Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Михаил, Калининград (Калининградская область)
10 декабря, 20:52

Обман

Наша бабушка отнесла в 19 капитал лайф пять лет назад 237500 руб.,где ей обещали фантастические доходы по окончании действия страховки.Но она не дожила один месяц до этого события, и мне , как выгодопреобретателю, пришлось идти к ним в офис за получением денег.,где я узнал , что сумма выплаты  будет 237500 руб.,останется такой  же, как и пять лет назад . Смерть у них не считается страховым случаем. Прошла неделя и мне пришел ответ.    Рассмотрение заявления о страховой выплате приостановлено до предоставления дополнительных документов ;    Инфо в Кабинете клиента lk.kaplife.ru На эту контору надо писать жалобы во все инстанции - это какой то обман. Люди будьте бдительны и обходите их стороной.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    11.12.2024 13:11
    Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.12.2024 14:45
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, обращались ли вы ао данной ситуации в страховую компанию? Какой ответ вам был предоставлен? 27.01.2025 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • КАПИТАЛ LIFE
    13.12.2024 14:05
    Добрый день. Приносим свои искренние соболезнования. С нашей стороны предоставляем следующие пояснения. Выгодоприобретелем по договору назначено иное лицо. Вы не являетесь стороной по заключенному договору. Договор был заключен на условиях программы страхования «Управление капиталом + Премиум. Выплата в конце срока страхования» (Приложение № 1 к договору), являющейся неотъемлемой частью договора. С указанной программой страхователь ознакомился перед подписанием договора. Все основные существенные моменты включены в бланк Полиса, в том числе размер страховой премии (VII. Размер страховой премии, периодичность уплаты страховой премии) и размер страховой суммы по рискам «Дожитие Застрахованного» и «Смерть Застрахованного» (IV. Страховые случаи / риски и размеры страховых сумм). Скрыть эти данные не представляется возможным, так как они указаны на первой странице полиса как один из ключевых параметров подписанного страхователем договора. Согласно условиям договора по страховому риску «Смерть Застрахованного» в течение срока страхования Выгодоприобретателю единовременно осуществляется страховая выплата по окончании срока действия договора страхования, равная сумме страховой премии, оплаченной по договору и начисленный инвестиционный доход на дату окончания срока страхования (31.12.2024). 03.12.2024 в компанию поступили документы для выплаты по риску «Смерть Застрахованного», по результатам рассмотрения Страховщиком было принято решение признать событие страховым на основании поступивших документов. Таким образом, в выплате по риску по риску «Смерть Застрахованного» мы не отказывали. Выплата будет произведена Выгодоприобретателю только по завершении срока действия договора, т.е. после 31.12.2024 (данное условие прямо оговорено условиями договора). Об этом мы проинформировали Выгодоприобретателя 09.12.2024 посредством Кабинета клиента, а также официальным письмом от 10.12.2024. Смс-сообщение, направленное 10.12.2024 Выгодоприобретателю, содержало краткую информацию о приостановлении выплаты, так как она будет осуществлена после 31.12.2024, а также ссылку на Кабинет клиента для получения подробных пояснений. Если у Выгодоприобретателя по договору возникнут дополнительные вопросы, он может написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback, мы обязательно ответим. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
07 03 2020 заключил договор страхования жизни  5008131163безобразно в сумме 300000 рублей на 3 года до 8 03 2020.мне гарантировали инвестиционные выплаты не менее вклада банка ФК Открытие куда я внес вклад.ставка банковских вкладов  по депозиту была …
10 марта, 15:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
2.03.20 Приобрел Ладу гранту в кредит. Как известно без "Добровольного" строхования жизни никто, ничего не оформит. Так вот сотрудник данного салона Д-ва Ирина Олеговна удерживает мой полис в заложниках, 14 дне до истечения срока заявления об отказе …
3 марта, 00:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При получении кредита 18.01.2020  в ООО "Русфинанс Банк", мне была была навязана страховка с ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" №200879751. В период охлаждения 28.01.2020 было направлено письмо с описью и уведомлением через Почту России на юридичес…
2 марта, 16:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Был заключен договор №5007392370  15 декабря 2016 г. на три года, инвестиции в направлении фармацевтика. По отчетам доходность была 6.5%, а в конце, после того как я написал в январе 2020г. заявление на возврат денег, доходность резко упала до 2.6%. …
27 февраля, 21:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Про мою ошибку и копейки в результате вложения в данный продукт не пишу. Но 11.01.2020 закончился 3-х летний срок. Заявление было написано заранее, но сообщили об изменениях в бланках и пришлось подписывать новые заявления 31.01.2020. Деньги не посту…
26 февраля, 13:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2017 году придя в банк Российский капитал, хотела переоформить свой вклад на новый. Попросила менеджера ознакомить меня с доступными вкладами. На что она мне посоветовала ВКЛАД с бонусом от Росгосстрах - страхование жизни с инвестированием в одну и…
26 февраля, 10:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дорогие друзья - клиенты страховой компании "Капиталлайф"!Сначала представлюсь: М-ва Зиада Сергеевна. Хочу поделиться своим впечатлением о высокоорганизованной слаженной работе страховой компании "К;апиталлайф", клиенткой которой я являюсь с июля 201…
25 февраля, 12:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в офис компании в городе Реж. При заключении страховки на ребенка, объяснили, что можно получить 13% с уплаченных взносов. В этом году решила попробовать. Хочу выразить благодарность сотруднику офиса. Все документы подготовила, подсказала …
22 февраля, 08:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При получении кредита 03.01.2020 в банке ПАО «Восточный экспресс Банк», мне была была навязана страховка с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» №КЛ-2730699699. В период охлаждения 15.01.2020 было направлено письмо с описью и уведомлением через По…
17 февраля, 13:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никогда... Никогда.. Никогда не ходите туда.... В 2016 году отец оформил страховку на 7 лет. 3 июня 2020 года у него случился инсульт. Собрала все документы для выплаты по наступление страхового случая. Рассмотрели.... И пришёл отказ. Хотя в табл…
14 февраля, 09:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании с 2009 года. И вот первый раз произошел страховой случай. Катаясь на горных лыжах, сломал лодыжку. Заявку на выплату заполнял он-лайн. С момента отправления заявки до выплаты прошло 15 дней. Думал, будет дольше. Когда презжа…
11 февраля, 17:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
31.01.2020 закончился договор страхования "Управление капиталом+" заключенный через банк Открытие под обещание высоких процентов.Про % уже давно поняла,что обман,и никаких доходов это вложение не принесет,но терпеливо 3 года ждала окончания срока дог…
11 февраля, 13:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я в свою очередь, хочу выразить благодарность компании!Коробка ЗОБ дети,произошёл страховой случай, перелом пальца у сына, после предоставления соответствующих документов, деньги поступили на счет в течении 3дней, в полном объеме! При этом никто не с…
11 февраля, 11:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
26.01.2020 года мною была оформлена рассрочка, где сотрудником банка было навязано страхование жизни (о котором даже не было рассказано). 28.01.2020 года в офисе компании было написано заявление на возврат денежных средств! Сотрудники офиса сказа…
10 февраля, 19:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В декабре прошлого года у меня произошёл страховой случай перелом шейки плеча. Травматолог назначил иммобилизацию фиксирующим бандажом. Страховая не выплачивает возмещение мотивируя тем что в договоре указано иммобилизация гипсовой повязкой. Я понима…
8 февраля, 13:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
09 января 2020 года мною был оформлен кредит,где банком мне была навязана страховка.13 января 2020г. на адрес страхователя были отправлены все необходимые документы о расторжении договора страхования. В течении установленного законодательством РФ вре…
7 февраля, 00:57
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Открыл Инвест. Страхование жизни в банке Открытие. Мой договор в конце концов оказался в Капитал life. Я вложил 1000 000 руб.. Прошло 3 года (срок договора), и я решил получит свои деньгии доход . Менеджер заявил, что мой доход составил 98 000р, …
7 февраля, 00:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
19.01.2020 в автосалоне брали авто. По итогу нам отказались продавать машину без услуги страхования жизни от данной компании!!! Что за "ДОБРОВОЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ" без которого я не могу что то купить или на которое я не могу не согласиться!!! 24.01…
6 февраля, 14:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, С.О.Г., в июле 2016 года заключила 5-летний Договор страхования жизни c ООО "Открытие Страхование жизни". После 04.08.2015 г. страховая компания изменила свое наименование на ООО «СК «Капитал–Лайф», а потом, в рамках добровольного прекращения осущ…
6 февраля, 11:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя мама, Б-ва Татьяна И. оформила Договор страхования жизни накопительного характера "Семья" в 2011 году в "Капитал Лайф Страхование Жизни" (№39 411 13708270/01447615 от 04.12.2011), в г. Шуя Ивановской области, где гостила у родственников, сроком н…
5 февраля, 20:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 16-м году в отделении тогда еще Бинбанка, моя бабушка приехала закрывать вклад. Сотрудник банка предложила ей "заманчивое" предложение, а именно разместить денежные средства под 16% годовых на более выгодных условиях, чем действовали ранее. Бабу…
29 января, 19:50
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
31.07.2019 было направлено заявление о страховом событии, случившимся с дочкой. Своевременно выплата не была произведена (15 дней с даты последнего предоставленного документа). После неоднократных обращений на горячую линию и через сайт было сообщено…
29 января, 14:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Был заключен договор ч/з банк с  страховой компанией ООО СК "РГС-Жизнь"14.11.1916г. в г. Набережный Челны. Средства почему то оказались в Капитал Лайфе. За три года, при вкладе 90 тыс.руб. я получила  вознаграждение 8 тыс.руб.Это  где то 2% с копейка…
29 января, 11:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу сказать добрые слова благодарности всем сотрудникам и руководству всей страховой компании Капитал Life, в частности, сотрудникам Агентства "Кстово" по Нижегородской Дирекции страховой компании "Капитал Лайф Страхование Жизни" за подбор программы…
28 января, 22:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
26 декабря 2019 года мною был оформлен кредит где банком мне была навязана страховка. 30 декабря того же года я, в вашем офисе написала заявление об отмене данной страховки. В течении установленного законодательством РФ времени денежные средства на…
27 января, 17:24

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть