Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
, Москва
25 декабря, 16:27
Отказ во внесении регзнака!
Купила новую машину, оформила полис ОСАГО в Альфастраховании. Три дня стучусь в поддержку, чтобы внести регзнак. Обновление в личном кабинете недоступно.
Поддержка пишет, что полис "не подтвержден", чтобы это ни значило. Полис оплачен, на сайте НСИС действует, почему он в Альфе не подтвержден и почему такое элементарное внесение изменений вызывает проблему - мне непонятно.
Сервис компании на нуле.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование25.12.2024 17:55Добрый день! В данный момент по обращению ведется необходимая работа. Ответ будет направлен дополнительно.
АльфаСтрахование26.12.2024 14:12Добрый день! Благодарим за обращение. Просим Вас повторить попытку внесения изменений в данный момент в личном кабинете. Хорошего Вам дня! - Видим, что вопрос решен и изменения внесены. Хорошего Вам дня!
Администратор Народного рейтинга28.12.2024 14:21Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
ДОСТОИНСТВА:
Возможность застраховать.
НЕДОСТАТКИ: просто забирают деньги, ссылка на ложные данные, почему, кого чего не объясняют, не дозвон Между Вами и АО «АльфаСтрахование» xx.09.2021 г. был заключен договор обязательного страхования ХХХ ***…
28 сентября, 20:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
31.07.2021 г попал в ДТП. В головном офисе Альфа банк дали адрес ЦУУ где ремонтируют авто. 2.08.2021 г. записался на осмотр авто на 17.08.2021 г. ,аж 2 недели пришлось ждать ! 17.08.2021 г. произвели оценку авто , и в ЦУУ мне подложили договор цессии…
27 сентября, 18:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
При попытке оформить новый полис ОСАГО на сайте АльфаСтрахования уведомили о том, что покупка полиса невозможна. Ссылаясь на следующую ошибку: [i]При расчете стоимости электронного договора ОСАГО были выявлены угрозы, влияющие на бесперебойное функци…
27 сентября, 17:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
26.08.2021 было заключено соглашение №1 "о прекращении договора страхования ОСАГО № ХХХ ***76 от 27.11.2020 г." по адресу РТ, г. Набережные Челны, просп. Хасана Туфана, 43А. Согласно данному соглашению, заключенного между страхователем С-ой Г.И. и ст…
27 сентября, 13:28
Отзыв проверен
ОСАГО
У меня оформлен полис ОСАГО онлайн. Через 4 месяца после оформления полиса я продал авто. Решил вернуть оставшуюся стоимость полиса.
Ситуация в итоге такая:
- В личном кабинете расторгнуть полис нельзя, можно только оформлять,
- В моём го…
26 сентября, 13:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте, на сайте АльфаСтрахование была оформлена страховка ЕОСАГО, но по невнимательности в раздел собственник был внесен старый хозяин автомобиля (продавец). Прошу Вас помочь в изменении собственника в полисе на правильного (покупателя).
Р…
23 сентября, 19:56
ОСАГО
Обратился в ск альфастрахование и сильно об этом пожалел.История такова.Решил купить машину приехали в свой родной город Ульяновск и купили авто,машину на учёт не поставили,так как записались на 10-й день с момента покупки в гибдд.За это время попал…
22 сентября, 15:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый вечер. Расскажу о своем опыте общения с "АльфаСтрахование". 2 сентября 2021 года произошло ДТП с 3 участниками.
7 сентября обратился в АльфаСтрахование по адресу пр. Хасана Туфана, 43. Там мне в приеме документов отказали и предложили на …
22 сентября, 15:30
Отзыв проверен
ОСАГО
После ДТП произошедшего 22.06.2021 по ОСАГО СК"Альфастрахование" мой автомобиль 2018 года рождения был направлен страховой компанией для проведения ремонтно восстановительных работ на СТО ООО "М88" находящуюся по адресу г. Москва Краснобогатырская ул…
21 сентября, 16:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте, 07.09.2021 поступило сообщение на почту об аннулировании полиса ХХХ ***71. Ни звонка, ни каких либо других предупреждений. Почтой я не пользуюсь, в редких случаях и сейчас узнаю, что полис аннулирован из за
[quote]Проверка сведений, …
21 сентября, 11:07
Отзыв проверен
ОСАГО
13.07.2021 произошло ДТП, в результате которого пострадал бампер и крыло моей автомашины. После осмотра, АльфаСтрахование предложило выплату, которая была значительно меньше затрат на ремонт, в связи с чем, решили провести ремонт на СТО страховщика. …
20 сентября, 14:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Абсолютно невозможно обновить данные полиса через Личный кабинет. Надо добавить водителя. сайт просто висит с надписью подтверждение изменений часами. Связаться с поддержкой - невозможно. Если вопрос не по страховому случаю - вас просто игнорируют. ч…
20 сентября, 12:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
2 года пользовался услугами этой СК. После того, как произошла авария, не могу продлить последний полис в этой страховой. При оформлении нового возникает ошибка, якобы я представляю угрозу для их сервисов:
"При расчете стоимости электронного догов…
17 сентября, 13:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
Волею случая за день до отъезда попал в ДТП, утром быстро подал заявление и уехал на 2 месяца из города. Спустя 20 дней звонят и предлагают заниженную сумму выплаты(как потом оказалось втрое(!!!)), после недолго диалога, мне говорят, чт…
15 сентября, 21:17
Отзыв проверен
ОСАГО
При оформлении полиса ОСАГО неожиданно обнаружил, что КБМ вдруг стал 0,9. Как такое возможно при полном отсутствии страховых случаев не ясно. Обратился в Альфа Страхование. Написал заявление - тишина. По телефону горячей линии помочь не могут, только…
14 сентября, 11:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте! На почту приходят напоминания продлить полис ОСАГО, но при попытке продлить полис ОСАГО, но ничего не получается. При продлении получаю ошибку «Не удалось рассчитать премию нового договора». Делала ОСАГО на данный автомобиль уже несколь…
8 сентября, 20:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
23 мая 2021 мною в г. Ленинск-Кузнецкий был приобретен автомобиль Ниссан Мистраль 1995г.в., номер шасси R20-***37, гос. номер ***42. Перед оформлением автомобиля в органах ГИБДД, 27.05.2021 между мною и АО «АльфаСтрахование» был заключен договор обяз…
8 сентября, 11:07
Отзыв проверен
ОСАГО
При продлении ОСАГО через личный кабинет система пишет:
[i]"К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчете стоимости электронного договора ОСАГО."
[/i]По телефону до отдела, работающего с сайтом, дозвониться невозможно, второй д…
8 сентября, 09:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
С супругом не можем вернуть деньги по страхованию ОСАГО. В связи с продажей авто, нам данный полис не нужен, решили вернуть деньги по данному полису ААС50******25 от 12.02.2021. Но просто даже не представляли с какой нервотрепкой и пофигистическим от…
7 сентября, 18:08
Отзыв проверен
ОСАГО
04/08/2021 г. произошло дтп (страховое событие 3692/PVU/028118/21).
АльфаСтрахование направила мой автомобиль на экспертизу 19/08/2021, во время которой, оценщик всеми правдами и неправдами пытался внушить мне отсутствие необходимости экспертизы …
7 сентября, 11:49
Отзыв проверен
ОСАГО
26 августа обращение в компанию по внесению изменений в связи со сменой фамилии.
31 августа повторное обращение - сказали якобы отправили запрос на ускорение сроков рассмотрения (каких сроков??????? на сайте черным по белому написано 1-5 рабочих дн…
6 сентября, 14:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
31.08.2021 оплатила "АльфаСтрахование" полисы КАСКО и е-ОСАГО со сроком действия с 04.09.2021 г. оформленные через ООО Сумотори-Авто г.Владивосток. По состоянию на 04.09.2021 полис КАСКО мне на эл почту направлен, а полис е-ОСАГО - НЕТ!!! Получается,…
4 сентября, 05:44
Отзыв проверен
ОСАГО
В 2020 году в АльфаСтраховании по интернету был оформлен полис ОСАГО на личный автотранспорт с ограничениями, не такси, один водитель. При безаварийном стаже вождения 31 год, применили КБМ 0,65. На вопрос почему при расчёте КБМ не 0,5 ответили отсут…
3 сентября, 12:55
ОСАГО
Здравствуйте ,31.08.2021 пришло на почту что полис ХХХ ***93 будет аннулирован из-за неверного адреса через 10 дней если не предоставите документы о верном адресе прописки. При этом я давно у вас страхую свое имущество, адрес везде один и тот и я ник…
3 сентября, 03:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Пользовался данной страховой компанией, не имел никаких претензий. Наоборот, советовал членам семьи и знакомым данную компанию.
Все было хорошо, до определённого момента, когда я решил самостоятельно оформить полис через оф. сайт. При регистрац…
2 сентября, 15:16
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
20
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
4
KiloU
Ведение семейного бюджета: лайфхак
11
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
10
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
31
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
7
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Ещё 70 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование