Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
Екатерина, Омск (Омская область)
28 ноября, 22:21

ВСК обманывает

Печальный опыт страхования в вск. Насчитали по акиу осмотра только 26000р, это замера фары и бампера и покраска двух деталей, деформация  крыла. И деформация  усилител, бампера.  Так же возможны скрытые повреждения.  Сумма выповты была занижена в несколько раз. Предлагали ремонт.  Вск всех кого другие сто не берут отправляют в сто р-р на попова 8 . Записали по звонку только через 10дней на осмотр, в назначенное время приехали но нас никто не ждал. Сказали что не записывали. После разборок приехали на следующий день и прямо лежит ежедневник с нашей записью. С самого начала обман. Соглашение перепечатывалось много раз. То неправильно фио, то срок ремонта пол года. Я указала в соглашении что согласна лишь со сроками которые предусмотрены законом 30дней. В течении 30 дней пыталась связаться с сто узнать про стадию готовности запчастей для ремонта и тд. Но ни на звонки, ни на письма почтой не было ответа   За этот срок успела познакомиться с человеком у которого машина на ремонте по осаго стоит на попова 8 уже 4 месяца. Короче будет свидетель в суде А суд видимо неизбежен, так как сроки ремонта прошли, ремонт делать никто и не собирался, при личном обращении в сто с претензией выяснилось что запчастей так и нет. Претензию с-ва о. Н принимать отказалась. Вск никак не возместила по полису ущерб и выплатить деньги отказалась. Направили заявление фин управляющему и в дальнейшем буду обращаться в суд если до этого дойдёт. Неустойка с 28 февраля ( даты обращения с заявлением) уже колоссальный размер приобрела. Причём сообразив что вск очень плохо исполняет свои обязательства по полису осаго  я хотела отказаться  и вернуть  деньги за полис который ещё даже не начал действовать,  просто за месяц его оплатила. Деньги за него мне не вернули, указав на закон об осаго в котором говорилось о досрочном прекращении, совсем не подходящем под этот случай. Досрочное прекращение распространяется на полис который уже начал свое действие.  Если полис был оплачен, но действовать не начал, а следовательно услуга не оказывалась на 100 процентов  этот закон не применимНо я уже поняла что все в суде решать нужно  Продолжение: Суд со страховой вск закончился, иск удовлетворил. Хотя финуп дважды отказывал и по возмещению и по убыткам. Рекомендую все разговоры записывать на видео ( газету дату в начале видео) , общение с ними письменно через почту электронную ( 9*****@mail.ru) Не бойтесь обращаться в суд. Я нашла юриста которому ничего платить до решения не надо, только после решения суда и по факту выигранного дела ( юристы в основном разводят бедных пострадавших на деньги не давая никаких гарантий)
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    29.11.2024 11:30
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    02.12.2024 13:28
    Добрый день. Проверили информацию по вашему отзыву. 28.02.2024 вы обратились в Омский филиал САО "ВСК" с заявлением о страховом возмещении, выбрав денежную форму возмещения. 07.03.2024 вы изменили форму возмещения с денежной на ремонт. 12.03.2024 вам было выдано направление на ремонт на СТОА ИП С-ва О.Н. 29.03.2024 вы обратились по направлению на СТОА ИП С-ва О.Н., подписав соглашение по срокам ремонта. При этом транспортное средство на территории СТОА вы не оставили. Неоднократные просьбы СТОА и САО «ВСК предоставить транспортное средство по направлению на ремонт остались без ответа, а именно: - 15.05.2024 – СТОА ИП С-ва О.Н. направляла телеграмму о необходимости предоставить ТС на ремонт; - в ответах на претензии заявителя от 30.05.2024, 18.06.2024, 08.08.2024, 13.09.2024 САО «ВСК» неоднократно просило предоставить ТС на ремонт. ТС так и не было вами предоставлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Екатерина
    Автор отзыва
    02.12.2024 13:51
    1. Ваше возмещение было в три раза меньше требуемой суммы для приведения в доаварийное состояние. Поэтому я согласилась на ремонт. Отзывы шараж монтаж Р****р ИП С-ва ужасные, 30 рабочих дней я писала на электронную почту и по телефону,когда заказанные детали поступят и можно приехать, но ответ не поступал. 2. Телеграмму в суде так и не предоставили. Никакого доказательства ее существования ни мне, ни суду, ни финансовому управляющему не предоставили. И конечно её не существует.  3. На  запросы предоставить автомобиль от 30.05.2024, 18.06.2024, 08.08.2024, 13.09.2024 САО «ВСК» предоставить автомобиль  не реагировала, так как сроки вышли. Есть установленный законом срок ремонта. Авария произошла 16 февраля,  а вы пригласили 30 мая. Вы бы ещё через два года пригласили бы. Несерьёзно  совсем. 4. Суд завершен. Иск удовлетворён. Следовательно нарушение моих прав было доказано.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.12.2024 14:12
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по данной ситуации засчитали ранее в [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/97218/]вашем отзыве[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно остановили сотрудники ДПС  и напомнили мне, что у меня закончился договор ОСАГО. Решил , что лучше не откладывать покупку полиса, по навигатору ближайший офис оказался ВСК по адресу Островная 4. Приехал в офис, проблем с парковкой не возникло…
6 июля, 09:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В общем 25.06.23г. произошло ДТП где я потерпевший страховое дело 9329489 после чего приехал оценщик и пофотографировал  повреждения авто после чего спустя неделю мне звонят со страховой и говорят сумму которую мне хотят выплатить она заниженная и не…
3 июля, 18:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Продаю свой автомобиль, в 2016 году было ДТП, незначительное. Сейчас по автотеке горит расчет на 750тр. Сделал запрос в страховую, попросил акт осмотра автомобиля и калькуляцию расчета. Все документы отправил на электронную почту б…
23 июня, 17:06
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Вашим страховым агентом, был навязан полис ОСАГО, ввиду её некомпетентности и халатного отношения с клиентами. Агент (номер агента предоставлять отказалась - без объяснения причины) Анастасия (тел.+7906*****01) рьяно утверждала о том, ч…
22 июня, 11:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания,застраховал авто по ОСАГО(порекомендовали)Произошло ДТП, в первый же рабочий день обратился,на следующий день назначили экспертизу и на следущий день после экспертизы сообщили сумму выплаты и через два на третий выплатили …
20 июня, 17:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Вначале июня обратилась в чат компании по вопросу внесения изменений в ОСАГО. Чтобы изменить полис, нужно подать заявку в личном кабинете. Вход в лк по коду на телефон, код не приходит, входа нет. Советуют обратиться на электронный адрес - обращаюсь,…
19 июня, 18:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На протяжении прошлого месяца пытался оформить полис ОСАГО на второй автомобиль, увы тщетно. После  ряда  неудачных попыток на протяжении трех недель  оформить полис на сайте, установил приложение - к сожалению на финальной стадии приложение сказало …
14 июня, 10:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно внести изменения в полис онлайн. Третий день выдаёт ошибку и отправляет в офис. По телефону рекомендуют вносить изменения в личном кабинете, заранее зная, что это невозможно. Два офиса на другом конце города.  Не рекомендую. Зачем нуже…
10 июня, 13:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столько лет страховал авто в этой компании...Но когда дело зашло о выплате за полис - это жесть! По порядку. При переоформлении ТС необходим полис ОСАГО на нового владельца. Подал заявку на переоформление действующего полиса на нового владельца (…
1 июня, 21:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении полиса через агригатор Банки.ру, я заполнил всю необходимую информацию выбрал компанию ВСК и после проверки получил образец полиса. Все соответствовало! Я оплатил. После получения своего полиса, распечатал и прилагаюшиеся документы, в …
1 июня, 12:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Оформил продление полиса ОСАГО через мобильное приложение.В приложении не отображается информация о полисе, пишется ошибка - так уже скоро как месяц. Скрин приложен. https://disk.yandex.ru/i/Pfi6y_HhKMHmrQ Другие скрины (с конфиде…
29 мая, 13:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем доброго дня. Вот моя печальная история взаимоотношений с компанией «ВСК»…. У меня «КИА-Спортейдж» 2012 года выпуска. Куплен в автосалоне и с момента  покупки страховался по КАСКО и ОСАГО в компании «ВСК». За все время менялось лобовое стек…
29 мая, 13:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго дня! Обходите стороной данную СК, никому не порекомендую и сама больше страховать у них авто не буду. 22.02.23 на парковке на мое авто совершил наезд автомобиль газель. На сегодняшний день, 25.05.23 мне не выплачены денежные средства и н…
25 мая, 08:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Имею полис этой компании ххх02****29, он на сегодня еще действующий. данные в нем за последний год не менялись, кбм 0.46 захотел продлить. зашел в личный кабинет нажал продлить. казалось бы что может быть проще. однако в лучших традициях ресо гара…
24 мая, 09:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Имею полис е-осаго в страховой компании ВСК, покупал его соответственно через сайт. Срок действия полиса начался 08.01.2023. 16.05.23 автомобиль продал,  а 23.05.23 обратился в офис г. Салават Республики Башкортостан за возвратом страховой суммы.…
23 мая, 20:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Как работа поддержки может привести к оттоку лояльного клиента. 10 мая 2023 г. был оформлен полис ОСАГО в ВСК. К сожалению, при оплате произошла проблема. Первая оплата через QR-код через Тинькофф банк прошла неуспешно, денежные средства были спис…
22 мая, 10:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пару лет была клиентом ВСК. в 20м году стала оформлять полис онлайн. в вск не получилось, но через рса смогла оформить в росгосстрахе. в прошлом году в онлайн не получилось вообще, сайты писали то документы не проходят проверку в рса, то не сущес…
20 мая, 14:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Расторгли полис ХХХ №02******25, В офисе сказали что неверно указан кем выдан паспорт. На сайте нет такой графы кем выдан паспорт. Просьба восстановить мой полис для получения страхового возмещения..                                                   …
16 мая, 11:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  Пошел второй месяц после покупки авто и навязанных каско и осаго от ВСК. Второй месяц пытаюсь скачать их в личном кабинете, но вижу лишь одно: "ошибка загрузки, что-то пошло не так". Вы там долго еще будете разбираться, что у вас идет …
16 мая, 09:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Из-за технической недоработки, невозможно оформить онлайн полис. У меня 2 машины. Одна оформлена на меня, другая на супругу, права только у меня. Сначала оформлял полис на вторую машину и поскольку собственник супруга, она стала страхователем и а…
14 мая, 17:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в ВСК уже более 5 лет или больше , даже и не помню уже. Страховых случаев никогда не было ни с моей стороны, ни другой. И вот это случилось и я столкнулась с недопониманием (я пострадавшая сторона) Компания отказала в выплате ущерба по …
12 мая, 11:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Компания отказывается заключать договор по  ОСАГО. В личном кабинете при попытке оформить полис не проходит оплата, приходит ответ что нужно приехать в главный офис и  подтвердить личность. Сказано -сделано, вроде все просто ведь полюс готов нужн…
11 мая, 10:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Много лет оформляю договоры страхования в этой компании, все нравится. Вчера обратил внимание, что закончился договор ОСАГО на машину, находясь неподалеку от офиса компании, решил заехать. Специалист оперативно оформил договор страхования, очень …
11 мая, 09:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я оформил страховку ОСАГО на ГАЗель 13 ноября 2022 года. 14 апреля 2023 года я продал автомобиль и расторг договор страхования. Я отправил заявление на расторжение договора страхования сразу после продажи. После подтверждения расторжения я связался с…
4 мая, 16:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Столкнулся с грубым нарушением Правил Страхования. Еще 14 апреля 2023 года я через личный кабинет подал Заявление на расторжение Договора ОСАГО по причине продажи автомобиля.  В связи с чем должен был получить остаток страховой премии. …
2 мая, 09:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть