Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Лотошино (Москва и область)
12 января, 20:20

Как СберСтрахование издевается уже год

В жизни каждый из нас ожидает тепла и уюта, особенно в такие значимые моменты, как «Год семьи». Но для меня этот год стал длительной, изнурительной борьбой за свои права, полной боли и разочарования.Я помню, как с любовью строил дачу для своей семьи — жены и четверых детей, мечтая, чтобы этот дом стал местом радости и счастья. Каждый кирпич, каждая доска наполнялись моей заботой и надеждой. Но 30 января 2023 года мои мечты обрушились в один миг. В тот зловещий день прорыв труб поверг наш дом в тёмную бездну: первый этаж оказался под водой, унося с собой не только вещи, но и уют, за который я так старался. С надеждой на поддержку я обратился в СберСтрахование, намереваясь воспользоваться страховым полисом, который обещал защиту в трудную минуту. Я отправил все необходимые документы, ожидая, что справедливость восторжествует. Но вместо этого начался настоящий кошмар. Множество экспертиз подтвердили, что это — страховой случай, что ущерб значителен. Но страховая компания, словно загнанное в угол животное, продолжала упорно отрицать свою ответственность, утверждая, что это не относится к их обязательствам. Так началась моя долгожданная, но утомительная битва. Почти целый год мои дети и я оставались без дачи, без привычного спокойствия. Вместо того чтобы возвращать утерянное, я погружался в бездну бесконечных экспертиз и отзывов от страховой компании. Каждое новое требование, каждая новая проверка обрушивались на меня, как тяжёлые волны, не оставляя шанса на отдых. Долгие месяцы неведомого страха и тяжёлого психологического бремени истощали меня. Я терял веру в справедливость.Но чудо всё же произошло: суд признал меня правым. Словно на горизонте засияло солнце, когда я получил решение, в котором подтвержден как страховой случай, так и сумма ущерба. Я воодушевился, полон надежд, что справедливость восстановится. Однако мои ожидания снова разбились о жестокую реальность — страховая компания, получив решение суда, просто игнорировала меня. Тишина, которая последовала, была оглушительной, как надвигающаяся буря. Теперь, когда решение вступило в силу 1 ноября 2023 года, я вновь стою на краю пропасти, готовясь к ещё одной битве, но уже с судебными приставами. Кажется, что вся система сработала против меня, и я снова теряю веру в то, что справедливость сбудется. Но, несмотря на всю ту боль и разочарование, я всё ещё надеюсь. Если моя история не будет услышана, если страховая, бездумно пренебрегающая своими обязательствами, не изменит своего отношения, я намерен сделать так, чтобы о ней узнала вся страна. Я готов обнародовать всю переписку, фотографии и видео, чтобы показать, как таится бездушная машина, на которую мы возложили надежды. Может быть, это станет последним толчком к тому, чтобы вернуть мне то, что по праву принадлежит мне и моей семье.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    13.01.2025 00:45
    Здравствуйте! Я хочу всё проверить, пожалуйста, пришлите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "112638 banki.ru".  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    13.01.2025 06:23
    Добрый день! Письмо получила. Проверяю С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    13.01.2025 12:53
    [url=https://disk.yandex.ru/i/9P5hiINxIbm3eg]Скриншот  [/url]Направляю скриншот.  Я отправил в Сберстрахование копию решения суда. 18 декабря 2024 года мне пришло подтверждение о получении. Потом - полная тишина.
  • Автор отзыва
    15.01.2025 12:26
    Подскажите, может ли "Сберстрахование" отправить мне на почту свой официальный ответ, почему они не исполняют решение суда, копию которого я им отправил и которую они получили?
  • СберСтрахование
    15.01.2025 17:15
    Добрый день! Для исполнения решения суда необходимо получить в суде и предъявить в адрес СК "Сбербанк страхование" оригинальный исполнительный лист. Также вы можете предъявить оригинал исполнительного листа в Сбербанк или в Дорогомиловский ОСП г. Москвы. Как получим исполнительный лист, исполним его в течении семи дней. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    15.01.2025 17:52
    Я, безусловно, опять пройду этот квест: [list][*]напишу запрос в суд, схожу в суд и сдам в канцелярию[/*][*]получу исполнительный лист, дождусь когда его сделают и опять схожу в суд[/*][*]передам лист в страховую, может даже съезжу туда (мне же делать больше нечего)[/*][*]буду ждать исполнения (не только я но мои 4 детей, над которыми вы измываетесь).[/*][/list] [b]Прошу всех читателей обратить внимание[/b], что [u]исполнительный лист нужен для [b]ПРИНУДИТЕЛЬНОГО[/b] исполнения судебного решения[/u]. Это подтвердит любой юрист. Также любой юрист знает, что исполнительный лист для исполнения сдают или судебным приставам или в кредитную организацию. Тот факт, что я сдаю исполнительный лист должнику не влечет для него НИКАКИХ правовых последствий. Он может его выкинуть и вообще не исполнять. Прошу всех читателей обратить внимание, что[b][u] Сберстрахование НЕ ИСПОЛЯЕТ вступившее в силу решение суда добровольно[/u][/b] и продолжает издевательства. Я это, конечно, не оставлю без внимания и придам максимальной огласке. То, что вы делаете - это извращение! Решение суда в страховую было официально отправлено судом 2 ноября 2024 года. У меня есть оригинал данного письма. Также[b][u] есть подтверждение, что решение (ОРИГИНАЛ) был получен страховой компанией[/u][/b]. Вы получили решение суда и продолжаете измывательства? НУ ОК! Позор вам и вашим юристам, которые не понимают даже сути исполнительных документов и для чего они требуются.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.01.2025 10:35
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Автор отзыва
    29.01.2025 13:34
    Зафиксирую тут для истории. Решение суда и исполнительный лист страховая получила 29 января почтой России (заказное письмо).  Теперь посмотрим, исполните ли вы его как обещали за 7 дней или снова соврали.  Подтверждение о получении у меня, конечно же, есть.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подавали страховое событие по заливу, рассчитывали хотя бы на 10 000 рублей. Подавали в упрошенной форме, виновного нет, просто засорилась труба сливная и когда пошел слив колонн по очистке воды, все полилось в дом. Заявление рассмотрели в положенн…
10 июля, 13:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Задумался об страховании квартиры, начал искать страховые компании и выбор пал на сберстрахование, цена приятная (можно выбрать периоды списания «раз в месяц, раз в квартал или сразу за год»), в приложении выбрал подходящий полис, изучил всю информац…
9 июля, 16:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Когда дело касается защиты самого ценного – вашего дома и имущества, вопрос выбора страховой компании становится особенно важным. После тщательного анализа рынка страховых услуг, я остановил свой выбор на СберСтраховании имущества и, как оказалось, н…
9 июля, 13:39
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вот уже много лет, я являюсь клиентом данной страховой. Обратился через мобильное приложении, по вопросу наступления страхового случая. Удобно что смог все сам самостоятельно сделать. Пошагово, понятно. Теперь жду рассмотрения 24 часа. Обратился 8го …
9 июля, 03:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Обращаясь за консультацией 23 января 2025 года в Сбербанк узнала об интересном предложении страхование имущества. Давно уже хотела застраховать имущество, но выгодную страховку не могла найти. Сотрудница офиса сбербанка подробно рас…
8 июля, 22:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале месяце обратилась в страховую по страховому случаю.Повреждение кровли и потолка погодными условиями. Обратилась онлайн,решили всё в очень короткие сроки.Позвонили на телефон,очень вежливо расспросили,узнали,никуда не пришлось ехать лично…
8 июля, 16:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оплатила все годы ипотеку , оформила страховку по ипотеке и также ответственность перед соседями (потом, пожар ) и так случай настал моя соседка затопила 30.04.25 с 4 по 1 этаж , вызвали ЖЭУ был составлен акт , вызвала полицию также составили акт. …
7 июля, 19:19
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Залив соседей. Полис страхования Серия 007WS Номер 00***1 от 24.05.2024. 18.06.2024 произошел страховой случай. Прорыв соединительного шланга горячей воды к смесителю в туалете. Ущерб составил более 150000 руб.Я находилась не дома. Через чер…
7 июля, 19:10
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В прошлом году решил сделать страховку на квартиру, выбирал долго из разных страховых компаний и выбрал верно Сбербанк страхование ! Оформил полис через приложение банка , что очень удобно, быстро и надёжно! Перед подписанием и оплатой полис прис…
7 июля, 11:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застраховала квартиру на СберСтрахование, полис страхования № 0***8 от 22.09.2024. Страховала в приложении в сентябре 2024 года, без обращения в офис, что очень удобно. Все страховки в одном месте. Мне очень нравятся сервисы сбера, всё просто, доступ…
7 июля, 10:34
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Увидел на сайте страхование на любой случай от сберстрахование и решил попробовать. Скачал приложение и оформил полис 007WS47****14, оформление прошло очень удобно, все было понятно и очень быстро. Полис прислали на почту перед подписание для оз…
6 июля, 20:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застраховала квартиру первый раз, была акция и я решила застраховать, сотрудница всё сделала быстро , и объяснила и оформила! Номер полиса 007SB5***87.страховала в г. Салават , ул.Ленина , 58а, 11.11.2024г. В этом отделение Сбербанка , всегда чи…
6 июля, 16:25
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил оформить страхование имущества, в моём городе Кандалакша страховых компаний нет кроме росгосстраха,только онлайн. У сбера, хоть офисы банков есть, поэтому и решил оформить страховку в сбер страховании 24.04.2025 г.в г. Кандалакша, через приложе…
6 июля, 07:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июне 2025 года обратилась в офис Сбербанка в г. Альметьевск за заменой банковской карты. Сотрудница банка рассказала мне об интересной программе страхования "Защита на любой случай". Я давно хотела застраховать недвижимое имущество, но все не…
5 июля, 17:37
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь сберстрахованием давно, в прошлом году добавила еще один полис по страхованию недвижимости, оформила через приложение очень быстро и успешно! А этим летом еще воспользовалась страхованием от укуса клещевого, надеюсь не пригодятся эти страхо…
4 июля, 16:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень понравилась процедура оформления полиса. Быстро. Без лишних каких-либо навязываний допуслуг. Можно отплатить не всю сумму полностью, а разбить по кварталам, что снижает финансовую нагрузку, но не уменьшает выплаты при страховом случае. Полис оф…
4 июля, 11:42
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу поблагодарить компанию СберСтрахование за хорошую и оперативную работу. Я приобрела полис страхования имущества (0***8) достаточно давно, и вот он к сожалению понадобился. Меня затопили соседи сверху, у них потëк бойлер, а у ме…
4 июля, 10:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Хотел бы оставить отзыв об полисе страхования "Защита на любой случай" №0***3 от СберСтрахование. У меня оформлена программа, которая включает в себя - Защита карты (с утерей личных вещей) + Защита дома , с еж.месячной опла…
3 июля, 09:32
Отзыв проверен
3 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь услугами Сберстрахование, к примеру сейчас открыты 3 полиса 0***6, 0***7, 0***2 и они оберегают мое спокойствие))) даже не переживаю, если что-то произойдет с квартирами, они застрахованы в надеждой компании, а пролонгация договоров п…
3 июля, 00:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай по полису 0***8 , все оформил через приложение и там оставалось ещё 2 документа их я ждал от ЖСК , через несколько дней мне пишет страховой агент и просит все продублировать только в почте , а я ему говорю зачем тогда вам п…
2 июля, 21:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуемся уже давно только Сберстрахованием. Страхуем машины и недвижимость. Удобно, понятно, приложение отличное. Цена-качество. Один раз обращались по страховому случаю. Все прошло отлично. Выплата пришла быстро и нас устроила. Место обрашения…
2 июля, 12:25
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В компании СберСтрахование я ежегодно страхую жизнь и имущество. Эту компанию я выбрал т.к. являюсь давним клиентом Сбера и мне всегда нравилось качество обслуживания в этом банке. Так же и Сберстрахование, очень удобно, прямо в приложении, приобр…
2 июля, 10:59
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Очень много пересмотрел страховых компаний, в итоге остановился на сбер страховании. На сегодня доволен, уже не первый год страхую квартиру, быстро и оперативно застраховал, цены оптимальные, очень удобное приложение, где всё ясно и доходчиво написан…
2 июля, 10:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купила квартиру на 1 этаже 9-этажного дома. Соседи сверху оказались не совсем благополучными. Через год после переезда в квартиру, стали делать ремонт. В середине работ нас залили, да очень сильно. Решила оформить страховку 0***4. И не зря. Правда бе…
1 июля, 19:38
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застраховал квартиру в СберСтраховании. Делал это впервые. Решил что надо себя приучать к страховкам. Перед выбором прочитал форумы, отзывы и остановился на этой компании. Страховку оформил в приложении, все просто и удобно. Справится даже ребенок. Н…
30 июня, 23:27
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть