Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
, Москва
25 декабря, 16:27
Отказ во внесении регзнака!
Купила новую машину, оформила полис ОСАГО в Альфастраховании. Три дня стучусь в поддержку, чтобы внести регзнак. Обновление в личном кабинете недоступно.
Поддержка пишет, что полис "не подтвержден", чтобы это ни значило. Полис оплачен, на сайте НСИС действует, почему он в Альфе не подтвержден и почему такое элементарное внесение изменений вызывает проблему - мне непонятно.
Сервис компании на нуле.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование25.12.2024 17:55Добрый день! В данный момент по обращению ведется необходимая работа. Ответ будет направлен дополнительно.
АльфаСтрахование26.12.2024 14:12Добрый день! Благодарим за обращение. Просим Вас повторить попытку внесения изменений в данный момент в личном кабинете. Хорошего Вам дня! - Видим, что вопрос решен и изменения внесены. Хорошего Вам дня!
Администратор Народного рейтинга28.12.2024 14:21Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страхуюсь в электронном виде в АльфаСтраховании с 2018 года. После этого полис просто продлевался.
Последнее продление было 16.06.21 в мобильном приложении, уплачена страховая премия и получен договор XXX ****56.
Вроде бы все нормально, но 24.0…
2 сентября, 13:53
Отзыв проверен
ОСАГО
оформил ОСАГО на сайте. полис пришел с неправильными фамилией и именем. дозвониться до оператора практически невозможно. робот назвал адрес ближайшего ко мне офиса, где можно внести изменения. девушка, которая должна была мне помочь, отказалась это …
2 сентября, 13:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
История ,которых в интернете тысячи и все связаны с одной конторой , которая называет себя Альфа Страхование . В один прекрасный момент без объяснения причин, аннулировали страховой полис XXX ***62 ОСАГО, естественно без возврата денежных средств при…
1 сентября, 23:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Безосновательно расторгли договор ОСАГО ХХХ ***02. Ни по телефону горячей линии, ни в чате не смогли объяснить причину! "Проверка сведений, указанных Вами при заключении данного договора Е-ОСАГО, показала, что адрес собственника ТС, указанный Вами пр…
1 сентября, 12:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Был заключен договор страхования осаго ххх-***72 ,дата договора 03.07.2021. Получено письмо о прекращении договора в течении 10 дней ,если не будут отправлены сканы документов-стс, паспорта 27.08.2021 в 04 часа 46 минут утра. Документы отправлены по …
1 сентября, 09:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Получил такое письмо от АО "АльфаСтрахование": "Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 13.07.2021 г. был заключен договор обязательного страхования ХХХ "_", оформленный в виде электронного документа (далее - договор Е-ОСАГО).
Проверка сведений, указан…
31 августа, 14:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Получил письмо с содержанием:
В случае непредоставления Вами указанных выше сканов документов в отведенное для этого время, или в случае, если представленные сканы документов не будут подтверждать указанный Вами адрес проживания собственника ТС, д…
31 августа, 10:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай ***21.
Случилось дтп, виноват не я. Подал документы через приложение. Со мной связались и выслали список сервисов, как я понял для оценки повреждений. Но все же позвонил на горячую линию и уточнил, что я буду делать ремонт у офици…
30 августа, 14:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Прошу восстановить полис осаго ХХХ ***37 , документы все были отправлены на проверку, но ваши проверяющие пишут всякую ерунду, заплатили деньги, все правильно оформлено, а пользоваться данным полисом не можем. Как так можно работать, почему вы аннули…
27 августа, 21:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте, кто ищет компанию для страхования ОСАГО , в общем приобрели машину в 2020 году, в тот период был переход какой-то у страховых и неделю не могли застраховать авто, а без страховки не ставили на учёт. Вот и в такой организации кое-как это…
27 августа, 08:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Никогда, никогда не заключайте договора с этой "конторой"! Очень пожалел, что заключил с ними договор ОСАГО. Элементарно не могу полтора месяца вписать водителя. Сервис нулевой! Сотрудники совершенно некомпетентны. Про тех. отдел вообще молчу. Одни …
26 августа, 21:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
31.05.2021 моя машина попала в ДТП, не по моей вине, в стоячую машину въехала другая дама. Сразу были вызваны ГАИ, после всех заполненных бумаг, сразу поехали в АльфаСтрахование, там нас не слушая дали на выбор пять СТО, со словами езжайте туда и все…
25 августа, 09:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пришло письмо от СК АльфаСтрахование, о том что они в одностороннем порядке, фактически без объяснения причины аннулируют договор ОСАГО. Обратился в техподдержку через их мобильное приложение - ответили что даже не могут подтвердить информацию, так э…
24 августа, 06:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
Хотя не, не добрый, если слышишь АльфаСтрахование. Попал в нелепое ДТП. Являюсь потерпевшим.
Позвонил на горячую линию уточнить какой сейчас порядок подачи заявления о страховом случае. На линии спросили какой адрес удобнее итд. Сн…
24 августа, 01:57
Отзыв проверен
ОСАГО
После 2 месяцев использования, верно оформленного полиса ОСАГО - № ХХХ ***58 , полис был аннулирован компанией АльфаСтрахование.
Позвонил на* 0999 , там сказали , что не знают , что произошло и просят писать help_osago. Написал письмо в help_osa…
23 августа, 22:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Мы с большим трудом оформили полис ОСАГО ХХХ **89 на сайте РСА выбрав компанию АльфаСтрахование, будучи уверенными, что компания с большим именем в стране нас не подведет. Как выяснилось позже ошиблись в своем выборе. 18.08.2021 в 14:53 мы оформили п…
21 августа, 10:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Заканчивается полис ОСАГО 24.08.2021,я еду 20.08.2021 в офис компании, захожу радостный с ДК, а мне говорят мол извиняйте приходите в сентябре вами некогда заниматься, причем народу в офисе и нет 2 человека всего,ладно спрашиваю могу ли я электронно …
20 августа, 10:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день всем .
Хочу всех уберечь от взаимодействия с данной стразовой компанией , так как будьте уверены , что ваши персональные данные будут доступны 3м лицам.
А теперь объясняю почему :
Месяца два назад у меня в личном кабинете появился …
20 августа, 09:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте. Сегодня,18.08.2021 г в 18:44 на мой номер телефона пришла смс со ссылкой на электронный чек на сумму 7112,88 руб. Проверив полис осаго, указанный в электронном чеке, а именно, ****1,на сайте [url=https://autoins.ru/]https://autoins.ru/[…
18 августа, 21:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Здраствуйте!
Полис ОСАГО не отображается в личном кабинете. При покупке полиса до начала срока его действия он отображался, сейчас же он находится через поиск, и пишет "Перейдите в раздел Полисы и увидите его там." Но там я его не вижу ни в раздел…
14 августа, 15:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
После ошибке на сайте "405 ваш заказ не найден" заключил договор в другой СК, в АльфаСтрахование оказывается тоже полис(ХХХ ***3) был создан с такими же датами, при чем деньги снял 2 раза. Полис от АльфаСтрахование хочу расторгнуть уплаченные два ра…
13 августа, 17:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте.
24.07.2021 был оформлен страховой полис ОСАГО в Альфастрахование, который начинал действовать 12.08.2021г. Но 07.08.2021 автомобиль, на который был оформлен полис был продан и страховка утратила свой логический и финансовый смыл. В с…
13 августа, 14:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Был подвергнут унижениям и оскорблениям со стороны сотрудников отделения, операциониста и заместительницы начальника отделения, расположенного по адресу: г. Владивосток, пр-т Острякова, 5Г в период 12.08.2021 между 16:20 и 17:00, во время оформления …
12 августа, 11:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день.
С 31.07 пытался внести водителя в полис ОСАГО через сайт. Сайт выдал ошибку без какого-либо конкретного описания. Через чат в приложении создали заявку на эту ошибку. Также оператор посоветовал, в случае срочности, заехать в офис и д…
11 августа, 23:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Пробовала оформить Е-ОСАГО 5 раз. 9.08.2021 и 10.08.2021. На сайте появляется информация что сведений из РСА нет, а КБМ водителя указывает верно - 0,6, как такое возможно? Скачала приложение, начислили 500 баллов, но зачем они, когда не возможно офом…
10 августа, 08:55
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
3
Pop21
Длинные июньские выходные чуть не сорвали нашу сделку по покупке квартиры
8
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
Наталья Пазина
Деньги и душа: секреты йогического подхода к финансам
4
Кешбэк
Отзывы за рубли - выгода или обман?
37
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
10
Ещё 79 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование