Платите, но выплат не получите (страхование животного)

Здравствуйте! Спасибо за детальный отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»

Ну конечно, чтобы выплаты получить, надо потратить время, а не просто попросить. По-моему все логично, что надо несколько разных документов

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Хотели бы обратить внимание, что для рассмотрения события с признаками страхового случая требуется определённый комплект документов, чтобы у нас было достаточно обоснований для компенсации ущерба. В соответствии с 12.2. п. Правил страхования: для получения страхового возмещения в части страхования имущества дополнительно к документам, перечисленным в п. 12.1 Правил, должны быть предоставлены следующие документы: 12.2.1.Выписка из истории болезни, заключение ветеринарного врача или иные документы, выданные ветеринарным учреждением, заверенные печатью клиники, включая заключения полученные от Сервисной компании, действующей по поручению Страховщика, и содержащие сведения о застрахованном животном (кличка, пол, вид и порода и пр.), установленном/ предварительном диагнозе, дате установления диагноза, обстоятельствах и характере повреждений травм и/или заболеваний; объеме и результатах медицинских исследований, манипуляций и назначенном лечении и его продолжительности, назначенных лекарственных препаратах/средствах. 12.2.3. Направления на прохождение лабораторных и диагностических исследований с указанием дат, наименований и обоснований. 12.2.4. Счета ветеринарных учреждений за оказанные услуги, оформленные на фирменном бланке или со соответствующим штампом, с указанием информации о застрахованном животном (кличка, пол, вид и порода и пр.), продолжительности лечения, перечня оказанных услуг с разбивкой по датам и стоимости, а также общей суммы к оплате. 12.2.5. Финансовые документы (кассовые чеки), подтверждающие оплату ветеринарных услуг, исследований, консультаций, медикаментов, перевязочных средств, средств фиксации и пр. Помимо этого, Страховщик вправе запросить дополнительные документы для принятия решения в соответствии с п. 12.6. Правил страхования. При оформлении подписки и заключении договора мы предоставляем возможность ознакомиться с Правилами и условиями страхования до оплаты полиса. Фактом оплаты Вы подтверждаете, что с условиями и Правилами ознакомлены и согласны. Мы будем рады вернуться к рассмотрению Вашего события после предоставления необходимого перечня документов. Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании. Команда «Росгосстраха»

Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].