Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Михаил, Калининград (Калининградская область)
10 декабря, 20:52

Обман

Наша бабушка отнесла в 19 капитал лайф пять лет назад 237500 руб.,где ей обещали фантастические доходы по окончании действия страховки.Но она не дожила один месяц до этого события, и мне , как выгодопреобретателю, пришлось идти к ним в офис за получением денег.,где я узнал , что сумма выплаты  будет 237500 руб.,останется такой  же, как и пять лет назад . Смерть у них не считается страховым случаем. Прошла неделя и мне пришел ответ.    Рассмотрение заявления о страховой выплате приостановлено до предоставления дополнительных документов ;    Инфо в Кабинете клиента lk.kaplife.ru На эту контору надо писать жалобы во все инстанции - это какой то обман. Люди будьте бдительны и обходите их стороной.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    11.12.2024 13:11
    Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.12.2024 14:45
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, обращались ли вы ао данной ситуации в страховую компанию? Какой ответ вам был предоставлен? 27.01.2025 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • КАПИТАЛ LIFE
    13.12.2024 14:05
    Добрый день. Приносим свои искренние соболезнования. С нашей стороны предоставляем следующие пояснения. Выгодоприобретелем по договору назначено иное лицо. Вы не являетесь стороной по заключенному договору. Договор был заключен на условиях программы страхования «Управление капиталом + Премиум. Выплата в конце срока страхования» (Приложение № 1 к договору), являющейся неотъемлемой частью договора. С указанной программой страхователь ознакомился перед подписанием договора. Все основные существенные моменты включены в бланк Полиса, в том числе размер страховой премии (VII. Размер страховой премии, периодичность уплаты страховой премии) и размер страховой суммы по рискам «Дожитие Застрахованного» и «Смерть Застрахованного» (IV. Страховые случаи / риски и размеры страховых сумм). Скрыть эти данные не представляется возможным, так как они указаны на первой странице полиса как один из ключевых параметров подписанного страхователем договора. Согласно условиям договора по страховому риску «Смерть Застрахованного» в течение срока страхования Выгодоприобретателю единовременно осуществляется страховая выплата по окончании срока действия договора страхования, равная сумме страховой премии, оплаченной по договору и начисленный инвестиционный доход на дату окончания срока страхования (31.12.2024). 03.12.2024 в компанию поступили документы для выплаты по риску «Смерть Застрахованного», по результатам рассмотрения Страховщиком было принято решение признать событие страховым на основании поступивших документов. Таким образом, в выплате по риску по риску «Смерть Застрахованного» мы не отказывали. Выплата будет произведена Выгодоприобретателю только по завершении срока действия договора, т.е. после 31.12.2024 (данное условие прямо оговорено условиями договора). Об этом мы проинформировали Выгодоприобретателя 09.12.2024 посредством Кабинета клиента, а также официальным письмом от 10.12.2024. Смс-сообщение, направленное 10.12.2024 Выгодоприобретателю, содержало краткую информацию о приостановлении выплаты, так как она будет осуществлена после 31.12.2024, а также ссылку на Кабинет клиента для получения подробных пояснений. Если у Выгодоприобретателя по договору возникнут дополнительные вопросы, он может написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback, мы обязательно ответим. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Нужно было застраховать мужа и сына, предложили очень выгодные условия страховки плюс накопление, осталась довольна результатом 👍 живу в полном спокойствии уже шестой год, так как муж и сын под защитой надёжной страховой компании)))) обратилась в ком…
26 сентября, 13:03
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Заключали с мужем договоры страхования жизни сына и дочери и здоровья "Забота о будущем: Престиж для детей" на 7 лет, я открыла договор 5012713887 и застраховала сына. За это время при ежемесячном внесении платежей проблем никаких не было. М…
26 сентября, 12:29
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу оставить положительный отзыв о компании " Капитал Лайф" страхование жизни. В этом году 2025,я оформила страховки Забота о будущем: "Престиж для детей", "Престиж для взрослых", "Комфорт для детей", "Комфорт для…
25 сентября, 16:38
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я сотрудничаю с компанией Капитал Лайф уже 5 лет, в 2020 году оформила накопительную программу Комфорт и застраховала сына (договор 50******8). Нравится доброжелательное отношение, заботливость сотрудников, гибкий график платежей с наличием льготного…
23 сентября, 17:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом компании Капитал Лайф более 10 лет. Сотрудники в офисе очень доброжелательные и грамотные. Подробно рассказывают про все имеющиеся программы и конечно же помогут какой продукт лучше выбрать. Консультанты постоянно со мной на связи.…
23 сентября, 15:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проверено годами и выплатами! Спасибо! Рекомендую «Капитал Лайф» как очень надежную страховую компанию. Я и все мои родственники клиенты компании. Получали выплаты и по несчастным случаям, и по окончании срока договора. ВСЕГДА все быстро и без задерж…
23 сентября, 14:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом о компании "Капитал Лайф", мы с мамой и бабушкой клиенты компании уже давно. В 2020 году моя бабушка оформила полис страхования жизни № 50*****05 по программе Комфорт для взрослых, по которому я являюсь выго…
23 сентября, 13:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году страховал бабушку в страховой компании «Капитал Лайф». Выбрал программу «Престиж для взрослых» договор № 50****80. В 2022 году бабушка сломала руку, оформили все быстро и быстро выплатили. Размером выплаты остались довольны. Нравится то, …
22 сентября, 17:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 2020 заключили договор страхования жизни № 33****87 на детей по программе Комфорт, долго сомневались, срок казался долгим, но все-таки решили оформить выбранную накопительную программу. Во первых застрахована жизнь ребёнка, во вторых копятся деньги…
22 сентября, 10:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, я хочу оставить свой положительный отзыв о компании Капитал лайф. Я пользуюсь услугами этой компании более 12 лет. Застраховала сына в 2013 году по договору страхования жизни № 500*****72 Дети престиж. 04.09.2025 оформила документы …
20 сентября, 16:17
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купила страховку на ребенка, в наше время это крайне необходимая вещь, оформила договор № 50****38 в Капитал лайф. Страховка была на 5 лет по программе Престиж для детей, за 2500 тысячи в месяц, и выгодная цена и хорошие условия для получения страхо…
18 сентября, 22:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Клиентом компании Капитал лайф являюсь более 9 лет. Начинал ещё в Росгосстрах-жизнь, потом в 2018 году компания переименовалась. За весь период времени сложились только тёплые отношения с сотрудниками офиса в г. Курган. Мой менеджер Марина В-на …
18 сентября, 17:15
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Недавно воспользовалась услугами компании «Капитал Лайф». Являюсь застрахованной по договору № 501*****27 программа Престиж. Осталась приятно удивлена уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников! Менеджеры подробно проконсультировали обо всех нюа…
18 сентября, 17:06
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформлял покупку обучающих курсов. Предложили оформить рассрочку, но в нее обязательно включено страхование от этой конторы. Я сообщил, что у меня есть такая страховка от Т-Банка. Меня заверили, что ее можно будет сразу же расторгнуть и вернуть деньг…
17 сентября, 10:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я давно и являюсь клиентом компании Капитал Лайф. Очень нравятся программы. Застраховала себя, сына и мужа. Коплю деньги и в случае непредвиденных ситуаций, связанных со здоровьем, получу деньги. Знаю данные программы хорошо. Мне в этом помогает …
9 сентября, 22:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Заключил договор страхования жизни и здоровья в 2022г. В августе 2025г решил расторгнуть договор в связи с жизненными обстоятельствами. Остался ещё один договор там. 14 августа 2025г обратился к финансовому консультанту, всё объясн…
9 сентября, 10:24
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочется выразить огромную благодарность страховой компании Капитал Лайф, в которой оформила накопительную программу Престиж и застраховала сына по договору № 501*****2. Все 6 лет агент был с нами на связи, а по истечении времени очень быстро пришли н…
4 сентября, 11:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
❗️Будьте осторожны❗️ При покупке в рассрочку 24 июня 2025 г. я оказалась застрахована, хотя меня об этом заранее не предупредили. Страховка мне не нужна. Я выполнила все условия для возврата: ✉️ 27 июня отправила заявление почтой (простым письмом) …
3 сентября, 09:46
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В компании Капитал лайф более 5 лет. Рассмотрел программу страхования защиты по здоровью и накопления для дочки и оформил в Капитал лайф договор № 501*****51 Престиж для детей. Программы простые, доступные. В июне договор закончился и 14.07.2025 мы…
2 сентября, 23:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 2021г, по настоятельной рекомендации моей родственницы, я застраховала двоих детей в Капитал Лайф по программам Престиж (договоры № 502*****82 и № 502*****40) . Время от времени у меня возникали сомнения: правильно ли я делаю, переводя каждый меся…
2 сентября, 08:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Договор страхования жизни № 50****2 оформляла на 5 лет в 2020 году по программе Престиж. Страховых случаев не произошло, договор мой закончился в середине июля текущего 2025 года. Для получения итоговый суммы выплаты обратилась в аг…
29 августа, 22:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться отзывом о компании Капитал Лайф и о программах. Я узнала компанию Капитал Лайф год назад при не очень положительных моментах в моей жизни (смерть папы). Привела меня мама, сказала, что надо заехать получить выплаты по страховке папы. …
22 августа, 15:26
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
5 лет назад, по совету своей сестры, я попала в компанию ,, Капитал Лайф,, и мы заключили договор страхования сыну ,,Престиж для взрослых,, № 5****8, по которому я являюсь выгодоприобретателем и который закончился 05.03.2025. Выплата пришла на к…
20 августа, 20:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я являюсь застрахованным лицом в компании Капитал Лайф по договору Престиж № 50*******5. Я и моя мама многолетние клиенты компании, ранее уже получали деньги по завершению иных договоров. 03.06.2025 я получила всю страховую сумму по риску Дожитие пос…
13 августа, 13:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Жизнь сложная штука, всякое может случиться. Мне порекомендовали, и я заключила договор, с агентом Д-ой Юлии И. Уже не впервые. Заключаю договор 3 раз. Компания мне нравится. Порекомендовала всем своим друзьям, родственникам.. По всем возникающим в…
11 августа, 19:06
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть