Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Москва
25 июня, 22:31

Легально получить ОСАГО на мотоцикл нельзя?

Я сегодня целый день потратил на попытки легально оформить ОСАГО у Ингоса. Работник офиса, услышав ключевые слова "мотоцикл" и "ой, регион" отправила меня на "осмотр ТС" из Солнцева в Алтуфьево. Но это полбеды: когда я приехал в точку осмотра, меня там встретила неопрятная особа и предложила записаться на мятом листочке на прием на 17 июЛЯ (!). В связи с подобным дивным предложением я решил попытать счастья в еОСАГО. С получением электронной версии ОСАГО вышло все еще интереснее: все сайты СК отправляли меня на "гарантированный сервис регистрации РСА", который безальтернативно предлагал мне услуги СК, название которой я слышу впервые (Сибирский спас). Но даже это не помогло мне получить обязательную страховку: электронная форма не позволяет ввести модель ТС, которую она не знает (в списке моделей нет слова YAMAHA). Техподдержка ингоса уверяет, что эта ситуация кратковременная и произошла из-за высокой посещаемости сайта (что является очевидным враньем, я проверил 8 СК, и у всех одинаковое перенаправление). Горячая линия РСА трубку после 19:00 МСК не берет, а после 21:00 бодро рапортует о том, что мне нужно позвонить завтра. Вывод у меня только один: СК не хотят страховать мой мотоцикл и всячески отмазываются от этой обязанности. Видимо, я слишком мало попадаю в аварии, чтобы быть им интересным.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    28.06.2018 17:56
    Уважаемый Клиент! СПАО «Ингосстрах» успешно заключает договоры электронного ОСАГО, в т.ч. мотоциклов марки Yamaha. В соответствии с п. 7.2 ст. 15 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002, доступ к официальному сайту страховщика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» для совершения действий, предусмотренных данным пунктом, может осуществляться в том числе с использованием единой системы идентификации и аутентификации или официального сайта профессионального объединения страховщиков в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Согласно вышеуказанной норме у Вас имеется возможность избрать в качестве своего контрагента страховщика, доступ к сайту которого обеспечивается через официальный сайт профессионального объединения страховщиков (Российский Союз Автостраховщиков) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Одновременно информируем Вас о том, что на сайте СПАО «Ингосстрах» (www.ingos.ru) размещена инструкция по заключению договора ОСАГО в электронном виде, указаны телефоны технической поддержки. Договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств может быть заключен с заявителем после обращения в офис СПАО «Ингосстрах», предоставления всех документов, предусмотренных законодательством и уплаты им страховой премии. В соответствии с п. 1.7 Правил страхования ОСАГО при заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства. В случае Вашего несогласия Вы можете обратиться в Компанию с соответствующим письменным заявлением. Сообщаем о готовности заключить договор страхования и подтверждаем фактическое предоставление Вам возможности заключить договор ОСАГО любым из предусмотренных Законом об ОСАГО способом. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
  • Автор отзыва
    28.06.2018 18:29
    Уважаемый СПАО "Ингосстрах"! Вы очень умело пользуетесь ст. 7.2 40-ФЗ, это видно по Вашим предыдущим комментариям. Я тоже умею читать и без советов знаю, что вы не единственные, и я могу выбрать любого другого страховщика. Мне совершенно не понятно, зачем в этом случае нужны вы, если для этого есть гугл. Инструкция по заключению е-ОСАГО в страховании не помогла, техническая поддержка повторяет одну и ту же фразу "У нас пиковая высокая нагрузка, вы можете застраховаться на сайте РСА, пробуйте каждые два часа или приезжайте в офис". Общение с офисом - это отдельное для меня удовольствие. Ваш контакт-центр жалобы на офис не принимает и указывать им не может.  Ждать месяц, пока мой мотоцикл "осмотрят", и потом ехать в пос. Московский, у меня тоже нет ни желания, ни возможности. Ждать 30 дней, пока будет рассматриваться мое заявление о несогласии с местом и временем осмотра, я тоже не буду. К слову говоря, осмотр не является обязательным требованием для заключения договора ОСАГО, так что не лгите мне о простом обращении в офис. Форма обратной связи - это черная дыра, в которой пропадают мои жалобы (к примеру, до сих пор нет ответа на жалобу от 2015 года).  Не беспокойтесь, я нашел где застраховаться (не ждать же вашего благоволения до окончания мотосезона). Можете не отвечать на этот комментарий, вы мне более не интересны.

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
с 30.12.2023 не могут решить вопрос по страховке осаго, а именно возмещение ущерба. обращались повторно несколько раз, отправляют от одного специалиста, к другому! Некомпетентные сотрудницы, которые не знают регламента работы и ответы на рабочие вопр…
4 марта, 11:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Больше года назад произошло небольшое ДТП и оформлен страховой случай №75-44609/23-1 от 29.01.2023. Эксперт компании осмотрел автомобиль, компенсацию денежную сказали что якобы они не делают, предложили записаться на ремонт на один из СТО. я живу…
2 марта, 21:23
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился сегодня, 01.03.24, по телефону для уточнения деталей подачи заявления о страховом случае по ОСАГО. Оказалось, что ближайшая возможность записаться на приём для подачи заявления в одном из трёх пунктов по СПб, это 18.03.24. Фактически, СК…
1 марта, 15:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как хорошо, что в свое время оформила ОСАГО в этой компании. На сайте оформляла, но дополнительно консультировалась и с менеджером. Попала в ДТП недавно, так как лопнуло колесо прямо во время движения. Люди не пострадали, а машинам досталось – и моей…
29 февраля, 16:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Так случилось, что попала в ДТП неделю назад, по совпадению и у второго его участника был полис ОСАГО этой же компании. Причем вел он себя довольно агрессивно. Благо сотрудники компании сумели его как-то усмирить. Экспертиза показала, что вина в …
28 февраля, 16:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ОСАГО здесь оформил впервые. В офис не ездил. Все сделал через сайт самостоятельно. Нужная информация там есть и время существенно экономится. За время его действия стал участником ДТП. Въехал в другую машину, которая стояла на стоянке, соответст…
28 февраля, 14:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые оформляла полис ОСАГО в онлайн режиме. Наличие такой возможности и стало ключевым моментом в выборе компании. У меня просто времени не было посещать лично офис. Итак, всю необходимую информацию я нашла на сайте. Там же и оформила. Времени мно…
27 февраля, 18:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В этой страховой компании недавно оформила ОСАГО и, как оказалось, правильно сделала. Так получилось, что неделю назад попала в ДТП. Слава богу пострадавших нет. Дорога скользкая. Машину занесло и боком въехала в припаркованный на обочине автомобиль.…
27 февраля, 17:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мне нужно было продлить страховой полис ОСАГО на днях, но, к сожалению, заболела, и не смогла приехать, как договаривались с менеджером. Тогда перезвонила ему, объяснила ситуацию. Сотрудник отнесся с пониманием, и предложил свою помощь в продлении по…
26 февраля, 14:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я, наверное, был одним из первых клиентов в тот день. Работаю до позднего вечера, а полис ОСАГО нужно оформить. Поэтому отпросился с работы, и в 9.30 утра уже был в офисе компании. Персонал был на рабочих местах, кто-то работал с документами, кто-то …
25 февраля, 17:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сюда обращалась в прошлую пятницу, приобрела новый автомобиль, и нужно было оформить страховой полис ОСАГО. Мне эту страховую компанию посоветовал брат, оформлял здесь полис, и когда попал в аварию, компания полностью возместила убытки пострадавшей с…
23 февраля, 12:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У них год назад оформляла полис ОСАГО. Страховых случаев не было, и хорошо, но условия нравились, решила продлять там же полис, не искать что-то новое. Решила продлить дистанционно. Думала, буду возиться долго, но ничего подобного. В личном кабинете …
22 февраля, 17:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попала в ДТП недели две назад. Довольно серьезно пострадал мой автомобиль, был сильно помят бампер, разбита фара. Я подала заявку сразу на месте. Полагала, что сотрудники компании будут время тянуть, занижать сумму страховых выплат по ОСАГО, пытаться…
20 февраля, 16:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня здесь оформлен полис ОСАГО. Оценила положительно работу сотрудников компании, когда попала в аварию. Морально была готова к тому, что придется долго возиться с оформлением документов, ремонтом, ждать выплат. Но все было куда проще, чем я думал…
20 февраля, 14:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Ежегодно оформляю полис ОСАГО в Ингосстрахе, 27.12.23 случилось ДТП, я потерпевшая сторона, после сообщения о страховом событии на горячую линию мне сказали зафиксировать всё через мобильное приложение, форму возмещения ущерба из дв…
15 февраля, 23:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
От меня после ДТП потребовалось только подать заявку, а потом зафиксировать на фото и переслать менеджеру в мессенджер. Остальное сделали сотрудники компании, помогли выбрать автосервис, мастера там отличные, дали несколько дельных советов по особенн…
1 февраля, 16:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Много лет пользовались услугами другой страховой компании, но при покупке автомобиля из салона выбора большого не было, пришлось выбрать Ингосстрах. Оформили полисы осаго и каско, после постановки автомобиля на учет нужно было внести изменения, а име…
1 февраля, 13:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был один страховой случай за несколько лет, что у них продляю полис по ОСАГО. Недели две назад попала в ДТП, в котором довольно сильно пострадало левое крыло машины, были сколы на стекле. Очень переживал, модель довольно редкая, и запчасти на нее дос…
31 января, 17:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Для меня главным по условиям ОСАГО, что в случае если виновник аварии я, то все равно страховая компания выплачивает пострадавшему компенсацию. Спасибо менеджеру, что объяснил мне детально условия, когда оформляла полгода назад в офисе компании полис…
31 января, 17:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
С клиентами они всегда вежливые, у меня месяц всего прошел с оформления страхового полиса ОСАГО, как попала в аварию на машине. Подавала заявку о страховом случае через приложение, менеджер почти сразу мне ответил, рассказал по пунктам, что делать да…
31 января, 16:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые хотели оформить полис ОСАГО в этой компании. Оформляем через сайт-возникла ошибка при оформлении доп услуги. В чате-отправили в офис банка. По телефону офиса на Труда ответили- что ваша машина не проходит по дату производства для этой услуги.…
31 января, 07:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Давно была у них, решила вернуться и  оформить полис ОСАГО здесь. Офис просторный, есть качественный ремонт, внутри здания кафе для клиентов и сотрудников[u],[/u] цены приемлемые, если что. Голос, который приглашает по электронной очереди слышно хоро…
29 января, 16:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хорошо, что оформила себе страховку Защита лиц без ОСАГО, и с таким вот столкнулась в прямом смысле слова на дороге. У второй стороны полис был просроченным, так что мой случай тоже подпадал под условия страхования. Большую часть вопросов на нача…
25 января, 15:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
25 декабря у меня полис ОСАГО заканчивался. Ехать в офис продлять было не с руки, простудилась сильно, решила попробовать через сайт. Приятно удивлена тем, что за 10 минут все сделала, и ехать никуда не пришлось. В личном кабинете функции все понятны…
12 января, 16:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2020 году случилось небольшое ДТП. Обратился за возмещением в рамках ОСАГО в свою страховую компанию ИНГОССТРАХ. Выдали направление на ремонт. Приехал в точку ремонта со свидетелем - сообщили, что ничего не согласовано, машину принимать отказываютс…
9 января, 19:08

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть