После расчёта не дозвониться

Здравствуйте. Пожалуйста, поясните, что означает: "Ввели в заблуждение по выплате по здоровью" и "Со скрытыми повреждения им вообще без разницы" - что вы имеете в виду?

Здравствуйте, Василий. Документы по случаю получили от вас 25 ноября. Выплата, действительно, была произведена с небольшой задержкой - 23 декабря. Приносим наши извинения. Относительно других упомянутых моментов: 1. Заявление на возмещение в части причинения вреда здоровью мы от вас не получали, были предоставлены только выписки из больницы. 2. По эвакуации было отказано в возмещении, т.к. вы предоставили документ, в котором был указан другой номер автомобиля, не тот, который в вашем полисе. 3. По хранению также предоставлены некорректные документы - указана некорректная дата выдачи автомобиля, не предоставлен договор хранения поврежденного транспортного средства с указанием стоимости одного дня хранения. Подробный ответ по этим двум моментам мы вам направили в официальном письме. Выплаты по ОСАГО рассчитываются всеми страховыми компаниями и независимыми судебными экспертами по Единой Методике Российского союза автостраховщиков, по среднерыночным ценам на аналоговые запчасти и стоимость нормо-часа. В расчетах учитывается амортизация автомобиля — степень износа его узлов и деталей, возникающая во время эксплуатации. Методика обязательна к использованию и мы не можем влиять на нее. Расчет проверили, он корректный. Кроме этого вы пишете, что "со скрытыми повреждения им вообще без разницы", но осмотр на скрытые повреждения не проводился, от вас не было заявки на такой осмотр. Свяжемся с вами для подробной консультации о том, как подать документы для получения возмещения в части причинения вреда жизни и здоровью и по вопросу осмотра на скрытые повреждения. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.