Страховая компания Ингострах удерживает деньги за неоказанную услугу!

Name: Страховая компания Ингострах удерживает деньги за неоказанную услугу!
Item: Ингосстрах
Rating: 3
Author: Алексей Литвин

Страховая компания Ингострах удерживает деньги за неоказанную услугу! К слову сказать, являюсь давним клиентом компании с 2012 года, ежегодно приобретаю разные продукты: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимого имущества и гражданской ответственности. Всегда рекомендую компанию своим друзьям и знакомым, так как всегда была довольна уровнем сервиса и цен. Но не в этот раз. 13/09/2024 я заранее продлила ОСАГО на свой автомобиль, договор должен был вступить в силу 13/10/2024. Но по сложившимся обстоятельствам я была вынуждена продать автомобиль несколькими днями позже. 01/10/2024 в компанию было подано заявление об аннулировании сделки. Какого же было моё удивление, когда компания под предлогом того, что ОСАГО не имеет периода охлаждения, удержала значимую для меня сумму за фактически не оказанную услугу, договор страхования даже не успел вступить в действие. Очень разочарована таким отношением, видимо пришло время сменить страховую компанию. Не рекомендую.

Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
17.12.2024 16:09
Спасибо за ваш отзыв. Автор, обращались ли вы по данному вопросу в страховую компанию? Если да, то какой ответ вам предоставили? 25.12.2024 16:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Алексей
Автор отзыва
27.12.2024 13:42
Добрый день! Не видел вашего уточняющего вопроса - не приходит уведомление. Да, мы обращались в компанию по данному вопросу, о чем написано в моем отзыве - мы подавали официальное заявление в установленном компанией порядке. Ответ компании был такой: "Согласно п. 4.3. Порядка досрочного прекращения при расчете суммы, подлежащей возврату Страхователю в связи с досрочным прекращением договора (в том числе при прекращении договора до начала срока страхования), удерживаются расходы страховщика, связанные с заключением и сопровождением договора страхования, в размере 23% от суммы страховой премии."