Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Людмила, Ставрополь (Ставропольский край)
10 января, 14:01

Необоснованно требуют оплату изменений в полис

Хотела добавить в страховой полис осаго водителя, у нового водителя коэффициент ниже чем у тех, которые уже вписаны, страховая требует доплату в размере 2 тысяч за внесение изменений, при этом не на сайте, не на горяч5й линии нет логического обоснования запрашиваемой сумме, при звонке на гл, оператор не видит вносимых изменений и ответить на вопросы не может.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    10.01.2025 15:20
    Добрый день! В данный момент информация по отзыву уточняется. Ответ будет направлен позднее.
  • АльфаСтрахование
    14.01.2025 17:26
    Добрый день! Благодарим за ожидание. Порядок расчёта страховой премии по договору страхования ОСАГО, порядок расчёта дополнительно уплачиваемой премии, либо подлежащей возврату, определяется с учётом положений, предусмотренных Указанием ЦБ № 6007-У. При получении от Страхователя запроса об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) предоставленных при заключении договора обязательного страхования, Страховщик вправе требовать уплаты дополнительной страховой премии соразмерно увеличению степени риска, исходя из страховых тарифов по обязательному страхованию, действующих на день уплаты дополнительной страховой премии. В Вашем случае расчёт размера доплаты страховой премии соответствует данным положениям. Страховщик вправе определять базовую ставку в границах минимальных и максимальных значений базовых ставок, установленных ЦБ РФ, указанием № 6007-У, в зависимости от факторов, применяемых при установлении базовых ставок страховых тарифов ОСАГО. Надеемся на Ваше понимание.
  • Людмила
    Автор отзыва
    19.01.2025 11:07
    спасибо за ответ, второй раз я решила связаться с компанией альфа и лишь убедилась, что в банке, что в страховой ничего не меняется, самое отвратительное отношение к клиентам и попытки срубить побольше бабла, больше связываться с такой компанией не буду и всем знакомым посоветую не обращаться в эту контору, даже если на первый взгляд условия покажутся интересными.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.01.2025 10:32
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть