Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
14 января, 16:06

Страхования в Т-Банке

Недавно у меня возникли проблемы со здоровьем – заболели глаза. Обратился по страховке, и Т-страхование быстро нашло подходящую клинику и хорошего врача. Лечение было назначено правильно, и уже через несколько дней я почувствовал улучшение.Однако возникла небольшая сложность: врач прописал капать капли в течение нескольких дней, и соответственно понадобилось несколько пачек препарата. Но страховая возместила деньги только за одну упаковку. Чтобы вернуть средства за остальные, мне нужно самостоятельно связываться с клиникой и выяснять все детали, что я пока не сделал. В целом, работа Т-страхования оставила хорошее впечатление, но есть моменты, которые можно улучшить. Рекомендую при посещении врача сразу просить выписку с точным указанием количества необходимых упаковок препарата, чтобы избежать подобных ситуаций.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    14.01.2025 17:51
    Приветствуем. Совершенству нет предела, но мы всегда стремимся к идеалу. И ваши отзывы помогают нам в этом! Мы выплатили только за одну упаковку лекарства, поскольку такое количество доктор указал в рецепте. По правилам страхования (https://acdn.tinkoffinsurance.ru/static/documents/vzr_2023.pdf) мы возмещаем затраты на медикаменты, купленные по предписанию лечащего врача. Об этом написали в пункте 10.1.6. Готовы увеличить сумму, если вы отправите нам новый документ. Менеджеру вы сообщили, что не помните клинику, в которую обращались, и он рекомендовал связаться с ассистансом, чтобы уточнить информацию. Будем ждать от вас подтверждение из больницы
  • Администратор Народного рейтинга
    25.01.2025 21:13
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 02.02.2025 21:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Поехала по обмену в Индонезию, пару раз тяжело болела. Сразу же написала в чат поддержки о своей проблеме. Мне помогли найти клинику и оформили назначение к врачу. Прием и лекарства были оплачены, вернули деньги даже за такси. Все быстро и качественн…
26 ноября, 09:51
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте  Хочу поблагодарить Тбанк за оказанную медицинскую страховку за границей. У меня заболел ребёнок. Я написал в чат Тбанка и поддержка отозвалась. Мне быстро помогли и направили в нужную больницу. Где оказали помощь профессиональные …
25 ноября, 12:00
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Я очень благодарна менеджеру по работе с моей проблемой, прием к доктору был организован незамедлительно, а страховая покрыла все затраты на лечение и покупку лекарств. Менеджер была очень доброжелательно ко мне, оперативно принимала решения, всегда …
20 ноября, 10:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ХПолис мне посоветовал коллега, столкнувшись с несчастным случаем заграницей и положитльно харакктеризовал компанию Проживаем за границей, в длительном путешествии, обратилась по болезни моего ребенка, ранее уже оформляла такой полис, не воспольз…
19 ноября, 18:16
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Оформляем не первый год страховку от Т-банка. За границей показывает себя на все 5+ если случился страховой случай просто пишите в личном кабинете. И вас направляют на компанию партнера для урегулирования страхового случая. Так как летаем с ребенк…
18 ноября, 19:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При поездке заграницу заболело ухо, Т страхование через 3 часа организовал прием в клинику к лору в этот же день, бесплатно по страховому полису. Быстро и без проблем компенсировал лекарства на лечение.  Все четко, без лишних вопросов, по мессенд…
15 ноября, 23:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь страхованием здоровья от Т банка. Достаточно быстро реагируют и записывают на прием. Записали к врачу, вроде географически близко, а пешком час идти, на общ транспорте аж с 2 пересадками. Взяла такси туда и обратно. Сообщила об этом в п…
15 ноября, 13:13
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Страховка от т-банка, полис путешественника. Поехали в эмираты. У супруги заклинило шею. Написали в чат, оперативно ответили, связался доктор, после получения симптомов выписал рецепт.  Несмотря на то что нет возможности общаться по телефону переписк…
14 ноября, 11:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отдыхали в Турции с женой и сыном , у сына появился  ротавирус в конце отдыха. Оперативно приехал врач, произвел осмотр, выписал лекарства. Через сутки заболел я, и после жена. Так же быстро была оказана помощь.  Улетали домой почти выздоровели. …
13 ноября, 20:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уезжали на каникулы в Турцию. По подписке Тинькофф PREMIUM оформил полис на всю семью.  Все бесплатно и что важно без франшизы.  при возникновении страхового случая ( заболели дети) написал в чат, потом связался по предоставленному номеру телефона, ч…
12 ноября, 13:25
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В круизе по Северной Европе заболел ребёнок 4 лет и супруг. Обратились в страховую компанию согласовать приём бортового врача. Нам предложили онлайн консультацию. Но так как связь на круизном лайнере очень немтабильная, мы отказались.  Воач на борту …
11 ноября, 18:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотела бы поблагодарить сотрудников Т-страхования. Который год оформляю полис путешественника и всегда оперативно отвечают, записывают на прием, всегда на связи. Последний случай разболелся зуб, и я сама обратила б в клинику, после лечения связал…
7 ноября, 23:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился за медицинской помощью на отдыхе в Анапе. Быстро направили в платную клинику Альфа Престиж.  Там долго оформляли документы (но наверное всем новым пациентам делают также независимо от страховой), приём прошёл быстро. После приёма поинтер…
6 ноября, 18:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Не первый раз, страхую жизнь и здоровье себя и жены, в путешествиях. Воспользоваться пришлось первый раз. Очень удобно застраховаться, в приложении. Цена вопроса, вообще не о чем. Как то раз пришлось воспользоваться тем что предлагают при покупке…
3 ноября, 15:13
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В связи с наступлением страхового случая-заграницей необходимо было вызвать скорую помощь и пробыть в больнице.  небольшой и логичный перечень документов предоставили онлайн через приложение, в ближайший рабочий день запрос был уже обработан сотру…
31 октября, 21:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Впервые оформила страховку в Т—страховании. к сожалению, пришлось воспользоваться ею в путешествии. После обращения со мной сразу же связались, запросили документы,  дали инструкции и обозначили сроки рассмотрения, на мой взгляд тоже очень быстро ,…
31 октября, 18:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Полностью удовлетворен страхованием Т-банк. Пользуюсь в долгосрочной поездке в Армению (более полугода). Из минусов: каждый раз необходимо предоставлять полный пакет докуметов. Коммуникация невсегда проходит быстро, иногда приходится пушить менеджер…
31 октября, 10:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Большое спасибо сотрудникам Т-Страхования за помощь в путешествии с поиском врачей для заболевших детей. Сначала заболел старший ребёнок, оставили зкявку через Приложение. С нами связался сотрудник банка Тахир, и помог записаться к врачу на приём чер…
31 октября, 04:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Первый раз воспользовались  страховкой, и хочу поделиться опытом . Краткая предыстория: Суббота вечер, ребенок падает с дерева, мы находимся за границей. ( Полис на всю семью) Пока едем в больницу пишу в чат поддержки. Оперативно назначили персон…
28 октября, 21:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я хочу поделиться положительным опытом обращения в страховую компанию при наступлении страхового случая во время моего отдыха в Таиланде.Во время моего пребывания в Таиланде я отравился или подхватил ротовирусную инфекцию. К счастью, у меня была меди…
28 октября, 11:53
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!  Был запланирован отпуск за рубеже (КНР)  Страхование здоровья ребёнка было очень важно для нас, выбор страховой компании решили выбрать Т страхование. Застраховать ребёнка через приложение Т-банк не составило труда, все просто и…
25 октября, 13:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Перед поездкой оформляла страховку в Т-банке, чтобы быть уверенной в том, что в другой стране не останусь без помощи. После приезда у меня была тяжелая акклиматизация, поднималось высокое давление, сдавливало в груди и боль отдавалась в спину. …
25 октября, 07:07
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. У ребенка заболели ноги после футбольных тренировок , но он последнюю неделю жаловался на периодические боли. Но перед обращением в госпиталь он сильно плакал, боли были сильные. Я тех поддержку Т банка предупредила, что мы едем …
25 октября, 05:34
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В сентябре этого года мы упали с байка в Тайланде. Очень неприятная ситуация, но наличие страховки нас спасло. Мы неоднократно посещали госпиталь, а цена на медицину здесь гораздо выше.  Честно скажу, я не ожидала такого подхода и оперативности. …
24 октября, 17:03
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Впервые в жизни я столкнулась с серьезной проблемой, которая потребовала обращения к страховой компании (речь идет об ампутации ноги близкого человека во время путешествия в Россию). С первого дня меня сопровождала специалист Валентина. Её невероятно…
24 октября, 13:46
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть