Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
starstarstarstarstar
Проблема решена
Федор, Владивосток (Приморский край)
17 декабря, 08:45

Худшая компания по условиям ДМС, которое ко всему еще и не соблюдает

От лица моего работодателя с "СК Согласие" заключен договор ДМС и с тем как компания соблюдает прописанные свои условия "ПРОГРАММЫ ДОБРОВОЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ" вынужден буду запросить своего работодателья и максимально посодействую в смене Страховой компании на 2025год. Изначально обращался в стоматоллгию (ДДГ  на Фокина 29). Запрашивал Гарантийное письмо и в письме данная страховая компания НИ ЧЕГО не прописывает кроме приемка и консультации врача, ни одного из пуктов программы, вследвии чего все дополнительные манипуляции врача становятся платными, хотя программа ДМС их включает. Самое неприятно что когда заранее начал согласовывать и обговаривать лечение с  врачом, СК Согласие его не согласовали, хотя лечении полностью соотвевует пунтку "[b]3. Стоматологическаяпомощь  в объеме "[/b] второй абзац: [i]"2.  Терапевтическая стоматология, включая лечение кариеса и осложненного кариеса (пульпита, периодонтита) на зубах, коронковая часть которых разрушена до 50 % на момент первичного осмотра, включая эндодонтиченские манипуляции: механическая и медикаментозная обработка корневых каналов, пломбирование и восстановление коронковой части зуба с применением современных материалов светового отверждения, «холодных» гуттаперчевых штифтов, термофилов,пломбировочных паст. Лечение  заболеваний слизистой оболочки полости рта и языка; покрытие зубов фторсодержащими препаратами  (без использования глубокогофторирования) при гиперестезии. Лечение по поводу некариозных поражений твердых тканей зубов (клиновидный дефект). В случае разрушения коронковой части зуба более чем на 50% - манипуляции оказываются однократно, при острой зубной боли в объеме: местной анестезии, распломбировки и обработки корневых каналов (при периодонтите), наложения девитализирующих препаратов и постановки временной пломбы (при пульпите)." [/i]Страховая ссылаетс что зуб разрушен более чем на 50% хотя ни какого разрушения нет, что подтверждает лечащий врач. Что касается приема у других специалистов в рамках ДМС, СК Согласие почти всегда записывает в бюджетную клинику "РЕГИОНАЛЬНЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР ЛОТОС" где прием в рамках полиса ДМС не чем не отличается от обычного приема по медецинскому полису и плюс ко всему сотрудники СК Согласия не в состоянии напарвить корреткное гарантийное письмо и на корректный электронный адрес, приходится каждый раз в регистратуре созваниваться со страховой и искать Гарантийное письмо. Настоятельно не рекомендую ДМС от СК Согласие. Про другие продкуты компании ни чего сказать не могу, но возможно по качеству их оказания ситуация ни чуть не лучше.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    20.12.2024 16:37
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Согласие
    24.12.2024 11:23
    Добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению и выяснили, что решение по согласованию запрашиваемых Вами услуг принималось на основании протокола приёма Вашего лечащего врача. Согласно данному протоколу врач указывает наличие у Вас нестрахового заболевания, обозначенного в пунктах программы, которые Вы приложили в своем обращении. В связи с чем оплата данного лечения не может быть проведена по полису ДМС, в том числе и в частичном объеме. Ранее с Вами уже связывался врач-куратор по телефону, дал подробные разъяснения по принятому решению, с которыми Вы согласились. Выбор клиник для записи осуществляется из числа тех, что были включены в Вашу программу страхования и возможностей, того или иного учреждения, оказать необходимую медицинскую помощь. Мы провели анализ Ваших обращений в данную клинику и выявили только один случай, где клиника не получила сразу наше гарантийное письмо по причинам некорректной работы почтового клиента. Сотрудники компании оперативно продублировали гарантийное письмо по факту выявления данного случая. С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Федор
    Автор отзыва
    28.12.2024 10:20
    Дбрый день! Принял, спасибо что разъяснили. Помогите теперь решить следующую проблему. Мне в рамках программы ДМС отказывают в гарантийном письме которое же ранее направляли, на просьбу прологировать его же пишут совсем другое. Просьба разобраться и прологировать гарантийное письмо  № ГП14448-11/2024 от 20.11.2024. Наведите пожалуйста порядок, очень тяже с Вами взаимодействовать.
  • Федор
    Автор отзыва
    28.12.2024 11:19
    Все решили. Спасибо.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.01.2025 19:17
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
заделал страховку не сказал сразу что авто в реестре такси пришло письмо на почту обратится в офис для уточнения в 3х дневной срок я пришёл агент сказал всё хорошо не надо не чего делать . далее приходит письмо о прекращение действия полиса . иду …
10 июля, 09:19
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В сентябре 2022 произошла авария.не выплатили по страховке. , агент Валентина , общалась в чате. Неправильно оформила страховку а я не обратила внимание, хотя я второй год продлевала страховку . Обманывают со страховкой. Очень плохое впечатление от …
8 июля, 22:48
Каско
Другое
starstarstarstarstar
14.06.2025г. приобрёл новый автомобиль в автосалоне навязали КАСКО в ООО "СК "Согласие" полис серия 0079220 № 14*****/25-ТФЛП от 14.06.2025 г. страховая премия 44669 рублей. 27.06.2025г. приехал в главный офис СК подал заявле…
4 июля, 15:08
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Худшая страховая из представленных в России, как и пишут многие. Начнем с того, что сотрудники являют собой воплощение замсва на всех уровнях взаимодействия, ну кроме приемщика документов. Особенно хочется отметить типа врача К-ву Олесу В., которая н…
3 июля, 10:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховка ШЕНГЕН без франшизы с 28 мая по 03 июля. Регион Франция! номер полиса 007-0330-*****29/25ВЗР от 28.05.2025г. Прислав полис шенген, я страховалась специально без франшизы, на месте прибывания выяснилось, что компания не предоставляет обс…
2 июля, 17:18
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Работаю сама в турфирме и подобрала себе место, где думала что точно смогу и отдохнуть и погулять. Полетела в Индонезию перед вторыим майскими сразу на весь отпуск в этом году. Неожиданно тяжело пережила джетлаг, потом получила несварение после того …
1 июля, 12:21
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховку на дом нам посоветовал сделать сосед по участку, который тоже рядом строился одновременно снами. У него уже горела баня в доме родителей и страховке он им помог новую поставить. Свой мы в 2018 году достроили, про страховку не думали особо,…
30 июня, 19:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил страховку в середине марта, с франшизой 30 тыс. Меньше чем через месяц за городом со встречки прилетел гравий в лобовое стекло - сразу 2 трещины. По телефону не смогли сказать проходит ли по страховке лобовое стекло, поехал в сто, насчита…
27 июня, 23:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Не советую этот банк. Сумма вклада должна была быть более 500 000 руб. Во время заключения договора обманули по срокам, по возврату суммы. В итоге за 3.5 года процентов не положено, еще я заплатила за заказное письмо с заявлением о возврате. И че…
27 июня, 11:21
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Только в феврале сделал каско как в марте меня догнали на светофоре. Точнее я стал третьим в паровозике. С постановлением сразу обратился по каско, без проблем поставили машину на осмотр прямо в Королёве, замена бампера и светотехники за 2 недели. Са…
25 июня, 23:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
После покупки и переезда в новую квартиру доверия к ПИКу у меня поубавилось. В чате постоянно пишут как у кого-то что-то лопнуло, расшаталось, отвалилось, недокручено и прочее. Решил страховку делать не только в банк, но и для внутренней отделки с ин…
25 июня, 14:48
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я потерпевший. Автомобиль Geely Coolray Обратился в компанию за возмещением по ОСАГО Отправили на дефектовку Из повреждений: Бампер, капот, 2 решетки и нижняя губа авто, крылья + по мелочи (номер, крепления и тд) + работы Так вот страховая …
25 июня, 14:33
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Машина не новая, но поменять сейчас на что-то адекватное возможности нет, сами понимаете что происходит на рынке. в 2023 г. искал недорогое каско но с тоталом, по цене понравилось в Согласии. За 2 года цену не поднимали, хотя менял лобовое стекло пос…
23 июня, 15:25
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Стандартный отдых в тае на двоих. До этого страховкой не пользовались. В конце первой недели сначала муж, потом я слегли с ужасным расстройством желудка. Мужа сутки на изнанку выворачивало. Менеджер отеля очень настаивал на скорой и поездке в больниц…
21 июня, 06:01
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу затопления квартиры-пентхауза на верхнем этаже. Ущерб приличный. Обвалился гипсовый потолок и проч. Провели экспертизу. Долго не принимали решение. Наконец пришёл ответ-случай не страховой. Затопление произошло вешними талыми…
20 июня, 19:49
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховала ребенка только этой компании , Согласия . Могу сказать , за много лет , не было травм и слава богу , но когда случилась травма , ребенок занимается легкой атлетикой, получил на соревнованиях травму , прошли круги ада . То запитая не там , …
19 июня, 10:15
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Убыток 297914/25ПР После легкого дтп по нашей вине я позвонила в Согласие по выплате. Быстро прислали адрес сервиса для оценки ремонта, но сам сервис оказался на другом конце Москвы. После нескольких звонков по горячей линии сервис согласились измен…
18 июня, 21:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! С Согласием сотрудничаю уже 4 года, очень ценю их отношение к клиентам. У меня водительский стаж уже почти 20 лет. Особо этот момент я никогда не афиширую, но на работе заходят среди коллег разговоры про машины и я поражаюсь скольк…
18 июня, 13:36
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обманщики! Согласие Аннулировали полис в одностороннем порядке! Оформил на сайте, заплатил, получил полис и через 2 месяца на сайте информация о том, что в одностороннем порядке пояс аннулирован! Все, нет полиса, и денег нет! Краснодар 09.10.24 год, …
16 июня, 19:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Три стекла за три года. Lada Xray, полис каско Согласие 1000 №*****06. Уже третий раз продлила в ноябре. Постоянно езжу в Москву из области, по страховке трижны меняла переднее стекло и один раз правую фару из-за летящих камней и мусора. Процесс прос…
16 июня, 15:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю, ДТП. При консультации мне сказали что ехать с документами теми, которые есть на руках. При вопросе документов из ГИБДД сотрудники указали, что не надо брать, приехать с тем что есть. ДТП было 24.05, при этом записал…
11 июня, 18:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Машина VW Polo, подарок на свадьбу от отца. Он сам ездил на ней несколько лет, страховку я переоформил на себя но в той же компании что и была. У отца было ДТП в 23 году, сделали быстро. У меня (у жены точнее) тоже была авария в начале этого года на …
10 июня, 12:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заявление подано по телефону горячей линии СК Согласие.. Дальнейшее общение - через электронную почту компании.. Затягивание сроков рассмотрения заявления о наступлении страхового случая... Итого отказ в страховом возмещении по надуманным основан…
6 июня, 16:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перестраховал машину из СберСтраха в Согласии под конец прошлого года. Подкупили хорошей скидкой за переход, получилось около 33 000 рублей. За эти деньги уже поменял лобовое стекло в феврале, лопнувший бампер после небольшого удара на светофоре. …
6 июня, 11:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
22 марта 2025г. по адресу г. Ростов-на-Дону, пр. 40-Летия Победы 376 в 8:40 произошло ДТП с участием 2-х автомобилей. На месте был предъявлен полис ОСАГО СК «Согласие» и был составлен европротокол. Виновник ДТП свою вину признал (отметки в европроток…
6 июня, 10:53
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть