Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Белгород (Белгородская область)
4 декабря, 12:54

Затопило квартиру, страховка помогла, спасибо Сберу.

Уже два года подряд на всякий случай страхуем квартиру, полис № 0****9. К сожалению, 5 ноября 2024г. горели квартиры на верхних этажах нашего дома, пожарные работали около двух часов. В результате квартиры на нижних этажах  были затоплены, в том числе и наша. В тот же вечер позвонили на 900, где нам подсказали перечень документов и рассказали про приложение СберСтрахование. На следующий день из Сбера сами позвонили, посочувствовали нашей ситуации и напомнили о наличии у нас страховки, было неожиданно приятно. Далее собрали документы и через приложение отфотографировали всю квартиру и повреждения. Обратите внимание, что фотографировать нужно именно с места событий, так как идет привязка фото к геолокации, подвесить ранее сделанные фото и видео не получится, но их при желании можно отправить на эл.почту. После отправки заявки через пару дней еще звонили из Сбера, уточняли по материалам отделки и поврежденному имуществу (мебель, техника). Затем пришла смс с суммой выплаты и потом сама выплата, где-то через 10 дней. В итоге, наличие страховой выплаты очень помогает нам при восстановлении квартиры. Также понравилось человеческое отношение к людям, попавшим в сложную ситуацию и удобство подачи заявки через приложение. Будем страховаться дальше, тем более убедились, что эта система работает.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    04.12.2024 13:16
    Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва. Ваше мнение очень ценно для нас 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    05.12.2024 12:59
    Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса и скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать), на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 11.12.24 Письмо получили, оценку засчитали
  • Автор отзыва
    10.12.2024 10:31
    Добрый день! Документы отправлены на указанную эл.почту.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня наступил страховой случай, я позвонил в компанию узнать какие действия мне принять, сотрудник конт центра сказала собрать документы от упр компании и через приложение их загрузить, по мимо вызова сотрудника от упр компании я вызвал независиму …
21 февраля, 11:27
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Летом 2024 г обратилась в офис Сбербанка для оформления полиса страхования дома, квартиры, защита от травм. 3 в 1 Консультант все доступно рассказал, сделал хорошую скидку на оформление. Страхового случая, слава Богу, не было. Но от коллег знаю, …
20 февраля, 18:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я покупаю полис в Сбер страховании с 2021года. Полисы страхования покупаю для обслуживания ипотеки. Очень хорошее и информативное приложение с доступным и быстрым оформлением. Отличная служба поддержки всегда готовая прийти на помощь. Самая стабильна…
20 февраля, 14:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сбербанк онлайн. Оформляла полис. Быстро, качественно, профессионально! 19.02.2025 оформила через приложение. Быстро была рассчитана стоимость полиса. Подробно расписано, за что страхуется имущества, что входит в стоимость страховки. После перев…
20 февраля, 08:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ноябре 2024 года решила оформить страхование имущества, а именно застраховать дом. В процессе оформления страхового полиса узнала, что если дополнительно оформить страхование квартиры и страхование от несчатных случаев будет общая скидка больше. В …
19 февраля, 12:41
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Достаточно просто и информативно , оформил страхование имущества дома, потом квартиру добавил. Конечно скидка была указана на дополнение в уже имеющийся полис, но не очень понял где она отразилась, а так в общем удобно и понятно и по ценам достаточно…
19 февраля, 09:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформил защиту на любой случай, а конкретно - программу «Защита дома». Всё оформление в онлайне, буквально минут за 5. Что понравилось:  1. Скорость оформления 2. Возможность регулировать бегунками суммы по конкретным выплатам, …
17 февраля, 15:55
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформила страховой полис 0***9,  застраховала квартиру в сберстраховании. Все очень удобно, не выходя из дома вприложении. Можно выбрать периодичность оплаты по месяцам, по квартально, либо за год. Все просто и понятно. Оплата списывается с карты. Эт…
17 февраля, 12:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь много лет постоянным клиентом сберстрахования. У меня застраховано все самое ценное и важное: жизнь, здоровье, финансы, квартиры, на днях оформила  Защиту от серьезных заболеваний со скидкой в 40%, что очень порадовало. У знакомых также страх…
16 февраля, 21:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис № 0***9 Пользуюсь программой «Защита на любой случай» от СберСтрахования с апреля 2024 года. Оформление полиса прошло быстро и без проблем благодаря удобному интерфейсу Сбербанка Онлайн. Все этапы были понятны и доступны. Когда произошел …
16 февраля, 08:18
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Так получилось, что пришлось уехать по семейным обстоятельствам из места постоянного проживания. Квартира на 5 этаже пятиэтажного дома и до этого были протечки. Но был проведён ремонт и потолки отремонтировали.  Перед отъездом увидел, что Сбербанк п…
15 февраля, 08:48
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобное приложение, с удовольствием застраховал в Сбер страхование, почитал отзывы  и принял решение остановить свой выбор здесь !  Специалисты Сбербанка рассказывали что Сбербанк единственный из всех банков, кто выплатил всем участникам стр…
12 февраля, 18:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В санузле была зафиксирована утечка воды. Образовался свищ на трубопроводе ХВС. Для устранения аварии возникла необходимость в демонтаже напольной плитки и стяжки пола.Заявка в страховую направляется интуитивно понятно. Рассмотрена очень оперативно. …
12 февраля, 15:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю страховку Защита дома не первый год, причем изначально застраховала и оплатила он- Лайн , когда Сбер проводил акцию в Зеленый день по выгодной цене, далее полис автоматически пролонгировался по той же цене, это очень радует. 31- го декабр…
11 февраля, 17:46
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Номер полиса 0***0 Произошел залив в квартире, прорвало трубу, в следствие чего, нужен ремонт и замены двух дверных коробок, и замена обоев и ламината, отправтла в страховую очень быстро произошло согласование и выплатили страховку. Спасибо большо…
11 февраля, 16:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я и мои дети застрахованы в СберСтрахование. Младший Сын сломал средний палец в школе на перемене. Никуда ехать не пришлось, все документы в приложении отсканировала, прямые с травмпункта, заявила о страховом случае, выплата пришла через два дня.. Бр…
11 февраля, 15:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Застраховала квартиру, была очень удивлена когда реально выплатили адекватную сумму, еще и по фото, даже не стали приезжать, запросили документы и фото и через три дня уже выплатили страховку ! Очень удобное приложение и понятное, с…
11 февраля, 12:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Страхую свою ипотеку с 2023 года, с момента оформления, только в Сберстраховании. Сразу расширила свой полис на страхование внутренней отделки, имущества и гражданской ответственности. Не смотря на то, что квартира приобреталась в бет…
11 февраля, 08:15
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу рассказать свою историю, связанную со СберСтрахованием. Три года назад мы построили дом и решили его застраховать. Очень удачно Сбер проводил в тот момент Зеленый день с акционными ценами на банковские продукты. Мы оформили страховой продукт от …
10 февраля, 23:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Затопили нас соседи 3 февраля 2025 сверху, сразу скачала приложение, сфотографировала повреждения,загрузила фото,документы.  Одобрение пришло через дней 6 по полису 0***2.  Суммой не совсем довольна, так как нанять рабочих и купить материалы уже не п…
10 февраля, 13:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Закончился страховой полис, решил его продлить в офисе, вместо того, что бы продлить, сотрудник оформил новый и на 30% дороже. Придя домой я связался с техподдержкой сберстрахования где мне помогли рамсоргнуть договор/вернули деньги и помогли продлит…
10 февраля, 13:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу оставить отзыв о полисе «Страхование имущества».  Если честно, то всю жизнь было скептическое отношение к «страховкам», но 3 года назад в нашем доме прям над нами случился потоп- прорвало батареи и на 3 этажа в низ потекла вода, …
10 февраля, 12:23
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Спасибо за предложение ,с удовольствием воспользовалась и получила скидку 10% очень приятно поучаствовать в акции и получить бонусы спасибо в подарок.особенно вадно для пожилых людей, помощь в бюджете, так как все дорого сейчас. Семья Участника войны…
10 февраля, 08:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я воспользовался услугами страхования в Сбербанке и остался доволен качеством обслуживания. Процесс оформления полиса был простым и понятным, а сотрудники банка оказали профессиональную помощь на каждом этапе. Особенно понравилось, что все условия бы…
9 февраля, 11:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
[b]Благодарю Сбер за страховую выплату в 100000 рублей, которую я получила по полису Защита квартиры , приобретенному в ноябре 2023 года всего за 3500 руб ! [/b]Моя история : в конце июля 2023 года мы с детьми и мужем уехали на выходные отдыхать . По…
9 февраля, 10:44

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть