Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Наталья, Ярославль (Ярославская область)
16 января, 16:05

Отзыв

Добрый день! 20 12.2024 мною был куплен телефон в рассрочку с применением карты халва от Совкомбанка. Я благополучно пользовалась и тем и другим 26 дней. Буквально 13.01.2025 мне приходит смс о том что надо заплатить кредит, где сумма стоит больше чем в личном кабинете Совкомбанка. Я обратилась в магазин, где через небольшой промежуток времени мне донесли информацию, что у вас подключена страховка. Мне пришлось в этот же день обратиться напрямую в Совкомбанк, где мне ответили, что никакой страховки у вас нет,  даже после того как я показала полис страхования.)) Далее я обратилась по телефону, который указан на страховом полисе, где страховой агент Екатерина подробно рассказала как оформить отмену страхового полиса,  за ненадлежащее информирование. Спасибо ей большое.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    16.01.2025 16:29
    Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.01.2025 12:57
    Спасибо за отзыв. Вы расторгли договор страхования? Вам вернули средства? 05.02.2025 13:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 12.02.25 Принимаем итоговую оценку 4 вместо оценки 5, так как в отзыве описана проблема. Отзыв перенесли из ветки Совкомбанк Страхование Жизни в ветку Совкомбанк Страхование.
  • Наталья
    Автор отзыва
    10.02.2025 18:49
    Договор страхования удачно расторгнут, деньги поступили на счет.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
14 марта 2025 года в 00:30 обратился в онлайн-чат. Увидел в приложении вкладку спортивный полис. И стало интересно, что это за страхование и для чего предназначено. Оператор чата Данил Р-ов достаточно быстро соориентировался в вопросе и рассказал под…
29 марта, 02:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз я обратилась 25.08.2024 г., отправила все нужные документы на электронную почту "Совкомбанк страхование", 26.08.2024 г. мне пришло уточнение моих инициалов от "Совкомбанк страхование " отправила и они пропали, я ждала отве…
28 марта, 09:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пять лет оформляю полис страхования от несчастных случаев в страховой компании Совкомбанк страхование. Полис необходим моему сыну для участия в тренировках и соревнованиях по футболу. Кроме того, действие полиса распространяется на время не занятое с…
27 марта, 16:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужно было застраховать ребенка для соревнаний. От знакомых узнала, что в Совкомбанке можно оформить страховку дистанционнно. Позвонила в Совкомбанк на горячую линию, где меня тут же соединили со специалистом по страхованию Ульяной. Очень внимате…
26 марта, 18:47
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
На протяжении нескольких лет имущество и жизнь страхую в Сокобанк страхование у менеджера Т-й Анастасии А. Всегда все происходит очень четко, оперативно, комфортно! Напоминают о продлении, подсказывают о нюансах. Рекомендую. Плюс - оптимальное соотно…
26 марта, 17:37
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ко мне 15.03.2025 поступил звонок из Совкомбанка по поводу страхования машины, у меня в конце марта как раз подходит срок ОСАГО. Сотрудница банка Алёна Я-ва поделилась акцией по Халве при страховании машины. Я потвердил согласие на оформление, т. к.…
25 марта, 16:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Благодарю за помощь сотрудника колцентра👍 на сайте не проходило имя с буквой Ё. Заказала звонок, перезвонили в этот же день. В телефонном режиме получила полную консультацию, решение проблемы, на почту отправляли макет полиса, далее счет на оплату, и…
25 марта, 12:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховой агент Ирина Н Ц сама меня "нашла". Предложила мне оформить страховку "от укуса клеща" и карту Халва от Совкомбанка. Меня сразу же заинтересовало предложение. В конечном итоге у меня появилась карта Халва и страховой полис…
24 марта, 20:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пришла весна, пора задуматься о страховке от укуса клеща. Так как я являюсь клиентом Совкомбанка, 15,03,25 г. решила уточнить, есть ли банке такая страховка. Специалист банка Татьяна написала, что такой вид страхования имеется, страховка действуе…
24 марта, 12:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! За три недели до окончания действия полиса страхования моего сына мне позвонил мой страховой агент и напомнила о необходимости продления страховки. Мой сынок профессионально занимается боксом и страховка для него обязательна, хорошо чт…
19 марта, 15:42
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю страхование в этой компании. Сотрудники консультируют по всем вопросам превосходно. Цены приемлемые. Очень нравится обслуживание, ответ получаю максимально быстро. В прошлом году оформляла страхование жизни, в этом году офо…
19 марта, 11:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Обратилась 18.03.2025 г. через электронную почту по присланной ссылке от Совкомбанк страхование с просьбой о пролонгации договора по ипотечному страхованию. Агент компании прислал в течении дня реквизиты на оплату. Все оплатила …
18 марта, 22:20
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась 14 марта 25г. по телефону для оформления КАСКО и страховки жизни для ребенка в Совкомбанк Страхование. Мне все подробно, пошагово было объяснено, как все оформить и оплатить дистанционно, что очень ценно, ведь не пришлось куда-то ехать. Я …
17 марта, 19:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Позвонил страховой агент - Татьяна и напомнила о том, что у меня заканчивается страховая. Сама я нахожусь в городе Добрянка, а страховой агент в г. Пермь. Очень удобно, что все происходило онлайн. Татьяна подробно объяснила, что необходимо для продле…
16 марта, 10:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Умер клиент банка мой родственник Р-в Алексей В. Пользовался картой рассрочки Халва с подключенной подпиской Халва Десятка. после получения свидетельства о смерти, я обратился в отделение банка с просьбой списать задолженность уме…
14 марта, 13:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14.03.2025 года, обратилась в компанию за оформлением страхового полиса на ребёнка для соревнований, на горячую линию. Очень вежливый сотрудник Ульяна, внимательно выслушала пожелания, тактично задавала вопросы. В короткие сроки оформили полис. …
14 марта, 09:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращаюсь не первый раз в страховую группу Совкомбанк. 10.03.2025 обратилась за пролонгацией полиса страхования жизни и здоровья. Оперативно ответила менеджер группы пролонгации Екатерина Т-н. Грамотно, профессионально и чётко выполнила работу, присл…
13 марта, 12:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Второй год оформляю страховку в страховой компании Совкомбанк, т.к. моя дочь профессионально занимается боевыми единоборствами. В прошлом году мой фин консультант Татьяна К-а подробно рассказала мне о преимуществах этой программы. Во-первых, я мо…
12 марта, 13:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июле 2024 г мне поступил звонок от финансового консультанта Совкомбанк страхование с предложением оформить краткосрочный полис страхования. Предложение было интересное. Но у меня давно была мысль застраховаться от несчастных случаев. Я воспольз…
11 марта, 19:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию для оформления полиса медицинского страхования при укусе клеща. В связи с тем, что в семье есть активная собака, с которой очень часто гуляет супруга, решил застраховать здоровье супруги при возможном присасывании клеща…
11 марта, 15:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Благодарю Ирину Н Ц-у. Она профессионально и подробно объяснила мне все нюансы использования карты "Халва" и беспроцентной рассрочки у партнеров. Теперь я могу легко совершать покупки, в рассрочку. Ирина Н показала высокий уровень компетенции…
10 марта, 10:39
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сотрудничаю не первый год с С-ой Татьяной, оформила полис осаго. Татьяна очень доступно объяснила условия акции, профессионал в своей сфере, планирую дальнейшее сотрудничество с оформлением других продуктов. Рекомендую Татьяну как специалиста и отзы…
5 марта, 09:43
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мною был продлен в октябре месяце 2024 года полис страхования жизни и здоровья по ипотеке №501****24, сумма пролонгации составила 30 496,82 рубля. В личном кабинете банка, где у меня ипотека , страховой полис не появился, зато вместо него появи…
4 марта, 15:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
К моей карте Халва подключена опция "Халва десятка". В эту опцию входит страхование здоровья. Прочитав подробные условия по страхованию здоровья, возник вопрос по перечню критических заболеваний включенных в этот договор. Самого перечня на сайте не о…
4 марта, 08:47
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18 февраля мне поступил звонок из Совкомбанка и менеджер Алёна Я-ва сообщила об акции, что при автостраховании клиентам банка возвращают хороший кэшбэк 5000. Так как у меня машина в автокредите в Совкомбанке , я решил рассмотреть Каско. Менеджер А…
1 марта, 08:59
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть