Утрата товарной стоимости (УТС)

Добрый день! Мы хотели бы разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, полный номер Вашего выплатного дела или договора страхования. Благодарим за обращение!

[quote][b]ГСК Югория[/b] пишет:Добрый день! Мы хотели бы разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, полный номер Вашего выплатного дела или договора страхования. Благодарим за обращение![/quote]Добрый день. КАСКО 66/**-**(7-2)А  -29349060, дело №-066/24-04-******8[b]. [/b]Подавала претензию, обращение фин. Уполномоченному (тоже защищают интересы СК) по выплате УТС – все отказали. Вы посмотрите калькуляцию, стоимость ремонтных работ, за эти деньги можно ремонтировать только игрушечный автомобиль. Калькуляцию выбила с боем уже после обращения к фин. Уполномоченному. КАСКО - будь уверен на дороге!!! Это круто! А в жизни все врут, и тебя же обобрать хотят. Ваши сотрудники даже общаться не хотят, как будто я не пострадавшая сторона, а виновник. Никто даже ничего не подсказал, что делать, какие сроки, куда обращаться. Когда нужно продлить договор – такие вежливые, и свяжутся, и напомнят о сроках платежей, а когда нужна помощь (я полагаю это должно быть в рамках договора КАСКО) – всем ….. Очень разочарована в Вашей компании, советовать никому не буду.

[quote][b]user-915914677991[/b] пишет:[quote][b]ГСК Югория[/b] пишет:Добрый день! Мы хотели бы разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, полный номер Вашего выплатного дела или договора страхования. Благодарим за обращение![/quote][/quote] Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.

Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. 28.05.2024 Вами был оформлен договор страхования Каско по программе «Классик». Вышеуказанный договор страхования заключен на условиях Правил добровольного комплексного страхования автотранспортных средств АО «ГСК «Югория», с которыми Вы были ознакомлены и согласны. В соответствии со ст. 435, 438 ГК РФ согласием Страхователя заключить Договор страхования на предложенных Страховщиком условиях считается уплата страховой премии по данному договору. По Вашему обращению сообщаем следующее, Обращаем Ваше внимание, что длительность ожидания записи на прием связана с увеличением дорожно-транспортных происшествий, весь рабочий день специалистов расписан поминутно. Мы работаем над расширением ресурсов, чтобы улучшить доступность и сократить время ожидания для наших клиентов. 13.09.2024 Вы обратились в офис Компании по страховому случаю в рамках договора Каско. В связи со сложной экономической обстановкой для Российских хозяйствующих субъектов, вызванной введением рядом иностранных государств запретов и ограничений в области экономической деятельности, фиксируются нарушения поставок автомобилей и комплектующих к ним. В силу вышеуказанного СТОА, на которую было выдано направление на ремонт, отказалась от осуществления ремонта Вашего ТС из-за невозможности заказа и отсутствия на территории Российской Федерации запасных частей, необходимых для осуществления ремонта. Принимая во внимание сложившуюся геополитическую ситуацию, повлекшую невозможность поставки запасных частей на СТОА, страховое возмещение было произведено на Ваши реквизиты, что подтверждается платежным поручением № 65566. Отмечаем, что ознакомиться с порядком определения размера страхового возмещения Вы можете в Правилах страхования. В адрес Компании от Вас поступило заявление о выплате УТС, официальный ответ на которое был направлен по Вашему адресу. В соответствии с положениями ст. 943 ГК РФ, условия на которых заключался договор страхования, могут быть определены в стандартных Правилах страхования, принятых, одобренных или утверждённых страховщиком или объединением страховщиков. Правила страхования являются неотъемлемой частью заключенного Вами договора страхования, а условия, содержащиеся в Правилах страхования обязательны для страхователя. В соответствии с п. 4.1.17 Правил, страховыми случаями не могут быть признаны события, если они наступили при следующих обстоятельствах: утрата (потеря) товарной стоимости (УТС) и/или товарного вида, если иное прямо не предусмотрено соглашением сторон. Обращаем Ваше внимание, что из-за очень большого количества обращений клиентов, связанных с сезонным увеличением дорожно-транспортных происшествий, сотрудники не всегда успевают в полной мере поддерживать обратную связь. Однако, если Вы решите обратиться в офис нашей компании, наши сотрудники будут рады дать Вам подробную информацию о ходе Вашего дела и ответить на все Ваши вопросы. Мы ценим Ваше доверие и делаем все возможное, чтобы удовлетворить Ваши потребности. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!