ВСК передал некачественные договоры

Да, подтверждаю есть проблемы с возвратом денег, у меня например после окончания действия полиса 01.01.25, заявление от 02.01.2025 до сих пор находится в работе, а в разговоре менеджеры пугают сроком возврата денежных средств через 60 дней. Если ничего не сдвинется, также буду начну с отзыва, потом может и в суд придется идти.

Эта СК тянет время с выплатами и сроками рассмотрения претензий. Мой отзыв на проверке с 14 декабря 24 г. Вначале вроде решим проблему, но дошлите документы по почте на юр.адрес. Отвечаю что только онлайн, мне 75 лет, живу в селе Краснодарского края, договор был заключён и существует только в электронном виде. Я своего менеджера, которая мне предложила вариант паспортного договора никогда не видела. ,А сейчас с меня уже спрашивают справку с налоговой о налоговом вычете. Это за 24 год! Абсурд полный.

Уважаемый клиент, для того, чтобы мы могли рассмотреть ваш вопрос об отказе от договора, пришлите нам, пожалуйста, на наш адрес почтой или через ваш личный кабинет - заявление на аннулирование договора с приложением копий страниц паспорта и документами об инвалидности на дату оформления. Мы проверим все условия и ответим вам, если договор был оформлен некорректно, он будет аннулирован. Ренессанс Жизнь

[quote][b]user-30788522917[/b] пишет:Да, подтверждаю есть проблемы с возвратом денег, у меня например после окончания действия полиса 01.01.25, заявление от 02.01.2025 до сих пор находится в работе, а в разговоре менеджеры пугают сроком возврата денежных средств через 60 дней. Если ничего не сдвинется, также буду начну с отзыва, потом может и в суд придется идти.[/quote] Уважаемый клиент, по программа Смарт на практике выплата осуществляется в течение 7-10 рабочих дней, поэтому сейчас ваше заявление ( после окончания нерабочих дней) как раз в обработке. Чтобы мы могли уточнить даты и статус рассмотрения, напишите нам с номером договора из личного кабинета. Ренессанс Жизнь

[quote][b]user-485313395409[/b] пишет:Эта СК тянет время с выплатами и сроками рассмотрения претензий. Мой отзыв на проверке с 14 декабря 24 г. Вначале вроде решим проблему, но дошлите документы по почте на юр.адрес. Отвечаю что только онлайн, мне 75 лет, живу в селе Краснодарского края, договор был заключён и существует только в электронном виде. Я своего менеджера, которая мне предложила вариант паспортного договора никогда не видела. ,А сейчас с меня уже спрашивают справку с налоговой о налоговом вычете. Это за 24 год! Абсурд полный.[/quote] Уважаемый клиент, если вы расторгаете ваш договор досрочно, а он был оформлен на срок 5 лет и более, то за год, в котором он был оплачен, нужны справки из ФНС для уточнения получения или неполучения вычета. Чтобы разобраться и уточнить статус вашего заявления или претензии, напишите нам также через личный кабинет или в сообщении на client@renlife.com с номером вашего договора. Ренессанс Жизнь

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-485313395409[/b] пишет:Эта СК тянет время с выплатами и сроками рассмотрения претензий. Мой отзыв на проверке с 14 декабря 24 г. Вначале вроде решим проблему, но дошлите документы по почте на юр.адрес. Отвечаю что только онлайн, мне 75 лет, живу в селе Краснодарского края, договор был заключён и существует только в электронном виде. Я своего менеджера, которая мне предложила вариант паспортного договора никогда не видела. ,А сейчас с меня уже спрашивают справку с налоговой о налоговом вычете. Это за 24 год! Абсурд полный.[/quote] Уважаемый клиент, если вы расторгаете ваш договор досрочно, а он был оформлен на срок 5 лет и более, то за год, в котором он был оплачен, нужны справки из ФНС для уточнения получения или неполучения вычета. Чтобы разобраться и уточнить статус вашего заявления или претензии, напишите нам также через личный кабинет или в сообщении на client@renlife.com с номером вашего договора. Ренессанс Жизнь[/quote] Уважаемые сотрудники компании, вот цитирование из сайта компанииСК „Ренессанс Жизнь“: "оформить налоговый вычет вы можете только после окончания отчетного периода. То есть, через год после того, как вы сделали взнос по договору страхования жизни". Первый взнос былсделан 31.01.24г., то есть вычет можно было бы оформить в 2025 году, для этого мне в налоговую нужно собрать справки от вас же. Ответственно заявляю, что с 2012 года у меня нет доходов, облагаемых НДФЛ. Мне 75 лет, я пенсионер, ничего не продаю не покупаю.  Теперь мне нужноосваивать налоговое законодательство. У меня уже нет сил бороться с этой нелепостью. У меня были намеренья положить деньги на депозит, Смарт Плюс, а страховка мне не нужна. Нонсенс: мне 75 лет, давно оставила работу по состоянию здоровья, имею букет хронических заболеваний, страхуюсь от этих заболеваний, подписалась на телемедицину.  Мне этого ничего не нужно!!!  Мне не нужен налоговый вычет, финансовая подушка от потери трудоспособности,Не нужно прятать деньги от супруга и приставов, яхотела свои средства защитить от инфляции.

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-30788522917[/b] пишет:Да, подтверждаю есть проблемы с возвратом денег, у меня например после окончания действия полиса 01.01.25, заявление от 02.01.2025 до сих пор находится в работе, а в разговоре менеджеры пугают сроком возврата денежных средств через 60 дней. Если ничего не сдвинется, также буду начну с отзыва, потом может и в суд придется идти.[/quote] Уважаемый клиент, по программа Смарт на практике выплата осуществляется в течение 7-10 рабочих дней, поэтому сейчас ваше заявление ( после окончания нерабочих дней) как раз в обработке. Чтобы мы могли уточнить даты и статус рассмотрения, напишите нам с номером договора из личного кабинета. Ренессанс Жизнь[/quote] Мой номер договора [url=https://lk.renlife.ru/contract/653259907]5*********3[/url], номер заявления 003570809

[quote][b]user-485313395409[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-485313395409[/b] пишет:Эта СК тянет время с выплатами и сроками рассмотрения претензий. Мой отзыв на проверке с 14 декабря 24 г. Вначале вроде решим проблему, но дошлите документы по почте на юр.адрес. Отвечаю что только онлайн, мне 75 лет, живу в селе Краснодарского края, договор был заключён и существует только в электронном виде. Я своего менеджера, которая мне предложила вариант паспортного договора никогда не видела. ,А сейчас с меня уже спрашивают справку с налоговой о налоговом вычете. Это за 24 год! Абсурд полный.[/quote] Уважаемый клиент, если вы расторгаете ваш договор досрочно, а он был оформлен на срок 5 лет и более, то за год, в котором он был оплачен, нужны справки из ФНС для уточнения получения или неполучения вычета. Чтобы разобраться и уточнить статус вашего заявления или претензии, напишите нам также через личный кабинет или в сообщении на client@renlife.com с номером вашего договора. Ренессанс Жизнь[/quote] Уважаемые сотрудники компании, вот цитирование из сайта компанииСК „Ренессанс Жизнь“: "оформить налоговый вычет вы можете только после окончания отчетного периода. То есть, через год после того, как вы сделали взнос по договору страхования жизни". Первый взнос былсделан 31.01.24г., то есть вычет можно было бы оформить в 2025 году, для этого мне в налоговую нужно собрать справки от вас же. Ответственно заявляю, что с 2012 года у меня нет доходов, облагаемых НДФЛ. Мне 75 лет, я пенсионер, ничего не продаю не покупаю.  Теперь мне нужноосваивать налоговое законодательство. У меня уже нет сил бороться с этой нелепостью. У меня были намеренья положить деньги на депозит, Смарт Плюс, а страховка мне не нужна. Нонсенс: мне 75 лет, давно оставила работу по состоянию здоровья, имею букет хронических заболеваний, страхуюсь от этих заболеваний, подписалась на телемедицину.  Мне этого ничего не нужно!!!  Мне не нужен налоговый вычет, финансовая подушка от потери трудоспособности,Не нужно прятать деньги от супруга и приставов, яхотела свои средства защитить от инфляции.[/quote] в данном случае вы не вычет оформляете, а получаете справки о том, что вы как раз его не оформляли ранее

[quote][b]user-30788522917[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-30788522917[/b] пишет:Да, подтверждаю есть проблемы с возвратом денег, у меня например после окончания действия полиса 01.01.25, заявление от 02.01.2025 до сих пор находится в работе, а в разговоре менеджеры пугают сроком возврата денежных средств через 60 дней. Если ничего не сдвинется, также буду начну с отзыва, потом может и в суд придется идти.[/quote] Уважаемый клиент, по программа Смарт на практике выплата осуществляется в течение 7-10 рабочих дней, поэтому сейчас ваше заявление ( после окончания нерабочих дней) как раз в обработке. Чтобы мы могли уточнить даты и статус рассмотрения, напишите нам с номером договора из личного кабинета. Ренессанс Жизнь[/quote] Мой номер договора [url=https://lk.renlife.ru/contract/653259907]5************3[/url], номер заявления 003570809[/quote] Мы получили ваше заявление во время нерабочих праздничных дней. На данный момент оно уже рассмотрено, выплату готовим,  выплата будет сделана 16.01.2025.

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].