Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Казань (Республика Татарстан)
10 декабря, 09:14

Обманщики

Обратились по договору страхования ОСАГО, в страховой заставили подписать выбор выплаты, так как типа у них нет в Казани ремонтного центра, сказали не примут заявление, если не подпишем соглашение о выплате.   Сумму на ремонт выплатили,  да только этой суммы не хватит даже на покупку одной двери, а надо менять 2 двери со стороны водителя, диск,  ремонтировать порог, крыло, бампер.     По ремонтным работам оценка времени ремонта, как будто там ничего и делать не надо, так, посмотрел на машину и она сама отремонтировалась.     Сделали независимую оценку, где сумма выплаты в разы больше, выплаченной страховой, но страховая написала ответ, что отчёт независимой оценки не соответствует единой методике и даже не пояснили в чём не соответствует, так отписка, чтобы не платить и не хотят возмещать расходы на независимую оценку.      С момента аварии уже прошло почти 3 месяца, у меня денег на ремонт нет, я пенсионер, а цены ещё растут,  как пенсионеру делать ремонт машины? Зачем страховать,  если страховая по факту ничего не покрывает? Стоимость ремонта стоит в 5 раз больше выплаченной страховой компанией суммы.  По правилам сделали независимую оценку, но страховая не хочет платить по независимой оценке и возмещать расходы независимой оценки! И ремонтировать тоже не хотят, ссылаясь что нет такого центра!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    11.12.2024 13:13
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Зетта Страхование
    12.12.2024 11:42
    Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! По результатам рассмотрения Вашего обращения сообщаем, что в Казани не имеется СТОА, осуществляющих ремонт данной марки ТС в рамках ФЗ об ОСАГО. Ввиду этого и так же на основании указанной Вами в заявлении о страховом событии формы возмещения – перечисление страхового возмещения на банковский счет, страховщиком было принято решение по урегулированию убытка путем выплаты страхового возмещения на представленные Вами ранее банковские реквизиты по результатам расчета в экспертном заключении. На настоящий момент на основании Вашего обращения, Страховщик готов произвести ремонт на СТОА, но не соответствующей требованиям ФЗ об ОСАГО. Для подписания согласия о ремонте на СТОА и получения направления, Вам необходимо обратиться в отдел урегулирования убытков г. Казань, пр-кт Ямашева, зд. 37А, 2 этаж (вход со стороны Пр-т Ямашева, д.37Б), оф. 204. Надеемся на Ваше понимание и ожидаем от Вас обратной связи! С уважением, Елизавета специалист Центра контроля качества АО «Зетта Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    24.01.2025 19:08
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть