Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сергей, Москва
19 декабря, 23:21

Не могу оформить выплату по осаго

Уже несколько дней пытаюсь на сайте подать заявление на возмещение ущерба по осаго. Всё заполняю , все реквизиты. Документы. Фото  и т.д.  В итоге , пишут  что то пошло не так у нас проблемы мы решаем. Что дальше делать не знаю . Никаких контактов не дозвониться не дописаться. Куда обращаться не знаю . Наверное только в суд.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сергей
    Автор отзыва
    19.12.2024 23:36
    Уже несколько дней не могу подать заявку на выплату по осаго. На сайте всё пошагово заполняю , все пункты. Все данные. Фото и т.д В конце оформления пишут что то пошло не так. Мы знаем о проблеме пытаемся устранить. И так уже раз десять наверное если не больше. Никуда не дозвониться не дописаться. Никаких контактов. Наверное остаётся только в суд..
  • Ренессанс
    20.12.2024 09:09
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Ренессанс
    20.12.2024 09:09
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Ренессанс
    20.12.2024 13:00
    Здравствуйте. Приносим извинения за сложности с дозвоном. Вчера не могли с вами связаться с вами по указанному номеру телефона - включался автоответчик. Сегодня удалось дозвониться, консультация предоставлена. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
  • Ренессанс
    20.12.2024 13:00
    Здравствуйте. Приносим извинения за сложности с дозвоном. Вчера не могли с вами связаться с вами по указанному номеру телефона - включался автоответчик. Сегодня удалось дозвониться, консультация предоставлена. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
  • Администратор Народного рейтинга
    24.12.2024 11:23
    Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
  • Администратор Народного рейтинга
    24.12.2024 11:24
    Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
  • Сергей
    Автор отзыва
    21.01.2025 16:20
    Хочу поправить свой ранее негативный отзыв.примерно месяц назад  Но с поправками На сайте так зарегистрировать страховой случай так и не смог. Только по телефону и с трудом. Но дальше всё нормально всё выплатили. Вот если бы ещё и сайт работал вообще всё было бы отлично . Сайт достаточно информативный но не работает.
  • Ренессанс
    21.01.2025 16:29
    Здравствуйте, Сергей. Благодарим, что нашли время написать этот отзыв. Нам очень приятно. Надеемся и в будущем оставаться вашей страховой компанией. Удачи на дорогах!
  • Администратор Народного рейтинга
    31.01.2025 14:29
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай 013GS24-007993. Поцарапали мне на автомашине крыло. Заявил в страховую на ремонт. Сказали не нашли подрятчика . Выплатили 11500руб. На карту. Я узнал что ремонт по колхозному стоит от 40 т.р и выше. Заявляю страховой если не хотите р…
31 октября, 13:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мне врезались в задний бампер пока машина стояла на парковке и уехали, но оставили номер. Я связался с виновником мы встретились лично и составили Европротокол на месте. Потом я обратилась в страховую компанию "Ренессанс" за выплатой. Эксперт…
30 октября, 21:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! По дороге в командировку я попал в аварию, и это было настоящим испытанием. В меня врезался другой автомобиль, и моя правая дверь получила повреждения. Мы со вторым воителем составили Европротокол и обменялись контактами. За…
30 октября, 17:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю страхование КАСКО и ОСАГО в Ренессансе с 2011 года. За это время несколько раз происходили страховые события, которые были отработаны компанией быстро и четко, как правило, ремонт происходил у дилера ( автомобиль Тойота). Отдельно хочу о…
30 октября, 16:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько месяцев назад попал в ДТП и вот, когда я уже восстановил свою машину, хочу поделиться отзывом о работе Ренессанс. Во время перестроения в меня врезался другой водитель. В результате аварии пострадала дверь и крыло моей машины. Я был…
30 октября, 13:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мне врезались в автомобиль, когда я стоял на светофоре. Водитель, который был сзади, отвлекся на телефон, не заметил, что он потихоньку двигался в перед и слегка подтолкнул меня. Удар был не сильным, но все же на бампере остались повреждения. Мы …
30 октября, 12:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В один из неприметных дней я стал участником ДТП, мне врезались в левую сторону бампера. Мы сразу же обменялись данными и решили оформить все через. Европротокол и полис ОСАГО. Я обратился в свою страховую компанию "Ренессанс", привез в офис протокол…
29 октября, 15:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно у меня произошла авария, когда я ехала в спортзал. В меня врезался водитель, который не заметил, как слишком близко подъехал и сильно повредил заднюю часть автомобиля. Удар пришелся на бампер, и я сразу поняла, что нужно оформлять ситуацию. М…
29 октября, 13:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По ДТП оформили электронный европротокол, где второй учатсник признал себя виновным. В Ренессансе у меня и КАСКО и ОСАГО, решил подать заявление по второму раз нет моей вины, чтобы не увеличивать стоимость полисов в будущем. 7 октября страховщик сооб…
29 октября, 10:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблемы пришли как всегда неожиданно. В мой, припаркованный автомобиль, сдавая задним ходом, врезалась "Газель". Виновник не имел возражений по данной ситуации и признал вину. ГИБДД было вызвано, ДТП оформлено, со всеми полученными справками и докум…
29 октября, 09:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло 26 сентября. Я пострадавшая сторона. Обратился в страховую компанию СИЛА (с кем сотрудничает Ренессанс страхование в городе Владикавказ) 6 октября после визита ГИБДД я отдал все необходимые документы. 9 октября был осмотр транспортн…
28 октября, 17:38
ОСАГО
starstarstarstarstar
Одним (как я думала) "прекрасным" утром, я съезжала на МКАД и мой автомобиль зацепил грузовик. Удар пришелся на заднее крыло, что вызвало у меня неприятные ощущения и сильное волнение. К счастью, у меня был полис ОСАГО, который я, сразу после происше…
28 октября, 15:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я ехала спокойно домой и подъезжая к привычному светофору перед домом, вдруг в меня врезался другой автомобиль. Свет светофора уже начинал мигать желтым и я остановилась, но водитель ехавшего авто сзади видимо подумал, что мы проскочим. Сначала я…
28 октября, 14:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хорошая компания, приятные сотрудники страховой компании, быстрый сервис ,приемлемая цена, хорошее качество продукции и услуг по ремонту автомобилей
25 октября, 19:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я возвращалась с дачи, как вдруг произошла авария. На скорости в правое заднее крыло мне влетел другой автомобиль. В тот момент у меня тряслись руки от шока и я поняла, что ситуация серьезная. Второй водитель тоже был напуган. Мы немного успокоил…
25 октября, 15:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно произошел инцидент, когда мне поцарапали машину во дворе. Когда я это заметила, у меня была шоковая реакция, и я сразу начала осматриваться в надежде, что камеры видеонаблюдения зафиксировали момент. Я обошла дом и одна камера смотрела в …
25 октября, 13:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2023 году приобрела страховку ОСАГО в Ренессанс страхование. В июне 2024 позвонил представитель компании, предложил продлить полис на следующий год. В разговоре сотрудник рассказал, что при оформлении полиса предусмотрен бонус - промокод на 100…
25 октября, 07:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвозя ребенка в детский сад и возвращаясь домой меня ждал не предсказуемый разворот событий. В меня врезался другой автомобиль, и к счастью, виновником оказался не я. Другая машина въехала в мое крыло так, что оно слетело с крепежей и помялось. …
24 октября, 19:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Одним из самых неприятных моментов в моей жизни стал тот случай, когда меня подрезал другой водитель. Я ехала по своей полосе, когда внезапно другому автомобилю приспичило сменить курс и он врезался в мой передний бампер. К счастью, у нас обоих были …
24 октября, 17:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Первый и единственный опыт по ОСАГО — в меня перестроился нелюбитель смотреть в зеркала перед маневром. У меня полис серии XXX, то есть Е-ОСАГО, которое в Ренессансе кстати беспроблемно оформляется. Оформляли европротокол, сфотографировал и отправил …
24 октября, 12:39
ОСАГО
starstarstarstarstar
Моя машина пострадала из-за удара другого водителя. В результате ДТП у моей машины был поврежден задний бампер, крепеж регистрационного знака, и место для хранения запаски (у меня Toyota RAV4). По полису ОСАГО денежная компенсация меня не совсем устр…
24 октября, 10:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Получила на днях права! Мало кто из страховых согласен был оформить ОСАГО новичку. Данная страховая одна из первых предлагает свои услуги для новоиспеченных водителей. При этом цена на услугу оказалась самой маленькой и достаточно приемлемой , чему я…
23 октября, 12:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Подав полный комплект необходимых документов 20.09.2024 года,до сегодняшнего дня, то есть до 21.10.2024 года я до сих пор не получила выплату страхового возмещения, или же направление на ремонт! В худшем варианте мотивированный отказ в выплате страхо…
22 октября, 20:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
02.10.2024 года я обратилась в данную страховую компанию с заявлением о выплате страхового возмещения, посредством почтового отправления, приложив полный комплект необходимых документов для выплаты страхового возмещения в рамках осаго! После чего …
22 октября, 19:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ДТП произошло 12.07.2024 года. Моё машину ударили на парковке. После чего я обратилась с заявлением по выплате страхового возмещения в рамках осаго! Более через через месяц, с нарушением сроков  была выплачена часть страхового возмещния в размер…
22 октября, 19:35
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть