Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Юлия, Москва
11 января, 11:12

Действительно рабочий полис

Сделали ремонт в квартире и решили её застраховать (номер полиса 6*****72). Под Новый год случился страховой случай (лопнула труба ГВС в стене, подводящая к смесителю в ванной), и тоненькой незаметной струйкой набежало под ванну 2 таза воды. Первым делом вызвали сотрудников УК для составления акта, затем заявили в компанию о страховом случае Особо ни на что не рассчитывали, т.к. имелся негативный опыт с другой (красной) страховой компанией (нас затопили соседи (соседка этажом выше уснула в ванне), тот случай признали не страховым (иронично, что полис назывался Хоть потоп…). Опираясь на негативный опыт, мы ожидали похожего исхода, однако, все прошло гладко. С нами оперативно связалась менеджер Юлия, объяснила процесс, сориентировала по документам. И с момента заявления о страховом случае до получения выплаты прошло 2 недели (это включая новогодние каникулы!).  Отдельно хочется отметить процесс коммуникации, все через электронную почту и мессенджеры, никакой лишней беготни и бумажек. И даже пару дней (по графику) в новогодние праздники наш менеджер Юлия была на связи, что очень нас выручило, т.к. встречать Новый год и Рождество без воды было бы совсем грустно)) Подводя итог скажу, что полис по страхованию имущества оправдал себя на все сто, однозначно будем продлевать и рекомендовать его родным.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    11.01.2025 11:51
    Здравствуйте. Спасибо, что нашли время и поделились своим опытом! Рады, что остались довольны нашей работой. Будем и дальше стараться для вас!
  • Администратор Народного рейтинга
    21.01.2025 15:56
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 29.01.2025 16:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 21.02.25 Письмо получили, оценку засчитали.

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
В следствии прорыва системы отопления в квартире на два этажа выше нас произошло затопление и нашей квартиры. Сразу сообщила в Т-страхование.  Сразу связалась со мной менеджер Анастасия и рассказала о моих дальнейших действиях. После предоставления п…
2 января, 11:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Произошел максимально неприятный случай, затопило ванную комнату канализацией, хорошо что повреждения локализировались только в самой ванной и никуда не вышло в квартиру. Оперативно связался со страховой компанией, но так как полис был оформлен на…
30 декабря, 19:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховала квартиру на всякий случай, просто потому что сдаю. В конце августа текущего года нас затопили соседи, было много неприятных моментов с управляющей компанией и ремонтниками, все долго не качественно в добавок неприятное общение.  При это…
29 декабря, 13:01
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
13.12.24 обратилась по страховому случаю, залив в ванной и протечка в туалете. Сразу со мной связался персональный менеджер. Общение по телефону и в мессенджере, очень удобно и комфортно. Документы выслала по эл. почту, и все. Денежные средства посту…
29 декабря, 10:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Большое спасибо агенству за быстрое реагирование по полису 856*****95 . Был залив квартиры соседом с верху. Очень быстро решили вопрос по возмещению ущерба. Были залиты стены ипотолок в кухне, коридоре, комнате, ванне. После зделанной заявки со мной …
28 декабря, 17:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
12.12.2024 произошел страховой случай. 12.12.2024 затопил сосед квартирой выше. Сразу зафиксировали на видео и фото повреждения. Через приложение Т-Банк сообщила о страховом случаи. Сразу же со мной связалась менеджер Александра. Рассказала какие мои…
28 декабря, 11:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу написать отзыв о Т-Страховании Специалист урегулирования убытков Марина, номер убытка *OSG-24-423514*  Произошел страховой случай по осаго, оказался  потерпевшими по осаго. Марина быстро вышла со мной на связь, все вопросы решались очень опер…
28 декабря, 00:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня есть некоторый опыт общения со страховыми компаниями. Он разный. Т- страхование потрясло ( в хорошем смысле) высочайшим уровнем обслуживания.  Застраховала квартиру в Т- Страховании впервые, до этого страховку оформляла в Сбере. Привлекло т…
27 декабря, 16:18
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховала квартиру , случился потоп, сорвало трубу из за засора и машинка отжимала на пол , от чего деформировался порог , обратилась в поддержку , в этот же день рассмотрели , сказали какие документы предоставить, и по готовности направить им на …
26 декабря, 18:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу оставить положительный отзыв о взаимодействии со страховой компанией Т-страхование. В этом году, 21.11.24, застраховал недвижимость (квартиру) в этой компании. На днях, 23.12.24, обнаружил течь системы отопления. Сразу заявил об этом в компанию …
26 декабря, 13:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Ситуация схожа с [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/96796/]https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/96796/ [/url]В справочнике квартир в калькуляторе Тинькофф отсутствуют 95% квартир для новостройки по …
23 декабря, 18:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застрахован был в Т-страхование, наступил страховой случай, был залив нашей квартиры с этажа выше в результате пожара. Быстро всём рассмотрели и приняли положительное решение, выплатой довольны, спасибо Т-страхованию. Буду рекомендовать друзьям, близ…
20 декабря, 12:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховал в «Т-Стрпховании» две машины и квартиру, страховал лично сам через приложение в первый раз и могу сказать, что это очень удобно! Ранее страховки оформлял в других страховых  через  представителей и могу сказать, что страховки выходили дор…
20 декабря, 12:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте всем, кто читает мой отзыв! Давно думала застраховать квартиру, в виду наличия не очень благополучных соседей сверху. И вот зашла в свое приложение Т-Банка и увидела предложение по страхованию, решение было принято быстро, спонтанно,…
20 декабря, 11:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 14.12.2024 г. я обратилась в Т-Страхование по факту наступления страхового случая в рамках полиса 420*****88 - нас затопили соседи сверху. В этот же день сотрудник компании- Александра С. оформила заявку и выслала список необходимых до…
19 декабря, 17:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Произошел залив квартиры с этажа выше. Обратился к страховой компании по этому поводу. Решили все быстро и качественно.  Документы передал через почту, менеджер всегда на связи. Агент приехал быстро в удобное для меня время. Выплату произвели через д…
18 декабря, 19:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
14.12.2024 осуществлял перелёт Ореннбург-Москва, Москва - Ижевск. По прилёту в конечную точку оказалось что багаж задержали. Обратившись за страховым случаем куратор Евгения оперативно решила вопрос по выплате, очень порадовала её работа, всё компете…
16 декабря, 10:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Решил обратиться в страховую компанию Т-Страхование, поскольку давно пользуюсь финансовыми продуктами Т-Банка и считаю его безусловным лидером рынка в части клиентоориентированности: удобства, доброжелательности (даже предупредительности) и быстроты …
15 декабря, 02:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
(номер полиса - 93****04) Впервые оформили полис, поскольку в Т-банке был пробный период со 100% кэшбэком. Оформили и благополучно об этом забыли, пока практически под самый его конец в ванной комнате не возникла серьезная протечка. Благо у нас…
12 декабря, 17:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Выбирал страховую компанию, исходя из желания экономии времени  при оформлении страховки. Цена  продукта оказалась невысокой, но у меня прибавилось уверенности в том, что силы и средства, затраченные на ремонт квартиры, не будут потеряны  безвозвратн…
11 декабря, 15:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по урегулированию Т-Страхования Екатерине.  Очень оперативно и грамотно проведена работа,  специалист максимально четко рассказала какие документы потребуются для закрытия вопроса, после предоставления в…
10 декабря, 18:48
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Купил квартиру в новом доме, для проживания детей студентов.  В домовом чате иногда были записи о том что кого-то затопили соседи сверху, или собственные протечки доставляют неудобства. Решил застраховаться, во избежание проблем. В приложении  …
9 декабря, 09:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Екатерине . Произошел страховой случай: затопили соседи сверху. Сообщила об этом, предоставила информацию. Екатерина всегда была на связи,сообщала о сроках и статусе. Деньги вернули. Не пришлось тратить вре…
8 декабря, 00:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я застраховала свою квартиру в Т-Страхование 04.04.2024г. В иоле произошел страховой случай - мы залили соседей. Для замены аварийной трубы пришлось вскрывать межэтажные перекрытия, т.к. у нас старый дом и трубы проходят в межэтажном пространстве. По…
7 декабря, 23:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховала свою квартиру в августе 2024 года, а уже в ноябре случилась со мной очень неприятная история. Залило мою квартиру. В этот же день в приложении заявила о страховом случае, было это уже в 2 часа ночи. менеджер Анастасия откликнулась на сле…
7 декабря, 20:42
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть