Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование имущества
Михаил, Москва
23 декабря, 18:09
Объект не удовлетворяет условиям страхования МКД
Ситуация схожа с [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/96796/]https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/96796/
[/url]В справочнике квартир в калькуляторе Тинькофф отсутствуют 95% квартир для новостройки по адресу г. Чебоксары, Герцена 2 к 1. Соседи решали эту проблему через чат тех поддержки в приложении ТБанк, т.е. имеются действующие полисы страхования недвижимости по данному МКД у других жильцов дома.
Год назад и мне звонил сотрудник Тинькофф Страхования и предлагал в ручном режиме завести полис, даже делал расчет. В 2024 как я не пытался объяснить через чат сотрудникам тех поддержки про нерабочий классификатор адресов в калькуляторе ТБанк, так и не вышло. Пришлось застраховаться в других компаниях.
Могу констатировать, что качество экспертной помощи через чат за год – полтора снизилось
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга26.12.2024 09:35Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- Т-Страхование28.12.2024 11:33Здравствуйте. По технической причине сейчас не можем подгрузить некоторые адреса в калькуляторе страховки. Простите, что не получилось сделать расчет на сайте. Работаем над исправлением ситуации. Планируем решить проблему в первой половине следующего года. В поддержке устранить сложности в работе сайта не можем. Эти занимается профильное подразделение. Если покупка полиса для вас еще актуальна, напишите нам, пожалуйста, в комментариях. Свяжемся с вами, чтобы оформить его.
- Администратор Народного рейтинга29.01.2025 18:13Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
20 мая 2025 произошла протечка в квартире над моей квартирой. В чате приложения Т-Банк я сообщил о страховом случае. Мне сразу присвоили номер страхового случая и попросили прислать акт от управляющей компании. Это было самым сложным во всей этой ист…
4 июля, 20:46
Страхование имущества
Страховой случай
22.05.25 у меня произошел залив квартиры, из-за аварии этажом выше по адресу г. Ульяновск, ул. Крымова 63, кв. 403. Через личный кабинет Т-банка я заявил о страховом случае. В этот же день мне был назначен персональный страховой менеджер Юлия Черемух…
4 июля, 15:44
Страхование имущества
Страховой случай
9.06.25 Лопнул сифон под ванной в кв. 29, в 7:30 произошёл залив моей квартры
Пришёл сантехник Кабанов Сергей и сообщил о проблеме
Заявка на портале в УК (Нововатутинская, 10) о залитии квартиры, чтобы пришёл техник (Наталья Петровна)…
4 июля, 13:16
Страхование имущества
Страховой случай
Год назад оформила страхование недвижимости на всякий случай, 11 июля произошло страховое событие- прорвало гибкую подводку у крана на кухне с горячей водой. В моей квартире пострадал ламинат, но еще затопило соседей по бокам и снизу. Очень переживал…
3 июля, 18:53
Страхование имущества
Страховой случай
Хочу поделится историей с заливом моей квартиры. Прихожу домой и вижу что с потолка бежит ручей воды, по обоям на кондиционер, весь пол залит в воде, я в ужасе что делать, нашел через чат с соседями номер ЕДС , позвонил сообщил что меня топит сверху,…
3 июля, 18:36
Страхование имущества
Страховой случай
Полис 5998252944.
Здравствуйте, хочу выразить слова благодарности страховой компании и, в частности, персональному менеджеру, за оперативное решение вопроса и профессиональное и вежливое общение. Страховой случай , уже повторный, был связан с возмеще…
3 июля, 17:25
2 услуги
Оформление полиса
18.06.2025 года По прилету домой в Читу моего багажа не оказалось в аэропорту, он был потерян в Новосибирске, его 7 дней не могли найти, из за ожидание новостей насчет багажа, я обратилась в чат поддержки по защите багажа, мне помогла Дарья К., спа…
3 июля, 17:09
Страхование имущества
Страховой случай
Застраховала квартиру в январе 2025г. В июне было затопление в ванной комнате от соседей сверху. Был поврежден подвесной потолок. Само оформление заявки и ответ от сотрудника Т-страхования были оперативными. Удобно общались через вотс ап. Изначально …
3 июля, 15:47
Страхование имущества
Другое
Обращались по страхованию имущества в «Т-Страхование», по полису № PRO-25-375810. Затопили соседи, менеджер «Т-Страхования» Александра быстро помогла и объяснила, как действовать. Обслуживание хорошее.
Обращение было в «Т-Страхования» 13.05.2025 они …
3 июля, 07:46
Страхование имущества
Страховой случай
Первый раз застраховали квартиру (как чувствовали) и случился залив, обратились по страховому случаю. Очень удобно выстроена коммуникация по страховому случаю: понятный пакет документов, все онлайн, без лишних «палок в колеса» и заморочек.
Выдели…
2 июля, 16:11
Страхование имущества
Страховой случай
Затопили квартиру. Страхова все оперативно выполнила и возместила ущерб.
Отличная страховая компания! Быстро оформили полис, вежливые сотрудники, всё объяснили понятно.
При наступлении страхового случая отреагировали оперативно, выплату получили…
2 июля, 14:38
Страхование имущества
Страховой случай
Обратились по факту затопления квартиры соседями сверху. Все чётко, оперативно решили: прислали сразу список необходимых документов. Общение в чате вполне устроило: чётко, понятно и конструктивно. Помогали с оформлением заявлений.
Затопления прои…
2 июля, 12:27
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Вернувшись из отпуска, мы обнаружили неприятную неожиданность — квартиру залило с чердака во время плановых работ по обслуживанию отопительной системы. Пострадали две комнаты: на стенах вздулись обои, а потолок покрылся пятнами.
Я сразу обратился …
2 июля, 11:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В моей квартире прорвало трубу ГВС в стояке. О чем я написала в чат Т-Банка. 21 мая вышла на связь менеджер Александра. Она была всегда на связи. Информировала о нужных для возмещения документах, фото, видео и о процессе по решению моего вопроса.
…
2 июля, 11:01
Страхование имущества
Страховой случай
У меня произошел 25.05.2025 залив квартиры соседями сверху в г. Одинцово. Я сразу же обратилась в Ук Комфорт и вызвала комиссию, чтобы посмотрели масштаб бедствия. Управляющий составили акт и делали фотографии. Обратилась через онлайн чат в Т- банк и…
1 июля, 12:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
08.06.2025 Произошел залив трёх комнат моей квартиры с технического этажа в результате неисправной «ливнёвки» на крыше многоквартирного дома, повреждены были потолок, обои, и частично мебель.
Страховая компания приняла к рассмотрению полученные д…
30 июня, 17:18
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю, залили соседи 14/06/2025. Обратилась в компанию несколько дней спустя, так как не проживаю в квартире. По фото в месседжере и по почте отправила все данные. От момента обращения до поступления средств на счет прошло о…
30 июня, 11:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
30.03.2025 г. В моей квартире произошел очень неприятный для меня случай,сосед из квартиры выше забыл закрыть кран и в нашей квартире случился настоящий потоп.
В этот же день я написала в чат компании с подробным описанием проблемы,мне назначили …
28 июня, 08:48
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Я живу на последнем этаже, и в ночь на 14.06.2025 мою квартиру начало заливать с технического этажа. Сначала лилось по стояку, а потом пошло по потолкам в жилых комнатах.
Я очень неприятно пообщалась с УК (потому что были праздники и никто ничего…
27 июня, 18:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Случился страховой случай (прорвало гибкую подводку), пока меня не было дома, залила соседей. Менеджеры максимально быстро оформили акт, связались со мной в течение недели, и через 10 дней уже прошла выплата.
С соседями, предполагаю, коммуникация…
27 июня, 16:54
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю: по вине управляющей компании ГБУ Жилищник залило квартиру на последнем этаже МКД из-за протечки на чердаке (г.Москва). Вымокли все обои и стена, повредили натяжной потолок, заплесневели откосы на окнах.
Связалась …
24 июня, 15:25
Страхование имущества
Страховой случай
Застраховала квартиру в "Т-страхование" онлайн, полис 229*****50, цена на полис была адекватная. Дом постройки 1901 г.
Недавно, 28.05.2025 г , произошел страховой случай - залив из вышерасположенной квартиры. После получения Акта из ЖКС …
24 июня, 11:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Добрый день!
На днях меня затопила соседка, сильно, аж до соседей снизу дошло( Хорошо, что квартира была застрахована. Обратилась в Т-банк, описала ситуацию. Мне сразу назначили персонального менеджера Екатерину. Которой я скинула фото, видео залив…
21 июня, 20:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В моей квартире произошел залив с технического этажа по причине аварии прорыв трут ГВС. Обратилась к страховой компании приложив весь пакет документов подтверждающий данное событие. Со мной связался страховой агент А-ва Светлана. Все очень подробно и…
21 июня, 11:26
2 услуги
Страховой случай
Полис 095*****50 от 06.02.2025 (PRO-25-425555) страхование имущества квартиры с гражданской ответственностью.
26.05.2025 у меня прорвало трубу к крану умывальника в квартире и залило ещё 3 квартиры подо мной. Сегодня 20.06.2025 я и пострадавшие п…
20 июня, 21:57
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
7
Adel
Покупка робот-пылесоса со скидкой >72% 😊
20
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
Shamil766
Фантастическая экономия ✨ на радость любимой жене 💖😍
13
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Banayahona
Корпоративы на колесницах - почувствуй себя римлянином на летнем корпоративе
3
ВебЗайм
Списание долгов и падение чеков: что ждет рынок МФО
1
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
8
alena.dani
Как я собрала капсульный гардероб и перестала тратить деньги на «нечего надеть»
4
Bezzp
Второй месяц без зарплаты. На низком старте
19
Ещё 45 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование