытые повреждения.  Сумма выповты была занижена в несколько раз. Предлагали ремонт.  Вск всех кого другие сто не берут отправляют в сто р-р на попова 8 . Записали по звонку только через 10дней на осмотр, в назначенное время приехали но нас никто не ждал. Сказали что не записывали. После разборок приехали на следующий день и прямо лежит ежедневник с нашей записью. С самого начала обман. Соглашение перепечатывалось много раз. То неправильно фио, то срок ремонта пол года. Я указала в соглашении что согласна лишь со сроками которые предусмотрены законом 30дней. В течении 30 дней пыталась связаться с сто узнать про стадию готовности запчастей для ремонта и тд. Но ни на звонки, ни на письма почтой не было ответа   За этот срок успела познакомиться с человеком у которого машина на ремонте по осаго стоит на попова 8 уже 4 месяца. Короче будет свидетель в суде А суд видимо неизбежен, так как сроки ремонта прошли, ремонт делать никто и не собирался, при личном обращении в сто с претензией выяснилось что запчастей так и нет. Претензию с-ва о. Н принимать отказалась. Вск никак не возместила по полису ущерб и выплатить деньги отказалась. Направили заявление фин управляющему и в дальнейшем буду обращаться в суд если до этого дойдёт. Неустойка с 28 февраля ( даты обращения с заявлением) уже колоссальный размер приобрела. Причём сообразив что вск очень плохо исполняет свои обязательства по полису осаго  я хотела отказаться  и вернуть  деньги за полис который ещё даже не начал действовать,  просто за месяц его оплатила. Деньги за него мне не вернули, указав на закон об осаго в котором говорилось о досрочном прекращении, совсем не подходящем под этот случай. Досрочное прекращение распространяется на полис который уже начал свое действие.  Если полис был оплачен, но действовать не начал, а следовательно услуга не оказывалась на 100 процентов  этот закон не применимНо я уже поняла что все в суде решать нужно  Продолжение: Суд со страховой вск закончился, иск удовлетворил. Хотя финуп дважды отказывал и по возмещению и по убыткам. Рекомендую все разговоры записывать на видео ( газету дату в начале видео) , общение с ними письменно через почту электронную ( 9*****@mail.ru) Не бойтесь обращаться в суд. Я нашла юриста которому ничего платить до решения не надо, только после решения суда и по факту выигранного дела ( юристы в основном разводят бедных пострадавших на деньги не давая никаких гарантий)
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    29.11.2024 11:30
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    02.12.2024 13:28
    Добрый день. Проверили информацию по вашему отзыву. 28.02.2024 вы обратились в Омский филиал САО "ВСК" с заявлением о страховом возмещении, выбрав денежную форму возмещения. 07.03.2024 вы изменили форму возмещения с денежной на ремонт. 12.03.2024 вам было выдано направление на ремонт на СТОА ИП С-ва О.Н. 29.03.2024 вы обратились по направлению на СТОА ИП С-ва О.Н., подписав соглашение по срокам ремонта. При этом транспортное средство на территории СТОА вы не оставили. Неоднократные просьбы СТОА и САО «ВСК предоставить транспортное средство по направлению на ремонт остались без ответа, а именно: - 15.05.2024 – СТОА ИП С-ва О.Н. направляла телеграмму о необходимости предоставить ТС на ремонт; - в ответах на претензии заявителя от 30.05.2024, 18.06.2024, 08.08.2024, 13.09.2024 САО «ВСК» неоднократно просило предоставить ТС на ремонт. ТС так и не было вами предоставлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Екатерина
    Автор отзыва
    02.12.2024 13:51
    1. Ваше возмещение было в три раза меньше требуемой суммы для приведения в доаварийное состояние. Поэтому я согласилась на ремонт. Отзывы шараж монтаж Р****р ИП С-ва ужасные, 30 рабочих дней я писала на электронную почту и по телефону,когда заказанные детали поступят и можно приехать, но ответ не поступал. 2. Телеграмму в суде так и не предоставили. Никакого доказательства ее существования ни мне, ни суду, ни финансовому управляющему не предоставили. И конечно её не существует.  3. На  запросы предоставить автомобиль от 30.05.2024, 18.06.2024, 08.08.2024, 13.09.2024 САО «ВСК» предоставить автомобиль  не реагировала, так как сроки вышли. Есть установленный законом срок ремонта. Авария произошла 16 февраля,  а вы пригласили 30 мая. Вы бы ещё через два года пригласили бы. Несерьёзно  совсем. 4. Суд завершен. Иск удовлетворён. Следовательно нарушение моих прав было доказано.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.12.2024 14:12
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по данной ситуации засчитали ранее в [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/97218/]вашем отзыве[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил полис онлайн, и спустя несколько месяцев попал в дтп. Оформили европротокол и нужно было его завести в офис ВСК. Нашел рядом с работой, пришел, сотрудники быстро сориентировали куда нужно было отдать документы, быстро все оформили, в офисе пр…
21 мая, 13:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратилась в страховую компанию за пролонгацией полиса ОСАГО. Ценовая политика удивила. Я довольна. Вписала еще и мужа. Обслуживалась в городе Армавир, менеджер Наталья. Спасибо вам огромное. Все рассказали, подробно описали все стра…
21 мая, 11:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил е-ОСАГО в компании ВСК, была одна из низких цен на страхование. Попал в ДТП 16.05.2025, через приложение заявил о страховом случае и на следующий день приехал в офис на осмотр, буквально через 30 минут рассчитали выплату. Присутствует удобное…
20 мая, 16:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно делаю страховку в всё, в этом году случилось ДТП 19.05.2025 , я живу в, райне, позвонил, записали на приём, за один день офис находится, ч, центре, , мнемнащначили дату и время, приехал, подал заявление, машину осмотрели в этот день день, в д…
20 мая, 08:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Добрый день Обратился в страховую компанию за расторжением ОСАГО по причине продажи ТС Обратился сначала на горячую линию за помощью , мне предложили несколько вариантов: 1) сделать все через приложение/сайт 2) обратиться в офис 3) направить почт…
19 мая, 15:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 13.04.2025 г., г. Армавир. Хотел бы по благодарить сотрудников офиса в г. Армавире страховой компании ВСК. Обратиться в офис, меня выслушали приняли документы, рассказали все программы страхования и сдели страховку быстро. Теперь не …
19 мая, 14:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приобрели полис ОСАГО через сайт, оплата прошла, а полиса по факту нет. Страховая в моменте вопросы решать не хочет, на авто ездить не могу. 6000 оплатила не пойми куда. В чеке есть номер полиса его не одна программа не находит. Приобретала полис 16.…
18 мая, 16:39
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В очередной раз не перестаю удивляться ВСК. В приложение этой, с позволения сказать, компании проали мои страховые продукты - ОСАГО и КАСКО. Написал в чат поддержки - разумеется там они помочь не могут, хорошо пишем обращение. Итог - прошло неско…
18 мая, 09:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый год страхуемся в все в этом году попали в ДТП по осаго машина почти новая, я являюсь представителем юридической компании. Обратились в офис на Красина 6 . Нас сразу же записали на прием Оперативно приняли заявление очень быстро привели осм…
16 мая, 07:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу дтп, все прошло замечательно,.буквально на следующий день пригласили на осмотр машины и составления заявления, меня все устроило, жду теперь пять дней, сказали выплатят на ремонт авто, пока жду. Дтп было не по моей вине, один …
15 мая, 16:45
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по ОСАГО 13.05.2025 г. в 11.30 по адресу ул. Чапаева д.15. Сотрудник Т-ва Светлана С. Подача заявления прошла очень быстро, направление выдали на СТО оперативно. Сотрудник СК Т-ва С.С грамотный, вежливый, профессионал в своей работе. Нап…
15 мая, 12:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотел оформить 13.05.2025 (г.Волжский Волгоградской обл., ул.Мира36) ОСАГО для юр.лица на "директорский" авто с одним водителем. Отказали. Сказали что это невозможно, можно только "без ограничения" водителей. И добавили: "Так рабо…
14 мая, 09:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый год делаю страховку вск,удобно находиться офис в центре города, Хорошая страховая компания, быстро осматривают машину,очереди в офисе нету,рекомендую,последний раз обслуживала Р-на Мария,был 13,05,2025, город ОМСК,КРАСИНА 6,не первый год ст…
13 мая, 07:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сотрудничаем с компанией более 5 лет. Умеренные цены, адекватная оценка ущерба, приветливый персонал. Отдельно хочется отметить главного специалиста Р-ну Марину, быстро и качественно оформляет документы, дает детальные разъяснения по интересующим воп…
13 мая, 06:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП во 2 раз. Записался, приехал, документы оформили быстро. Качественно были произведены расчёты стоимости ущерба. Страховую рекомендую, проблем не возникло. Записался 12.05.2025 в этот же день прошел осмотр. Работал с Р-на Марина считаю луч…
12 мая, 07:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
При продлении полиса обнаружил завышенный КБМ. Начал выяснять причину. Как оказалось в ВСК оформили по моим данным прав, и новых и предыдущих (которые уже не действуют несколько лет!) полисы на такси в Москве (сам нахожусь в Курской области и никаким…
7 мая, 14:49
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я на сайте страховой компании ВСК 06 мая 2025 года в 11:44 (МСК) оплатила за полис ОСАГО 4 899 рублей 35 копеек а полиса до настоящего времени нет. Звонила в колл центр там сказали ждите. Сколько ждать. Время действия полиса уже идет а полиса ОС…
7 мая, 05:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Купил 26 февраля 2025 в приложении ВТБ банка полис ОСАГО данной прекрасной компании ВСК, в итоге на момент 7 мая 2025 года в базе РСА полиса нет! Получается ВТБ торгует липовыми полосами ВСК либо ВСК целенаправленно не вносит данные полиса в баз…
6 мая, 23:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Потребовалось внести изменения в полис xxx 049*****28. Полис отсутствует в ЛК ВСК, хотя все данные страхователя совпадают с данными в заявлении полиса. Обратился в поддержку, затем написал отзыв на другом ресурсе. Спустя несколько часов сотрудник…
5 мая, 13:24
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Решил продлить действующий полис. На сайте заполнил форму, заполнил, как обычно некоторые "выпавшие" данные (вообще странно, как у них постоянно теряется то дата выдачи паспорта, то номер СТС). После оформления и оплаты распечатал новый полис…
3 мая, 13:43
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
25.04 2025 на сайте продлила полис ОСАГО, чек и новый полис пришли на электронную почту, но в личном кабинете полиса до сих пор нет. Общалась с чат ботом, обращалась на горячую линию, в обратную связь и в офис г. Электросталь. В офисе проверели поли…
1 мая, 09:02
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Об изменении в полисе осаго . Оказалось что таких изменений нет ,альтернативу не предложили ..на встречу клиенту не пошли ,сказали что надо по новой переоформлять осаго.с добавлением N -ой суммы.иначе расторгнет договор .. не ждал от такой де…
29 апреля, 06:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Получила новую регистрацию, а вместе с тем потребовалось изменить гос номер авто и стс. Сразу после МРЭО решила внести все корректировки. Итог: сайт не работает, в чате помочь не могут, говорят пишите обращение на почту. По горячей линии сообщили …
28 апреля, 13:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отвратительная работа сайта и компании в целом. Оплатил полис через сбербанк онлайн Вск осаго 11.03.2025, сегодня 28.04.2025 и до сих пор нет полиса. А действовать должен с 17.04.25. Отвратно просто. В сбер звонил , они давным давно инфу и оплату пер…
28 апреля, 09:46
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Апрель 2025 года. Огромное спасибо Д-й Ирине С. за внимательное отношение к клиентам. Пролонгация полисов. Оформляю в данной страховой компании ОСАГО и КАСКО более десяти лет- город Смоленск. Офис в центре города -проспект Гагарина . Очень удо…
28 апреля, 08:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть