Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Челябинск (Челябинская область)
15 декабря, 08:41

Невозможно расторгнуть договор страхования КАСКО

01.12.2024 г. в личном кабинете Ренессанс страхование заполнил электронное заявление на расторжение договора КАСКО с 02.12.2024 г., приложил к заявлению справку о погашении кредита на авто. В течении 7 рабочих дней должны были вернуть д/с на указанные реквизиты. 11.12.2024 г. д/с так и не поступили на счет. Позвонил на горячую линию - внятного ответа о причинах почему договор не расторгнут не получил, обещали решить вопрос за пару дней. На 15.12.2024 договор так и не расторгнут, деньги на счет так и не поступили. Уважаемые представители компании - подключитесь пожалуйста к решению вопроса о расторжении договора страхования КАСКО с 02.12.2024 г.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    15.12.2024 23:01
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Ренессанс
    16.12.2024 14:00
    Здравствуйте, Валерий. Связались с вами, запросили повторно документы о расторжении. Ваше заявление в личном кабинете не видим, будем проверять, в чем проблема. Расторжение вашего полиса, после получения от вас документов, будет проведено от 2 декабря. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
  • Автор отзыва
    16.12.2024 19:30
    Отправил Вам заявление на расторжение полиса и справку о полном погашении кредита в ответном письме.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.12.2024 16:47
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая. Все можно сделать онлайн. Быстрое рассмотрение, быстрое согласование, минимум бюрократии. Спасибо все очень круто )) Менеджеры прекрасно выслушают, посоветую как правильно оформить, подскажут при необходимости. Все просто и быстро…
13 сентября, 16:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Авария произошла за неделю до окончания срока полиса. что понравилось: зафиксировали случай прямо по телефону в офисе компании, не в Челябинске. что не понравилось: в Челябинском офисе работает пара сотрудниц начисто лишенных каких бы то ни было комп…
13 сентября, 14:47
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В августе 2020 года автомобиль был приобретен в лизинг в лизинговой компании, по факту покупки был оформлен полис КАСКО в "Группа Ренессанс Страхование". В апреле 2022 года автомобиль был продан физ. лицу. По договору КАСКО было подписано дополни…
31 августа, 22:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай № 002AS22-016113 от 02.08.2022. Попал в ДТП 29/07/2022. 02/08/2022 от Страховой приехал представитель, который принял все необходимые документы по событию, и сделал фото фиксацию повреждений. После этого, от Страховой поступила инфор…
25 августа, 20:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В ренессанс страхование у меня 2 полиса Каско, страхуюсь у них с 2018 года, думаю это последний год когда я у них страхуюсь. 15 июля 2022 произошёл страховое события, у виновника не было полиса осаго, пришлось обратиться по каско. 15 июля зарегис…
20 августа, 10:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Номер полиса 029AT-22/0****45 , 03.08.2022 попала в ДТП. Грузовик зацепил левое заднее крыло, и задний бампер, и уехал с места дтп. Через мобильное приложение загрузила все перечисленные документы с места аварии, прошло успешно. Неделю мой страховой …
18 августа, 05:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Если вкратце, то не совершайте моей ошибки и не покупайте КАСКО в этой компании. В связи с событиями произошедшими в нашей стране что отразилось на ценах на запчасти решил приобрести себе полис КАСКО на свой автомобиль 2021 года дабы быть немного спо…
16 августа, 12:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
27.08.2021 между мной и Ренесансом был заключен договор страхования № 001АТ-21/****53 (полис КАСКО) и страховой полис № ААС 50******25 (полис ОСАГО), оплата проходила банковской картой, чеки об оплате так же были получены, договора подписаны.   Спу…
16 августа, 11:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
06.06.2022 возник страховой случай УУ-561300(полис КАСКО 00*****813) с автомобилем с Volvo. 27.06.2022 по страховому случаю УУ-561300от 06.06.2022 - 002******491 (номер полиса 002АТ-2********) направление передано на  СТОА «АЛЬФА МОТОРС»,расположенн…
15 августа, 15:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В июне 2022 г. произошел страховой случай - при съезде на МКАД с дублера в районе Бесединского моста грузовой автомобиль ударил мой автомобиль Мицубиси Аутлендер сзади. В результате был поврежден задний бампер и задняя крышка багажника, машина ос…
13 августа, 19:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В компании Ренессанс Страхование страхуюсь по КАСКО уже не первый год, и не первую машину, но страховых случаев до этого не было, это первый опыт общения со страховой по урегулированию убытков. Первый год владения автомобилем BMW X3 и в самом конц…
9 августа, 14:21
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В течении 10 дней дистанционно получил подтверждение страхового случая без всяких проволочек. Был направлен на ремонт в авторизованный сервис центр. Довольно серьезный ремонт семи элементов корпуса. Все работы произведены на отлично, замечаний нет. …
8 августа, 21:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Немного об истории страхования в ПАО «Группа Ренессанс Страхование». Пользуюсь услугами данной компании с апреля 2019 года. Первый полис приобрел в автосалоне при покупке автомобиля. Далее пролонгировал на каждый последующий год. Пролонгация прохо…
4 августа, 11:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день , 13 мая 22 года произошёл страховой случай . Второй участник ДТП на большой скорости въехал в наш автомобиль и пытался скрыться с места происшествия , но сотрудники  ДПС его задержали . 14 мая открыли дело . 02 .06.22 получили направлени…
4 августа, 10:43
Каско
starstarstarstarstar
Б. Анастасия Артуровна. Полис 001AT-22/0****86. Здравствуйте. 24.02.22 года был совершен наезд на препятствие, помята левая задняя дверь. Составлен протокол, машина осмотрена и отфотографирована аварийным комиссаром, собран пакет документов и отп…
4 августа, 01:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Уже который год страхую по каско свой авто в Ренессансе и вот настал случай проверить их работу. 28.06.2022 г. моему авто портят бампер, девушка зазевалась и въехала в зад моей Мазды. Хорошо, что скорость была не большая, поэтому бампер немного погну…
3 августа, 14:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Было незначительное дтп,сообщил в страховую по телефону. Мне было предложено оформить страх.случай на сайте. 3дня мучался,не смог. На 4день мне поедложили оформить через телеграмм,все получилось. Еще через 4-5дней прислали направление на ремонт. Проб…
3 августа, 14:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Уже на протяжении более 10 лет пользуюсь услугами "Ренессанс страхование", сейчас в моей семье застрахованы три машины.    Был куплен полис Каско на новую машину 07.07.2022, и как назло 15.07.2022 машина попала под [censored] . Гидрометеоцентр до…
1 августа, 11:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Имел глупость при покупке машины в 2019 году застраховать автомобиль по КАСКО и ОСАГО в этой компании. На следующий год перешел в нормальную страховую компанию с вменяемыми тарифами и с данной компанией прервал все отношения и попросил ее забыть меня…
27 июля, 11:41
Каско
starstarstarstarstar
Для тех кто собирается оформить КАСКО в Ренессанс страхование, реально подумайте 100% прежде чем у них страховать автомобиль. Да, цена на фоне многих др.страховых компаний заманчива на это всё и рассчитано, но лучше чуть переплатить и Вы сэкономи…
26 июля, 18:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
22.05.2022 случилось ДТП не по моей вине,виновник установлен,обратилась в РЕННЕСАНС, УУ-546625 для ремонта по КАСКО,направили на СТОа с какой-то непонятной суммой лимита ремонта,которая значительно меньше.суммы покрытия 75% ,на станции насчитали сумм…
25 июля, 08:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Номер полиса ***46 номер страхового случая УУ-459267.   Случилась неприятность и в январе 2022 в лобовое стекло попал камень, от которого пошла трещина. После моего обращения в страховую компанию (по телефону мне сказали что подать д…
24 июля, 09:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Компания Ренессанс полностью выполнила условия договора КАСКО. Заявление о ДТП оформили по телефону. Примерно через неделю согласовали дату предварительного осмотра. Компания занимающаяся ремонтом долго закупала запчасти, но сотрудники страховой комп…
18 июля, 21:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Имел несчастье связаться с данной страховой компанией ренессанс по страховке КАСКО нового автомобиля (авто на гарантии), на моем примере вы все поймете, как иметь дело с ними если у вас произошел страховой случай, и это подсвечу произошло в Москве, м…
18 июля, 19:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
14.03.2022г. произошло ДТП, виновником признали другую сторону, водителя грузового автомобиля.тЯ оформил обращение в страховую компанию Ренессанс Страхование по полису КАСКО (001AT-21/0****43) согласно регламенту. По данному случаю был создан убыток …
18 июля, 12:43
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть