Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Иван, Москва
6 декабря, 16:40

Кошмар одним словом

Прошёл 9 сеансов массажа, звоню, спрашивю, вы мне продлите нет гарантийное письмо, т.к. не смог на последний сеанс сходить пришлось перенести, и ближайшая запись была спустя дней ~15-20 примерно.  Тут началось интересно, она начала спрашивать, когда я стал ходить на массаж, почему так получилось, и однако, теперь внимание, ОНА МНЕ ГОВОРИТ: НА МАССАЖ НЕЛЬЗЯ ХОДИТЬ НЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ, ТОЛЬКО 10 ДНЕЙ В ПОДРЯД... На вопрос вы вообще врач, или что за ерунду вы выдумываете... Она тупо трубку бросила... ТАКОЕ ТОЛЬКО В СОГАЗ МОЖЕТ БЫТЬ... Причем это я коротко пересказал, она спорила до последнего, на вопрос она врач или нет, она мне сказала, идите к врачу вашему снова, и чтобы она с ними связалась.... Маразм. Представляете, что она хочет, чтобы я взял гарантийное, записался к врачу, и передал ей эти слова... Чтобы они объяснили врачу, что нельзя на массаж не каждый день??? ВЫ ВООБЩЕ ОБУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ. Чтобы такую ерунду не несли...
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    09.12.2024 13:05
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с описанной ситуацией. Предлагаем направить обращение на sogaz@sogaz.ru или через личный кабинет с указанием номера полиса, по которому оказывалась услуга, контактными данными и описанием ситуации. Без данной информации проверить описанную ситуацию не представляется возможным. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    09.12.2024 19:44
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 17.12.2024 19:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь уволеным по категории Д мобилизован участник СВО после оформленных документов на выплату по увольнению с категорией Д с войсковой части направлены в согаз документы получены согазом 25.09.2024 по состоянию на 24.10.2024 выплата мне не произве…
24 октября, 12:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании. Представитель компании, которая оформила мне полисы по страхованию имущества,  в конце сентября предложила мне в дополнение к имеющимся у меня страховым продуктам также приобрести продукты "КАСКО профи" и "Онкопомощь". …
24 октября, 00:42
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В сентябре 2024 года обращалась в Согаз по действующему полису ДМС. Необходимо было провериться у стоматолога, а также сделать чистку. Сотрудники согаза помогли оперативно найти необходимую клинику, записали ко врачу на нужный день и время. Очень пон…
23 октября, 18:47
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность страховой компании «Согаз» за профессионализм и заботу о своих клиентах.В начале года мне понадобилась операция по удалению вен нижних конечностей(флебэктомия), поговорил с врачом-флебологом, он посове…
23 октября, 13:00
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я хотела бы выразить свою благодарность за предоставленную возможность в ноябре 23 года проверить зрение в железнодорожной больнице города Чита по адресу ул.Ленина 4. Благодаря полису дополнительного медицинского страхования СОГАЗ я …
22 октября, 15:22
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В апреле 2024 года обращалась в Согаз по действующему полису ДМС. Нужно было вылечить кариес и сделать чистку. Очень понравилось отношение сотрудников компании. Оперативно взяли мое обращение в работу, все подробно объяснили, ответили на все мои воп…
22 октября, 13:41
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую СОГАЗ по действующему полису ДМС от работодателя 14.05.2024Необходимо было согласовать вакцинацию от клещевого энцефалита,все согласовали очень быстро (день в день), все было по полису без собственных затрат. Вакцинация прошла …
22 октября, 12:42
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
ДмС Согаз начала пользоваться еще в 2023 году, столько раз меня выручала эта программа. На прием к лучшим врачам-пожалуйста, сдать анализы-пожалуйста, даже сделали операцию по удалению тромбов из вен за счет полиса ДМС. У нас полис ДмС есть у всех чл…
21 октября, 12:08
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В прошлом году оформлял для себя полис ДМС «Доктор Лайк» в компании Согаз. В ноябре прошлого года записывался на телемедицинскую консультацию к гастроэнтерологу К-вой Ирине А. Почти час мы разговаривали, доктор подробно расспрашивала обо всех моих си…
21 октября, 11:48
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую СОГАЗ по действующему полису ДМС от работодателя 27.09.2024. Необходимо было согласовать предоперационную подготовку (анализы и обследования), все согласовали очень быстро (день в день), вся подготовка прошла по полису без личн…
18 октября, 15:28
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Компания "Согаз" является медицинским партнером телеком компании где я работаю, много раз обращался за помощью и согласованием на прием к врачам. Последний раз согласовывал прием к неврологу в клинике "Здоровье". Появилась невротическая боль в но…
18 октября, 15:14
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В марте 2024года обратилась к офтальмологу через приложенте СогазСервис очень удобный, сразу предлагает выбор врача и клиники, удобный промежуток времени. Всегда за день приходит  уведомление о приеме, что очень упрощает задачуПо вопросам МРТ в апрел…
18 октября, 13:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не страхуйтесь в донной конторке, или при необходимости заключения договора страхования  (например для получения кредита расторгайте все договора с этой организацией в течение 14 дней!!! согаз теперь уже не тот, отвратительная компания с отвр…
18 октября, 12:02
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Работодатель предоставляет полис ДМС от страховой СОГАЗ. В апреле направила заявку через куратора в страховую для получения гарантийного письма стоматологическую помощь. Планировала пройти чистку Зубов и фторирование. В течение 4 дней направление был…
18 октября, 10:36
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Доброго всем дня!  Пользовалась корпоративным ДМС компании «Согаз»Что туда входит: все виды консультаций и лечений врачей, кроме  стоматологии, она идет с франшизой 10% , которая не сильно бьет по карману  Из плюсов отмечу следующее: 1.  Можно…
17 октября, 12:54
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Я хотела бы выразить свою благодарность компании Согаз за качественное обслуживание и отношение. Мой работодатель предоставлят программу ДМС данной компании. Хочу отметить их программу  страхования для беременных женщин, которая позволила мне получит…
16 октября, 15:05
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В сентябре месяце из-за простуды пришлось срочно записаться к терапевту. Свободных мест почти не было, но позвонил в ДМС, там быстро отреагировали. Оператор по телефону спросил, что случилось, уточнил симптомы и сразу помог найти свободное время для …
16 октября, 09:31
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Заключен ДМС в Согаз. По договору первичный прием проходит только через онлайн консультацию врача. Записалась в стоматологию в марте, попросили прислать гарантийное письмо от страховой . Позвонила девушке в страховую компанию , спросили вежливо с как…
15 октября, 13:52
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Мне каждый год работодатель предоставляет ДМС. В этом году он выбрал ДМС СОГАЗ. Я очень довольна. 2 октября 2024 года, позвонила на горячую линию, для оформления гарантийного письма. Быстро дозванилась. Оператор все подробно рассказал, оформил и отпр…
15 октября, 12:58
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Несколько лет подряд работодатель выдаёт нам полисы ДМС СОГАЗ на год. И вот в этом году в августе случилось им воспользоваться, при прохождении обследования в частной клинике. Клиника сама связалась со страховой, а мне потом пришло сообщение какие пл…
14 октября, 16:37
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Хочется оставить отзыв о страховой компании СОГАЗ,в которой работодатель оформил мне ДМС.В связи с тем что работа сложна и физически тяжёлая начала болеть поясница,в обычную поликлинику не попасть и я принял решение использовать ДМС- позвонил 03.10 п…
9 октября, 14:19
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Очень люблю пользоваться услугой чистки Зубов в клинике Медси  (клиника находится в Красногорске). Посещала клинику 28 мая. Пробовала записать как обычно через приложение, но в этот раз не получалось, выдавало ошибку, позвонила на горячую линию и мен…
9 октября, 06:05
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В рамках ДМС стала обладательницей полиса от Согаз. Часто посещаю врачей, из за своей щитавидки. И пользоваться омс я не люблю,так как пока попадёшь к своему профильному врачу,пол года пройдёт)). Сначало попади к терапевту,потом сдай анализы,пото…
8 октября, 16:59
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В 2021 году я решила взять кредит в банке ВТБ, тогда ещё страховагие кредита было обязательным условием. Кредит был на 4 года, но у меня получилось закрыть его раньше в 2023 году. Договор страхования у меня был до конца срока и я решила попробовать в…
8 октября, 16:31
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В СК СОГАЗ застрахован мой муж по программе ДМС для сотрудника + 1 члена семьи. В течение года неоднократно обращались в разные медицинские организации как собственно муж, так и я с маленьким ребенком. Могу отметить положительный опыт взаимодействия …
7 октября, 17:57
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть