Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Александр, Екатеринбург (Свердловская область)
9 декабря, 09:27
Не дождетесь ремонта
Приведу пример взаимодействия с ТБанк страхованием по КАСКО.
Оплата и заключение договора - за 3 минуты, все онлайн, легко и просто. А в случае ДТП - игнор и затягивание сроков.
У меня произошло ДТП 19.08 - сзади въехал бесполисник в стоящий авто. Сразу отправил документы в страховую, загрузил через сайт.
Приглашение на осмотр получил только через неделю. В первый приезд болел слесарь - перенесли осмотр на неделю. Во второй приезд на СТО отключилось электричество - перенесли осмотр на 2 недели.
В третий раз посмотрели за час без разбора.
В итоге на ремонт записали только 03.10. Покрасили, поправили, отдали машину через 2 недели. Выяснилось, что в дтп еще постарадало водительское сиденье (изначально были выстрелены пиропатроны подголовников, оказалась сломан мотор ломающейся спинки до кучи, погнуло ось).
С 7.11 пытаюсь получить хоть какие-то документы от страховой - игноры и отписки. Доходит до того, что пишешь в мессенджер 2-3 дня подряд, сообщения читаются и ничего менеджер не отвечает.
Сегодня 9.12, с момента ДТП прошло почти 3 месяца, все что смог обеспечить ТБанк - покрас пары элементов.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга11.12.2024 16:14Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 28.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Т-Страхование20.12.2024 09:53Здравствуйте. Мы выдали направление в сервис в тот же день, когда вы сообщили нам о страховом случае. Время осмотра зависит от станции, и его провели с разбором после того, как вы об этом попросили. Записали на ремонт на ближайшую доступную дату. На нее влияют загруженность СТОА и наличие деталей. Простите за то, что менеджер не ответил на вопрос о выявленных после ремонта повреждениях. Чтобы провести дополнительную дефектовку, искали подходящую станцию. Процесс можно ускорить, если вы самостоятельно посетите СТОА и пройдете осмотр. Сможем продолжить, когда получим его результат.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Хочу выразить благодарность Татьяне из Т-Страхования. Хочу выразить благодарность Татьяне из Т-Страхования Грамотно проконсультировала, помогла исправить ошибку и применить промокод для получения скидки на КАСКО.
Так же хочу отметить продукт в це…
17 сентября, 11:37
Отзыв проверен
Каско
Хотелось бы поблагодарить Т-Банк и Т-Страхование, а конкретно ИСПОЛНИТЕЛЯ по моему обрашению, где была просьба согласовать нетиповой документ по моему полису Каско, который никак не принимал (не удовлетворял требованиям Банка) Совкомбанк по нашему с …
17 сентября, 10:30
Отзыв проверен
Каско
У меня полис каско от Т-Страхования, в который входит ремонт стекла без справок. И вот недавно на трассе автомобиль получил галькой в лобовое стекло, после чего образовался скол. Примерно за 3 месяца до этого у меня был похожий случай, но я решил не …
16 сентября, 23:58
Отзыв проверен
Каско
Рекомендую страховую компанию, я сам выбрал кузовной центр, с ним страховая компания заключа договор, также рекомендую центр кузовного ремонта ТТС на декабристов 96, меня пригласили на ремонт только когда пришли запасные части для ремонта автомобиля.…
16 сентября, 19:42
Не влияет на рейтинг
Каско
При ДТП позвонил в Т-банк, менеджер все расспросила, уточнила не нужна ли помощь. Объяснила что нужно сделать. Сфотографировал повреждения авто, отправил в приложение. ДПС вызывать не нужно было. Через полчаса мне прислали направление на ремонт с зам…
16 сентября, 18:46
Отзыв проверен
Каско
Во второй раз в своей жизни столкнулся с каско, а с Тинькофф впервые (до этого был Согаз, очень крупно пожалел что ушел от них).
Начнем с самого начала: попал в ДТП, обратился в страховую по каско. При разговоре менеджер сообщила,что в моем город…
16 сентября, 18:22
Отзыв проверен
Каско
Всем привет!
делюсь опытом, как приличной компании после ребрендинга стали кидать Клиентов.
С 2021 года имела ежемесячный полис КАСКО в компании Тинькофф или Т-страхование, но в августе 2024 года, перестали взымать ежемесячную оплату за полис КАС…
16 сентября, 18:08
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
Большое спасибо компании «Т-Страхование» за оперативное рассмотрение моей заявки по страховому случаю и согласование направления на ремонт по КАСКО. Очень быстро и эффективно все сделали. Отдельное спасибо менеджеру Людмиле за продукти…
16 сентября, 07:26
Каско
Итак, наступило лето и мы решили заняться автотуризмом - поехать на море на автомобиле. В дороге бывает всякое, поэтому оформили КАСКО на месяц от Т-Страхования (тогда еще они назывались Тиньковым).
Первый плюс - возможность оформить полис на меся…
15 сентября, 19:27
Отзыв проверен
Каско
Прилетел огромный камень в лобовуху, сразу пошли трещины в разные стороны. Обратился в Страховую Тинькофф (ныне Т-Страхование) через приложение. Все очень просто и интуитивно понятно, выбрал точку у дома, загрузил фото и все. Назначили визит на замен…
14 сентября, 19:28
Отзыв проверен
Каско
Ехал по ЗСД и не понятно откуда прилетел камень, разбив лобовое стекло. Сфотографировал машину и обратился в страховую. В день обращения получил направление на замену стекла в то место которое выбрал поближе к дому. Записался на удобное время, на зам…
13 сентября, 17:16
Не влияет на рейтинг
Каско
У меня случилась трагедия. На отдыхе в г. Сочи (Хоста) ночью 26.08.24 был сильный ливень и мою машину (Лада Веста) затопило грязной водой по середину спинок кресел. В итоге в чужом городе с семьей остался без машины.
Связался со страховой, отвез…
13 сентября, 15:50
Не влияет на рейтинг
Каско
Скриншот переписки, где было обещано подключение на год. Отзыв полагаю связан как и с Т-Страхованием так и с Т-банком одновременно. Перед оформлением КАСКО рассматривал разные предложения, позвонил сотрудник Т-Страхование (на тот была калькуляция с…
13 сентября, 10:33
Отзыв проверен
Каско
Очень удобно, быстро. На сайте оформила страховой случай, сразу позвонили из компании, через несколько минут было на почте направление на ремонт. Самая удобная страховая компания!!!
Была замена лобового стекла. Ремонт произвели быстро, качествен…
12 сентября, 22:38
Не влияет на рейтинг
Каско
Ветровое стекло автомобиля Шкода Рапид получило трещину в результате попадания камня на трассе. Компания Т-Страхование оперативно приняла заявку о страховом случае через приложение. Для подтверждения события было достаточно фотографии трещины на стек…
12 сентября, 22:32
Отзыв проверен
Каско
Произошло ДТП, загрузила фото документов в приложение. Через 3 минуту пришло направление на ремонт. У дилера, которого я выбрала была очередь и сотрудник страховой компании очень оперативно предоставила информацию о другом сервисах и сроках.
В ит…
12 сентября, 21:48
Отзыв проверен
Каско
Второй раз страхуюсь и второй раз в восторге от процедуры урегулирования. Все проходило дистанционно. Общение со страховой осуществляетвлялось в мессенджере и заняло минимум времени. Дольше всего ждала когда доставят бампер на СТО. Ремонт у официалоь…
12 сентября, 16:01
Отзыв проверен
Каско
ДТП произошло 28.08. В этот же день со мной связался менеджер и направил на осмотр. Через день приехал в СТО. Быстро осмотрели, сфотографировали и отправили на согласование. 9.09 пригласили на ремонт. Из повреждений были зеркало и дверь. Зеркало заме…
12 сентября, 11:33
Отзыв проверен
Каско
Возник страховой случай.
вопрос решен в кратчайшие сроки (1день), хотя было повреждение нескольких элементов. не ожидал такой активной работы назначенного персонального менеджера!
Большое спасибо, уверенно всем рекомендую!
Очень оперативное реаг…
11 сентября, 22:34
Не влияет на рейтинг
Каско
С 2015 года ежегодно оформляю полис ОСАГО и КАСКО в данной страховой компании (целых 9 ЛЕТ). К счастью, до 08.2024 не приходилось обращаться за урегулированием убытков по КАСКО. Но, в 08.08.2024 у меня произошло ДТП, я не являлся виновником и обратил…
11 сентября, 18:50
Отзыв проверен
Каско
Застраховал авто по КАСКО со всеми допами. Где-то во дворе поцарапали машину, решил воспользоваться. Первая коммуникация прошла быстро, в течение суток, а вот дальше - тишина. Несколько раз пришлось самому звонить в сервис, чтобы приехать на осмотр. …
11 сентября, 16:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Автомобиль Audi Q8 - произошло ДТП 3 августа 2024 года. (AUT-24-204434) Виновником не являюсь, обратился сразу по КАСКО.
Менеджер написала уже вечером 3 августа, это похвально. Направление на ремонт также было направлено 3 августа.
А вот даль…
11 сентября, 16:05
Отзыв проверен
Каско
Планировал в конце года о банке написать хороший отзыв из-за ряда позитивных моментов и некоторых сотрудников, но последний кейс абсолютно всё испортил и банк получает заслуженную объективную единицу.
[b]Что случилось?[/b]
У меня был оформлен п…
11 сентября, 12:26
Отзыв проверен
Каско
Страховая сопровождала меня по пути прохождения всех этапов ремонта. Документы подала быстро онлайн в телефоне. На следующий день было направление на ремонт. Со мной тут же связались из сервиса для назначения даты осмотра. Сервис заказал необходимые …
11 сентября, 11:22
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день.
Являюсь клиентом эко-системы Тинькофф банк. 10.09.24 моя жена попала в дтп. Автомобиль был застрахован по каско в Т-страхование полис 17****2651. Дтп не серьезно, ни кто не пострадал. Быстро оформили все документы в ГАИ и началось весе…
11 сентября, 07:32
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
6
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Lenochka21
Экономия должна быть экономной
4
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
3
empirereads
Финансовые уроки там, где их не ждешь: какая книга открыла вам глаза на деньги?
3
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Диалог
Итоги конкурса предсказаний!
17
CashVibe
Ставки по ипотеке: почему июньское снижение не спасает заёмщиков
5
level10
Подскажите про Академию инноваторов? Получила письмо от мэра... Стоит ли? 😟
4
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование