Обман

Здравствуйте, Татьяна. К сожалению, не можем прокомментировать ситуацию, т.к. никаким образом не связаны ни с банком, ни с вашими полисами. Судя по номерам, которые вы указали при написании отзыва, у вас договор со страховой компанией "Ренессанс Жизнь" - это другая организация, вам нужно обратиться к ним.

В СК Ренессанс жизнь у меня оформлен полис страхования жизни и он там один. Подтверженная информация есть. А от Ренессанс страхование ( полисы от ск Благосостояние) пришли именно под этими номерами которые вы не можете найти. Неудивительно, что доказывает ваш обман в страховой компании. Денег оплачено за 2 полиса, но их нет! И не было никогда.

Все переписки и ответы на обращения и к банку и к страховой у меня имеются

[quote][b]user3486324[/b] пишет:В СК Ренессанс жизнь у меня оформлен полис страхования жизни и он там один. Подтверженная информация есть. А от Ренессанс страхование ( полисы от ск Благосостояние) пришли именно под этими номерами которые вы не можете найти. Неудивительно, что доказывает ваш обман в страховой компании. Денег оплачено за 2 полиса, но их нет! И не было никогда.[/quote] Проверьте, пожалуйста, верно ли вы указали номера. У нас нет таких форм номеров полисов.

[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:[quote][b]user3486324[/b] пишет:В СК Ренессанс жизнь у меня оформлен полис страхования жизни и он там один. Подтверженная информация есть. А от Ренессанс страхование ( полисы от ск Благосостояние) пришли именно под этими номерами которые вы не можете найти. Неудивительно, что доказывает ваш обман в страховой компании. Денег оплачено за 2 полиса, но их нет! И не было никогда.[/quote] Проверьте, пожалуйста, верно ли вы указали номера. У нас нет таких форм номеров полисов.[/quote] Да. Проверьте почту, мои обращения и ответы на них вашими сотрудниками. Полисы мне под этими номерами выслала на почту СК Ренессанс страхование

Номер обращения BXN-1745 во вложении сканы полисов

17458

[quote][b]user3486324[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:[quote][b]user3486324[/b] пишет:В СК Ренессанс жизнь у меня оформлен полис страхования жизни и он там один. Подтверженная информация есть. А от Ренессанс страхование ( полисы от ск Благосостояние) пришли именно под этими номерами которые вы не можете найти. Неудивительно, что доказывает ваш обман в страховой компании. Денег оплачено за 2 полиса, но их нет! И не было никогда.[/quote] Проверьте, пожалуйста, верно ли вы указали номера. У нас нет таких форм номеров полисов.[/quote] Да. Проверьте почту, мои обращения и ответы на них вашими сотрудниками. Полисы мне под этими номерами выслала на почту СК Ренессанс страхование[/quote] Благодарим за информацию. На почту ваше сообщение получили, проверяем.

Вы мне сейчас прислали переделанные документы! Это по вашему как? Все первоначальные образцы у меня есть.

Я думаю пора писать в прокуратуру, а не ждать от вас адекватного ответа. Во как у вас получается, хочешь так пришлем вам, не нравится за ночь переделаем

Здравствуйте, Татьяна. Уже отправили вам ответ от нашего центра контроля качества, продублируем здесь. 02.08.2018 г. между Вами и АО «СК БЛАГОСОСТОЯНИ ОС» были заключены договоры страхования комбинированного страхования имущества физических лиц и гражданской ответственности с номера 235132568 и 235132570. Это номера их полисов, поэтому мы сразу не смогли здесь их идентифицировать. Срок действия обоих полисов - 12 месяцев, то есть они действовали до 02.08.2019 года Дата присоединение АО «СК БЛАГОСОСТОЯНИ ОС» к ПАО «Группа Ренессанс Страхование»  согласно Единого государственного реестра юридических лиц - 21.11.2019 г. Таким образом, на момент передачи портфеля в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» ваши договоры уже прекратили действие.  4 декабря вы уже присылали нам запрос на эту тему, мы отправили вам всю информацию, которая у нас была.  Так как полисы, отправленные вам на почту, были выгружены для ознакомления 04.12.2024 г., на них стоит дата формирования  PDF файла, но она не является датой оформления полиса.   После Вашего повторно обращения, 06.12.2024 г. Вам на электронную почту были направлены полисы, которые выдавались при оформлении кредита в АО «СК БЛАГОСОСТОЯНИ ОС» с актуальными датами на момент получения кредита. Заявления на расторжения, которые вы предоставили нам 05.12.2024 г. по электронной почте, не могут быть рассмотрены и удовлетворены, так как срок страхования по ним уже закончился, оплата по договорам на наш расчетный счет не поступала, ПАО «Группа Ренессанс Страхование» не несет по ним ответственности. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Здравствуйте, Татьяна. Уже отправили вам ответ от нашего центра контроля качества, продублируем здесь. 02.08.2018 г. между Вами и АО «СК БЛАГОСОСТОЯНИ ОС» были заключены договоры страхования комбинированного страхования имущества физических лиц и гражданской ответственности с номера 235132568 и 235132570. Это номера их полисов, поэтому мы сразу не смогли здесь их идентифицировать. Срок действия обоих полисов - 12 месяцев, то есть они действовали до 02.08.2019 года Дата присоединение АО «СК БЛАГОСОСТОЯНИ ОС» к ПАО «Группа Ренессанс Страхование»  согласно Единого государственного реестра юридических лиц - 21.11.2019 г. Таким образом, на момент передачи портфеля в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» ваши договоры уже прекратили действие.  4 декабря вы уже присылали нам запрос на эту тему, мы отправили вам всю информацию, которая у нас была.  Так как полисы, отправленные вам на почту, были выгружены для ознакомления 04.12.2024 г., на них стоит дата формирования  PDF файла, но она не является датой оформления полиса.   После Вашего повторно обращения, 06.12.2024 г. Вам на электронную почту были направлены полисы, которые выдавались при оформлении кредита в АО «СК БЛАГОСОСТОЯНИ ОС» с актуальными датами на момент получения кредита. Заявления на расторжения, которые вы предоставили нам 05.12.2024 г. по электронной почте, не могут быть рассмотрены и удовлетворены, так как срок страхования по ним уже закончился, оплата по договорам на наш расчетный счет не поступала, ПАО «Группа Ренессанс Страхование» не несет по ним ответственности. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.[/quote] Много вопросов к вам. Если документ создан 02.08.2018, почему он выгружается с другой датой ( не существовало их потому что) Почему не бланк строгой отчетности, с серией и номером ( поэтому вы не можете их сразу найти, потому что неофициальные документы) Если бы документ был официальным, то вы бы не оформила 2 полиса на одно и то же имущества одновременно в вашей компании Переписки ваших сотрудников ошибочно отправленных мне доказывают это Исходя из этого, проверка Роспотребнадзора не только о нарушении прав потребителя, а так же других компетентных органов на проверку ваших незаконных бумажек под видом полисов.

21 ноября 2017 года Группа Ренессанс страхование и «Благосостояние» при участии фонда Baring Vostok завершили сделку по созданию объединенной страховой группы под брендом «Ренессанс Страхование».  При слиянии юридических лиц права и обязанности каждого из них переходят к вновь возникшему юридическому лицу (п. 1 ст. 58 ГК РФ).

[quote][b]user3486324[/b] пишет:21 ноября 2017 года Группа Ренессанс страхование и «Благосостояние» при участии фонда Baring Vostok завершили сделку по созданию объединенной страховой группы под брендом «Ренессанс Страхование».  При слиянии юридических лиц права и обязанности каждого из них переходят к вновь возникшему юридическому лицу (п. 1 ст. 58 ГК РФ).[/quote] Дата присоединение АО «СК БЛАГОСОСТОЯНИ ОС» к ПАО «Группа Ренессанс Страхование»  согласно Единого государственного реестра юридических лиц - 21.11.2019 г.

Регистрация в ЕГРЮД может и 2019, а "слились" в 2017. Но не суть. Ответит будет на предыдущий комментарий?

[quote][b]user3486324[/b] пишет:[quote]Много вопросов к вам. Если документ создан 02.08.2018, почему он выгружается с другой датой ( не существовало их потому что)Почему не бланк строгой отчетности, с серией и номером ( поэтому вы не можете их сразу найти, потому что неофициальные документы)[/quote] Если бы документ был официальным, то вы бы не оформила 2 полиса на одно и то же имущества одновременно в вашей компании Переписки ваших сотрудников ошибочно отправленных мне доказывают это Исходя из этого, проверка Роспотребнадзора не только о нарушении прав потребителя, а так же других компетентных органов на проверку ваших незаконных бумажек под видом полисов.[/quote] Не знаем, как вам объяснить еще более понятно, что дата выгрузки файла из системы, не относится к датам срока действия полиса. Не все страховые полисы оформляются на бланках строгой отчетности. Это касается только обязательных видов страхования, таких как ОСАГО. Вы имеете право обращаться в любые надзорные органы, конечно же.

[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:[quote][b]user3486324[/b] пишет:[quote]Много вопросов к вам. Если документ создан 02.08.2018, почему он выгружается с другой датой ( не существовало их потому что)Почему не бланк строгой отчетности, с серией и номером ( поэтому вы не можете их сразу найти, потому что неофициальные документы)[/quote] Если бы документ был официальным, то вы бы не оформила 2 полиса на одно и то же имущества одновременно в вашей компании Переписки ваших сотрудников ошибочно отправленных мне доказывают это Исходя из этого, проверка Роспотребнадзора не только о нарушении прав потребителя, а так же других компетентных органов на проверку ваших незаконных бумажек под видом полисов.[/quote] Не знаем, как вам объяснить еще более понятно, что дата выгрузки файла из системы, не относится к датам срока действия полиса. Не все страховые полисы оформляются на бланках строгой отчетности. Это касается только обязательных видов страхования, таких как ОСАГО. Вы имеете право обращаться в любые надзорные органы, конечно же.[/quote] Созданный документ выгружается с датой создания, не надо мне объяснять.

Если все прозрачно, почему не вы, ни ваши сотрудники его не могли найти сразу, а отсылали в другую Ск?

Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото полиса с указанной датой 04.12.2024 (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 17.12.2024 11:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.

Ответ был выслан выслан 09.12.2024 с копиями полисов