Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
, Москва
25 декабря, 16:27
Отказ во внесении регзнака!
Купила новую машину, оформила полис ОСАГО в Альфастраховании. Три дня стучусь в поддержку, чтобы внести регзнак. Обновление в личном кабинете недоступно.
Поддержка пишет, что полис "не подтвержден", чтобы это ни значило. Полис оплачен, на сайте НСИС действует, почему он в Альфе не подтвержден и почему такое элементарное внесение изменений вызывает проблему - мне непонятно.
Сервис компании на нуле.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование25.12.2024 17:55Добрый день! В данный момент по обращению ведется необходимая работа. Ответ будет направлен дополнительно.- АльфаСтрахование26.12.2024 14:12Добрый день! Благодарим за обращение. Просим Вас повторить попытку внесения изменений в данный момент в личном кабинете. Хорошего Вам дня! - Видим, что вопрос решен и изменения внесены. Хорошего Вам дня!
Администратор Народного рейтинга28.12.2024 14:21Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Пишу свою проблему, дело **/22, подал документы в кузовной цех для оценки повреждений автомобиля, указал данные прям все что нужно для подтверждения, а так же для перевода, 16 февраля пришло смс что нужно указать реквизиты для получения, я еле к…
9 марта, 22:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Являюсь аккуратным водителем с большим стажем и КБМ 0,5. Решил перейти в страховую компанию Альфастрахование из-за удобства территориального расположения офиса. На сайте Альфы заполняешь все поля и в конце, перед расчётом стоимости и оформлением поку…
8 марта, 10:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
уже вторую неделю каждый день пытаюсь купить у Альфы страхование полис ОСАГО на мотоцикл. Постоянный отказ: При расчете стоимости электронного договора ОСАГО были выявлены угрозы, влияющие на бесперебойное функционирование сайта страховщика. Далее от…
5 марта, 21:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформила договор онлайн, продлением старого. Спустя 1,5 месяца, ночью перед выходными пришло письмо на почту. Сообщили о расторжении договора в одностороннем порядке. Весь день пытаюсь связаться по горячей линии и онлайн с представителями, строчу пре…
5 марта, 13:38
2 услуги
Уже 4-ый день пытаемся оформить ОСАГО на онлайн на сайте Альфастрахования. Это какой-то кошмар. Постоянно перенаправляет на сайт РСА, ссылаясь на якобы угрозу на сайте. Заходили уже с нескольких браузеров и компьютеров, чистили кеш. Ничего не помогае…
4 марта, 22:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Приобрел электронный полис ОСАГО на вашем сайте. После оплаты чек сразу пришёл на почту. Однако на почту сам полис не пришел! На горячую линию не дозвониться , звонил сутки !! толком ничего не говорят, дждите и все. Пошли вторые сутки после оплаты. …
4 марта, 11:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Являюсь клиентом "Альфастрахование" более 5 лет. Пришел срок очередного продления полиса ОСАГО. Имею 20 лет безаварийного стажа вождения. При расчете продления полиса ОСАГО КБМ стал 0,55, при том, что уже на протяжении ни одного года коэффициент был …
3 марта, 18:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Сам проживаю в г. Ярославле. 12 января попал в ДТП, я — пострадавшая сторона. 14 января отнес документы в страховую и написал заявление на ремонт.20.01 приехал мальчик от страховой и сфотографировал с нескольких сторон машину и уехал, акта осмотра я …
1 марта, 16:59
Отзыв проверен
ОСАГО
16.02 дали направление на ремонт по ОСАГО, машину Mercedes Benz GL, гос. номер Е936СН790 оставили в сервисе ООО РТДС ПЛЮС, кузовной центр по адресу г. Москва, ул. Обручева, 52.
16.02 машину разобрали и отправили заявление на согласование ремонта …
25 февраля, 14:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Каждый год одно и тоже. Время продлевать полис ОСАГО, заходишь на сайт и тебе показывают дулю. Куча ошибок и невозможностей продлить полис. Раньше уровень у Альфы был выше по качеству, теперь скатились в моих глазах, особенно после мизерной выплаты п…
25 февраля, 10:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Побывал в небольшом ДТП, притерли бампер. Записался на осмотр, осмотрели сказали ждать до 20 дней. На 15 день позвонили согласовали выплату. Приехал подписал соглашение, на следующий день пришли деньги. Люблю когда все получается легко и без проблем,…
22 февраля, 20:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Попали в лёгкое ДТП, остались небольшие царапки. Зарегистрировала это дело на сайте, потом меня направили на осмотр. Вот спрашивается- зачем я писала заявление на выплату? Зачем предоставляла реквизиты? Для чего этот цирк,если всё равно направляют на…
21 февраля, 18:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Ужасное отношение к клиенту! У меня оформлен полис ОСАГО на авто,, оформляла электронно, недавно продала машину и столкнулась с целым квестом по расторжению полиса и возврата дс! Не могу подать заявление на расторжение с 05.02.2022 года! Компания умы…
20 февраля, 08:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Впервые сталкиваюсь с таким безобразием. Произошел страховой случай по полису асаго. Подал все документы, выбрал в качестве компенсации страховую выплату. Месяц не единого звонка, ни смс ни оповещения.
Вдруг вечером звонит какой то мастер, предл…
19 февраля, 16:20
Отзыв проверен
ОСАГО
ДТП 29.12.2021
Обращение в Страховую 31.12.2021
Было определено натуральное возмещение в СТО на ул. Гаражной, 4, автомобиль был мной предоставлен на оценку. Тишина. Спустя 3 (!) недели звоню в страховую, получаю ответ "мы ничего не знаем, звоните…
18 февраля, 11:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Приобрела полис ОСАГО в Альфастраховании через интернет, на следующий день обнаружила, что забыла внести себя в список водителей. Через сайт подала заявление на внесение доп. сведений в полис и очень удивилась, когда специалист в чате сказал, что сро…
17 февраля, 17:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
АльфаСтрахование. В прошлом 2021 году у меня было ДТП не по моей вине. Ремонт был в предложенном Вами сервисе - ремонт произведен. Но почему теперь за это ДТП Вы повысили мне коэффициент КБМ с 0,5 до 0,95??? При этом никак не уведомляя. В…
17 февраля, 15:02
ОСАГО
Все началось еще в прошлом году, а именно 19.08.2021 года, я попал в аварию на автомобиле BMW 3. Я - пострадавшая сторона. У виновника ДТП был действующий полис ОСАГО.
По началу шло все без особых проблем - подал документы в офисе на Монтажной ули…
16 февраля, 15:01
Отзыв проверен
ОСАГО
26 декабря попала в ДТП, я потерпевшая, оформили европротокол. Позвонила в Альфастрах, направили на
оценку, приехала по адресу, который продиктовал сотрудник. Оценку ждала две недели, назначили на январь (тонет мест, то праздники).
8 января приех…
16 февраля, 13:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Что происходи в Альфа Страхование полюс оформлен но не получается изменить количество водителей на без ограничения.
для меня это уже проблема не первый день сижу и каждый день НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, ВСЕ ДЕЛАЮ ПРАВИЛЬНО!
Уже пожалел что связался с АльфаСт…
16 февраля, 12:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
На днях попал в серьёзную аварию, у виновника оказалась страховая альфа. На утро следующего дня, я сразу же обратился в их отдел убытков, там оформились и сказали ждать оценщика. Мой автомобиль Тойота Камри 2010 года, левый руль, американец. Сразу ка…
15 февраля, 06:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
ХХХ0220****91 С. Валерий Давыдович невозможно внести водителя в действующий полис! Болею. посещать офис невозможно!!! решите мою проблему, через личный кабинет не получается вносить изменения.
14 февраля, 14:59
Отзыв проверен
ОСАГО
заключил договор ОСАГО. Через личный кабинет пытаюсь вписать себя как водителя. Всё время выдает: Уважаемый клиент!
При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку. С …
14 февраля, 09:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформил в сентябре электронный полис осаго через сервис партнёра сравни.ру, загрузил пакет документов, после проверки оплатил и полис пришёл на почту. Катался пол года счастливый не подозревая что меня кинули .
Через пол года после оформления пол…
14 февраля, 08:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Застраховано 4 автомобиля на физ лицо и 6 авто на юр.лицо. Для заключения договора достаточно зайти на сайт или позвонить менеджеру, все оформляется за 10 минут, оплата онлайн. Но, а если вы продаете машину и расторгаете страховку, на сайте есть кноп…
13 февраля, 19:35
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
9
Амира Васильева
Что такое микрозайм, и кто такие МФО?
1
Кукуня
А мы тасуем квитанции
8
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
10
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
19
Parasolka
В Нижнем Новгороде будут наказывать за дискриминацию женщин на работе
17
Ещё 56 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование