Не присылают врача на вызов

Здравствуйте. Сожалеем о произошедшем. Все проверим и вернёмся с ответом.

Здравствуйте, Вера. Благодарим вас за предоставленную обратную связь. Мы проверили информацию по вашему обращению. 15.12.2024 г. во второй половине дня через мобильное приложение вы оставили заявку на вызов врача на дом. Вызовы врача на дом клиники обычно принимают до 11-12 часов дня. Сотрудник обзвонил лечебные учреждения, но клиники уже не работали, поэтому организация вызова на текущий день была невозможна. 16.12.2024 г. Ваша заявка была взята на организацию в приоритетном порядке. Сотрудник медицинского пульта обзвонил 17 лечебных учреждений (как в рамках программы страхования, так и сверх вашей программы страхования). Вызов терапевта на дом не удалось организовать, в связи с отказами лечебных учреждений от выезда. В г. Сургут, к сожалению, нет возможности вызвать скорую медицинскую помощь по полису ДМС, поэтому вам предложено вызвать скорую медицинскую помощь по полису ОМС при ухудшении состояния. Также, со своей стороны, мы неоднократно предлагали вам посетить врача-терапевта в лечебном учреждении. вы отказались. На текущий момент, карта на «вызов врача на дом» не закрыта, сотрудники медицинского пульта будут обзванивать лечебные учреждения, с целью организации вызова врача-терапевта на 17.12.2024 г. Приносим извинения за неудобства и желаем вам скорейшего выздоровления!

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.