Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
starstarstarstarstar
Александр, Абакан (Республика Хакасия)
27 декабря, 18:04

Постоянно пользуюсь ОСАГО

Доброго времени суток. Хотел бы поделиться своим мнением о страховой компании АО «СОГАЗ» с которой сотрудничаю на протяжении шести лет. Все свои автомобили страхую ОСАГО в «СОГАЗ», сотрудники примерно за месяц пришлют сообщение на электронную почту и позвонят, продублируют об окончании срока действия полиса. Первые несколько лет приходилось записываться на конкретную дату и время, что бы продлить полис для меня это было не совсем удобно и я установил на телефон мобильное приложение «СОГАЗ». С тех пор полис продляю через телефон, что очень удобное. Алгоритм работы простой, заполняешь по пунктам всю требующую информацию об автомобиле, собственнике и водителях, которые будут вписаны в полис, прикрепляешь необходимые фото документов (важно документы в формате PDF не превышал размер файла, установленного «СОГАЗ») и отправляешь. В течении 15-20 минут если все нормально с документами, вам приходит электронный счет, который необходимо оплатить через онлайн банк. После оплаты на вашу электронную почту приходит полис, так же в течении суток полис появиться в приложении «СОГАЗ» во вкладке «Полисы». Лично для меня это очень удобно, полис распечатываю и ложу в машину, также можно просто открыть приложение и показать сотрудникам «ГИБДД» электронную версию полиса если возникнет такая необходимость. Продляя полис в сентябре месяце этого года через приложения столкнулся с такой проблемой: все как обычно забиваю данные, прикрепляю файлы и отправляю, приложение зависает и появляется окошка о системной ошибке. Так сделал три раза, но ошибка появлялась. В приложении есть вкладка связаться с поддержкой, что я и сделал, сотрудник выслушал суть проблемы и посоветовал через браузер зайти на официальные сайт «СОГАЗ», там войти в личный кабинет и попробовать заполнить заявку. Форма заполнения полностью идентичная, все заполнил, прикрепил файлы и оправил. Таким способом, ошибки не было, мне выставили счет после оплаты на электронную почту прислали полис, так же он отобразился в приложении, установленном на телефоне. Вот с такой не большой проблемой я столкнулся, решилось все просто и быстро, спасибо за помощь сотрудникам «СОГАЗ». В целом за столь долгое время сотрудничество каких-либо проблем и спорных вопросов с компанией у меня не было, стаж и понижающие (как и повышающие) коэффициенты считают правильно (было у меня одно не большое ДТП по моей вине, естественно размер страховой премии вырос, но это не критично). Компанию к сотрудничеству я рекомендую! Всем удачи на дорогах!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    28.12.2024 09:50
    Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 28.12.24 14:18 Письмо получили, спасибо. Принимаем итоговую оценку 4 вместо оценки 5, так как в отзыве описана проблема. Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
  • СОГАЗ
    28.12.2024 13:02
    Здравствуйте, автор! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе наше компании. Ваше мнение важно для нас. С уважением, Команда СОГАЗа
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
По просьбе друга оформил ему е-осаго, но в компьютере произошло автозаполнения и в графе страхователь и собственник появились мои ФИО, паспортные данные и прописка верны. Исправить никак не получается, горячая линия совсем холодная, робот отправляет …
17 декабря, 08:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Являюсь клиентом страховой компании «Согаз» больше  года.  Оформляю Осаго не первый раз. Недавно. Столкнулся с проблемой, продления полюса через личный кабинет, ничего не получается выдаёт ошибку «Работа с формой уже выполняется в другой…
13 декабря, 15:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
3 ноября в СПб случилось ДТП... виновник есть.... машину 2 раза осматривали... выплату насчитали 130.000... сертифицированный сервис, единственный в СПБ, по минимальном ремонту насчитал 230.000, но отказал в ремонте, так как запчастей нет... по стоим…
10 декабря, 12:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! На замечательном сайте ***.ру заполнил данные на ОСАГО в апреле 2021 года, и - О ЧУДО! - СОГАЗ посчитал меньше всех примерно на 2000 руб. Одной кнопкой оформил и оплатил полис - прекрасно! В октябре этого же года продал автомобиль и, пос…
7 декабря, 21:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
добрый день. с 28.11.2021 не могу приобрести полис Осаго, все данные заполнил и проверил, далее выдает ошибку (Ошибка загрузки проекта полиса в АИС ОСАГО). каждый раз. Служба поддержки не отвечает всё очень плохо!!! почему нет связи? уже старый пол…
6 декабря, 11:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все попытки застраховать мотоцикл для постановки на учёт не увенчались успехом.  Сайт без проблем даёт заполнить все поля для оформления ОСАГО,  но при нажатии заветной кнопки оформить выдаёт ошибку "загрузки проекта".   Я может и поверил бы в то,…
4 декабря, 16:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 30.11.2021г. при оплате электронного полиса ОСАГО на этапе ввода кода из банка произошел сбой, средства не были списаны со счета (о чем свидетельствовал баланс счета в банке и ошибка на странице оплаты). Спустя некоторое время, так как…
2 декабря, 10:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП,обратились в страховую компанию 19.08.2021 с заявлением о возмещении ущерба. Страховая насчитала 30 тыс и подсовывает документ о соглашении, типа претензий не имеем. Мы отказались так как ремонта намного больше. Сказали, что выдадут напра…
2 декабря, 08:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я в шоке - 5 дней пытаюсь продлить полис, прочитал предыдущие отзывы, вот все ошибки что там описывают у меня были, была  ещё "Ошибка платежа", три раза обращался в службу поддержки- ответ все работает, "это я неудачник", как я понял сайт заточен на …
1 декабря, 06:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
5.11.2021 мой авто Форд фокус 3 2011г.в. на стоянке был поврежден другим автомобилем ВАЗ нива, въехал в левую переднюю дверь. Являюсь потерпевшим. На двери глубокая вмятина. Составили европротокол. Страховая Согаз насчитала 8 т. р. , за эту сумму ни …
30 ноября, 15:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! С 19.11.2021 не могу онлайн продлить полис ОСАГО. Перекидывает на сайт РСА, где СОГАЗа совсем нет. Если остаешься на сайте СОГАЗА, то постоянно выдает различные ошибки (не найдены в базе РСА, не удалось сформировать ссылку на оплат…
26 ноября, 08:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отказываются выплачивать денежные средства за ремонт автомобиля  И ни хотят принимать заявление об отказе  ремонта.
26 ноября, 01:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
20 и 21 ноября были оформлены 3 электронных полиса в СОГАЗ. В 2 из них нет возможности внести изменения, добавить новых водителей. Появляется сообщение "Полис не найден или не доступен для редактирования". При этом с одним полисом все в порядке... …
24 ноября, 22:38
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день!  Уважаемый СОГАЗ, обратите внимание на свой колл центр. При обращении (19.11.21) в него с вопросом о необходимости проведения повторного осмотра по страховому случаю по ОСАГО меня уверили, что достаточно оставить заявку через оператор…
24 ноября, 08:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 21.11.2021 года. Решил оформить электронный полис ОСАГО. После проверки данных и ввода данных для оплаты произошла ошибка. При нажатии на кнопку оплатить перебросило на страницу с ошибкой. Списание денежных средств не произошло на тот мо…
22 ноября, 15:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно продлить электронный полис ОСАГО. На сайте в личном кабинете ввожу все данные, происходит расчет КБМ, он правильный, что говорит о том, что данные водителей есть в базы. Однако при переходе к оформлению выдается сообщение: "Ошибка проверки…
22 ноября, 09:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Согаз несколько лет, супруг также является корпоративным клиентом. Осенью 2020 года необходимо было застраховать автомобиль осаго и каско, и в дальнейшем добавить членов своей семьи(Оля,Коля,Влад) Коэффициенты у всех добавленных по с…
27 октября, 18:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заключили полис ОСАГО Уважаемый страхователь! Вы заключили электронный полис ОСАГО. Страховая организация: [i]АО "СОГАЗ"[/i]. Серия и номер электронного полиса ОСАГО:[i] ХХХ ***28[/i]. Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «26» октября 2021 г. По 2…
22 октября, 12:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкновение 2-х ТС, в результате мой автомобиль получил повреждения. 10 августа, я обратилась с заявлением о урегулировании убытка в Согаз. Далее меня отправили на СТОА для ремонта моего автомобиля. Через некоторое время со мной связались со СТО…
15 октября, 13:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Наша семья страхуется только в согазе с 2014 года. Каждый год звонит менеджер и предупреждает, что заканчивается осаго, приглашает в офис, можно договориться приехать к назначенному времени. Когда попала в ДТП, звонила тому же менеджеру, она по телеф…
14 октября, 21:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не могу продлить полис ОСАГО: при заполнении всех полей выходит ошибка, что второй водитель, собственник и страхователь не бьются с базами РСА. Ок, я загружаю сканы документов, нажимаю кнопку "Перейти к оплате" - и она замирает в состоянии "Пожалуйст…
14 октября, 14:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию для оформления полиса  ОСАГО 12.10.21 в 12:45, Менеджер абсолютно не клиентоориентированна. На мою просьбу рассчитать полис, она ответила, что так как я не корпоративный клиент программа может не пропустить! Я переспросила, что …
12 октября, 09:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.09.2021 обратился в СОГАЗ г. Краснодар, ул. Путевая,1 застраховать грузовик ОСАГО. Менеджер вбив данные сообщил, что не может застраховать  авто и предложил пойти к страховым агентам за углом или оформить е-ОСАГО. Зря ушёл не получив письменного о…
10 октября, 14:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ужас, а не страховая. При внесении второго водителя в полис проставили кбм=1. Хотя по РСА кбм=0,5. Приехал в офис разбираться 17 августа. Признали ошибку - сделали перерасчет сделали новый полис с перерасчетом.  (реквизиты для возврата взяли).  Сказа…
8 октября, 14:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил в этой компании ОСАГО на 2 своих авто. Один продал и направил заказным письмом по почте заявление на расторжение договора и возврат денег с приложением всех документов. На сайте компании указано, что расторжение и возврат денег происходит в т…
8 октября, 14:28
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть