Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Александр, Екатеринбург (Свердловская область)
9 декабря, 09:27
Не дождетесь ремонта
Приведу пример взаимодействия с ТБанк страхованием по КАСКО.
Оплата и заключение договора - за 3 минуты, все онлайн, легко и просто. А в случае ДТП - игнор и затягивание сроков.
У меня произошло ДТП 19.08 - сзади въехал бесполисник в стоящий авто. Сразу отправил документы в страховую, загрузил через сайт.
Приглашение на осмотр получил только через неделю. В первый приезд болел слесарь - перенесли осмотр на неделю. Во второй приезд на СТО отключилось электричество - перенесли осмотр на 2 недели.
В третий раз посмотрели за час без разбора.
В итоге на ремонт записали только 03.10. Покрасили, поправили, отдали машину через 2 недели. Выяснилось, что в дтп еще постарадало водительское сиденье (изначально были выстрелены пиропатроны подголовников, оказалась сломан мотор ломающейся спинки до кучи, погнуло ось).
С 7.11 пытаюсь получить хоть какие-то документы от страховой - игноры и отписки. Доходит до того, что пишешь в мессенджер 2-3 дня подряд, сообщения читаются и ничего менеджер не отвечает.
Сегодня 9.12, с момента ДТП прошло почти 3 месяца, все что смог обеспечить ТБанк - покрас пары элементов.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга11.12.2024 16:14Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 28.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Т-Страхование20.12.2024 09:53Здравствуйте. Мы выдали направление в сервис в тот же день, когда вы сообщили нам о страховом случае. Время осмотра зависит от станции, и его провели с разбором после того, как вы об этом попросили. Записали на ремонт на ближайшую доступную дату. На нее влияют загруженность СТОА и наличие деталей. Простите за то, что менеджер не ответил на вопрос о выявленных после ремонта повреждениях. Чтобы провести дополнительную дефектовку, искали подходящую станцию. Процесс можно ускорить, если вы самостоятельно посетите СТОА и пройдете осмотр. Сможем продолжить, когда получим его результат.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
В начале июля у меня заканчивается Каско от Совкомбанка, соответственно стал упорно искать лучшего поставщика Каско.
Все страховщики за один день прислали свои Коммерческие предложения с разными условиями полного страхования и ценовой политикой. …
19 июня, 14:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Уже который раз вынуждена обращаться по полису каско. Это мой не первый отзыв. 19 апреля вернувшись домой заметила царапину на бампере, по внешнему виду было понятно, что велосипедом задел какой то маленький ангелочек.
была очень расстроена, напис…
19 июня, 12:23
Отзыв проверен
Каско
Менял лобовое по каско на новом, по сути, авто. Тиньков отправил не к официалам, а в К-с (М-р). Поставили не agc, как положено по комплектации. а фуяо.
После замены, через две недели оказалось, что датчик дождя/света не работает (причина этого неп…
18 июня, 12:47
Отзыв проверен
4 услуги
Не первый год пользуюсь услугами компании и кайфую!
Каждый раз получаю удовольствия от работы с агентами, сотрудниками компании, приложением - чат, общение, профессионализм, вежливость и тд. В частности хочу поблагодарить сотрудника Фариду (внутре…
18 июня, 09:29
Отзыв проверен
Каско
Заключил договор с т-страхованием, по условиям страхования ремонт только у официального дилера. После наступления страхового случая со мной связался менеджер тинь и сообщил что в официальном дилере ремонт не возможен т.к у тинь нет договора с официал…
17 июня, 18:10
Отзыв проверен
Каско
В прошлом году оформил полис КАСКО в Тинькофф, доверяя этому банку. Когда год закончился, в личном кабинете появилось предложение на продление. Спустя две недели я обнаружил, что условия полиса изменились и предложение поступило не от Тинькоф а от не…
17 июня, 16:14
Отзыв проверен
Каско
Благодарю страховую компанию и моего менеджера Артема И.! За последние полгода произошло два страховых события, в обоих случаях все урегулировали очень быстро и без проблем. Отремонтировали автомобиль качественно. С вами приятно иметь дело, рекоменду…
16 июня, 20:18
Не влияет на рейтинг
Каско
Спасибо страховой компании. Все прошло на взаимо понимании без каких-либо недоразумений. Сотрудники работают оперативно. Рассмотрели заявку менее чем за сутки, предложили на выбор три, действующие в Мурманске, автосервиса, что позволило выбрать ближа…
16 июня, 11:10
Отзыв проверен
Каско
Дали направление на ремонт не к официальному дилеру, как предусмотрено договором страхования. В переписке в мессенджере с менеджером, она уверяла меня что это официальный дилер. В общем обман, дают направления на ремонт в «гаражные сервисы» выдавая и…
15 июня, 13:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай (AUT-24-123200) Оформил КАСКО в тикофф (помимо этого все страховки также делал у них). Никогда не было страхового случая и вот он наступил…На парковке в мой автомобиль 2 мая 2024 года въехали, при этом моя машина была просто припарко…
14 июня, 00:36
Отзыв проверен
Каско
К сожалению, машина не выдержала удара стихии и была помята градом во всех местах. Наипрекраснейший сервис подачи сведений о страховом случае, отзывчивый менеджер Денис Х., который смог найти сервис по ремонту без покраски! Чуткое сопровождение на вс…
13 июня, 20:12
Отзыв проверен
Каско
Цена адекватная. С направлением к дилеру и дефектовкой проблем нет. Даже согласовали дилерский центр, удобный мне, но которого не было в их перечне партнеров. После осмотра предлагают либо денежную выплату (обычно сильно занижена, сам за эти деньги н…
13 июня, 15:47
Отзыв проверен
Каско
Заполнил анкету в лк на полис КАСКО, чтобы проконсультироваться и возможно купить. Позже написали в поддержке, что не смогли дозвониться (не понятно почему) предложили проконсультировать в чате поддержки.
Консультировали почти весь день, сменилос…
12 июня, 17:41
Отзыв проверен
Каско
В конце марта случилась серьёзная авария, в следствии чего машина не на ходу. Пошёл третий месяц как машина просто стоит в сервисе.
Страховая компания, не видя машину в глаза, основываясь только на фото (не беря во внимание протокол дпс и дефек…
11 июня, 17:59
Не влияет на рейтинг
Каско
28 апреля 2024 года попал в ДТП. На осмотр в сервис приехал 30 апреля, приёмщик сказал, что через неделю-полторы приедут запчасти и можно будет сдать машину на ремонт. Даже через 3 недели со мной никто так и не связался. Сам звонил в сервис, говорят,…
10 июня, 22:51
Отзыв проверен
Каско
Всем доброго дня.
Хотя наши дни перестали быть добрыми, как только мы столкнулись с выплатой по каско, купленной в Тинькофф страхование. Вот уже третий месяц пошел, как этот Т страховщик не может согласовать ремонт на СТО, хотя от сервиса расчёт он…
10 июня, 09:26
Отзыв проверен
Каско
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Кристине Г-ой! к сожалению ремонт затянулся, но благодаря работе Кристины процесс ускорился и все сдвинулось с мертвой точки! Девушка настоящий профессионал своего дела! Оперативно реагирует на все сообщ…
9 июня, 12:11
Отзыв проверен
Каско
Тинькофф банк был одним из любимых банков. И в 2023г решили застраховать там автомобиль. Я-владелец авто. Муж-страхователь по каско. Стоимость авто высокая, поэтому и стоимость каско вышла соответствующая. В начале 2024 г случилось страховое событие,…
5 июня, 21:22
Отзыв проверен
Каско
Я уже обращался на исправление некачественного ремонта после КАСКО у вас У меня в прошлый раз отошел угол бампера, сейчас опять такое же произошло, на почту Тинькофф фото прислал.
Второй раз когда начинается температура +30 отходит этот угол. Как…
4 июня, 07:03
Отзыв проверен
Каско
Изначально выбрал "Тинькофф страхование", потому что давно клиент "Тинькофф банка". Полис заказал онлайн, специалист приехал на осмотр авто в удобное время ко мен на дачу.
Когда наступил страховой случай (повреждение антенны-плавника и замятие кр…
3 июня, 10:24
Отзыв проверен
Каско
Тойота Камри застрахована по каско. Немножко сомневался, но соблазнила цена полиса. После аварии оформили электронный евро протокол на госуслугах. Оправил в Тиньков. Написала Ольга М-ва, организовала, посоветовала. Короче ремонт - отличный у авторизо…
30 мая, 18:44
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Увидел рекламу по поводу подписки КАСКО на месяц с суммой от 1115 руб. Зашёл к ним на сайт. Ввёл данные. С учётом промокода сумма составила 1715руб. Отправил заявку. Спустя минут 10 перезвонил оператор для уточнения данных. Сумма составила уже 3430 р…
30 мая, 12:21
Отзыв проверен
Каско
Пошла уже вторая неделя с момента заявления о страховом случае!
Со мной никто не связался, фотографии я сам скидывал в чат, где идут одни отписки типа "Связывайтесь со своим персональным менеджером". А как с ней связаться, если 24 мая мне сообщают, …
30 мая, 10:45
Отзыв проверен
Каско
Застраховала машину Ниссан Мурано 2021г. по каско , попала в в яму при съезде на обочину , одном колесом, по тайге, связи нет. пришлось ловить машины чтобы вытащили .
вытащили , бампер поставили на место , детали как то на саморезы прикрутили .…
28 мая, 14:27
Отзыв проверен
Каско
Обратился в СК ТИНЬКОФФ по вопросу замены лобового стекла(действующий полис КАСКО с франшизой). Сразу был назначен куратор (ведущий специалист компании Андрей), оперативно было оформлено обращение и подобраны предложения по выбору компании-исполнител…
27 мая, 16:30
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
haw1k
Минспорта опубликовало новые нормативы для киберспортсменов
7
Амира Васильева
8 популярных заблуждений об МФО
1
CashVibe
Ставки по ипотеке: почему июньское снижение не спасает заёмщиков
5
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
empirereads
Финансовые уроки там, где их не ждешь: какая книга открыла вам глаза на деньги?
3
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Народный рейтинг
Народный рейтинг инвестиций: что хвалят?
2
Свободная
Розыгрыши во ВК меня не только обогатили, но и осчастливили!
9
Emesak
Экономия на ЖКУ до 30%
10
Ещё 30 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование