Затягивают сроки по решению ОСАГО

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление, но мы действовали в рамках законодательства. После того, как получили от Вас заявление о страховом событии и необходимые документы, а так же организовали и провели осмотр Вашего автомобиля, мы предложили оформить выплату по Соглашению сторон, определенной по результатам первичного осмотра, в порядке ст.12 п.12. ФЗ Об ОСАГО. Уточним, сумму ущерба мы считаем по Единой методике, установленной Центральным Банком. Эта методика учитывает возраст, пробег и другие параметры авто, которые влияют на износ. В соответствии с п.15.1 ст.12 ФЗ Об ОСАГО, мы проверяли возможность ремонта ТС на СТОА. После выдачи направления на станцию мы согласовываем ремонт с партнером. Этот процесс является неотъемлемой частью осуществления страхового возмещения. По причине отсутствия возможности проведения восстановительного ремонта на станциях, с которыми у нас заключены договоры, мы приняли решение о выплате страхового возмещения в денежной форме. Отметим, денежные средства были направлены Почтой РФ 29.11.2024г. Вам необходимо обратиться на почту России по месту фактического проживания получателя платежа с паспортом для получения выплаты. Эта информация Вам была направлена письмом от 02.12.2024 Почтой РФ, в котором указан адрес почтового отделения. График и адрес работы отделения Вы можете уточнить по телефону почты России либо на сайте www.pochta.ru. Выплата произведена в соответствии с абз.3 п. 15 ст. 12 ФЗ 40 Закон об ОСАГО. Дополнительно сообщаем, что решение компанией принято в срок, поскольку Акт осмотра (от 09.11.2024г.) является необходимым документом для принятия решения по делу. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам. Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании. Команда «Росгосстраха»

Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].