Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Иван, Магнитогорск (Челябинская область)
17 января, 09:40
Отказ в возврате страховки при досрочном расторжении кредита в течении месяца
Здраствуйте.
В 07.10.2024 года мне к сожалению одобрили кредит в почта банке, где навязали страховку автоматически от этой компании СОГАЗ, по истечению месяца по определенным причинам непрозрачности условий банка, я решил его закрыть, и 07.11.2025 я закрыл данный кредит.
Дополню ситуацию что в момент охлаждения я звонил на горячую линию страховой с вопросом как расторгнуть обязательное страхование , на что мне девушка ответила что нужно написать письмо и отправить ПОЧТОЙ РОССИИ куда то, я подумал да закрою досрочно, не много потеряю но не чего страшного, но что бы там не писать и не отправлять куда то, 27.12.2024 я пришел в страховую с паспортом в компанию, и попросил вернуть деньги за страховку, на что у меня попросили страховой полис, я пояснил что у меня его нет, мне дали понять что необходимо его найти в почта банке а не в страховой компании куда я обратился , и куда заплатили 28 тысяч.
Пришлось ездить по городу собирать эту страховку по частям, привез все документы специалисту, она сказала что все ок вернем, 17.01.2025 я написал на почту туда куда отправлял документы, мне перезвонили, сказали что Вам отказали, пока я сам не написал, мне так и не поступил ответ. Но на сколько я знаю что по закону после 2020 года, возвращают их.
Не понимаю что происходит, наверное не стоит обращаться в эту компанию, потому что там работают обманщики.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ17.01.2025 14:50Здравствуйте, автор! Федеральный закон от 27.12.2019 № 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" и статью 9.1 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)» вступил в силу с 01.09.2020. Положения Закона применяются к правоотношениям, возникшим из договоров страхования, заключенных после дня вступления в силу Закона, т.е. после 01.09.2020, и применяются только к договорам страхования, заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). Ваш Договор страхования от 08.10.2024 г. заключен в добровольном порядке, процентная ставка по кредитному договору или иные условия не зависят от наличия заключенного Договора страхования. В связи с этим возврат страховой премии в связи с досрочным погашением кредита на основании Вашего Заявления не производится. С уважением, Команда СОГАЗа- ИванАвтор отзыва17.01.2025 15:20дальше я буду обращаться в ФАС, и в роспотребнадзор, кредит без этого страхования не дают, в банке мне говорили что возврат возможен. А далее я звонил к Вам в страховую компанию, в перод охлаждения, и спрашивал как я могу расторгнуть договор, в течении 14 дней, мне сказали нужно написать письмо и отправить Вам куда то по почте, и это в 21 веке, я подумал зачем мне писать, что то и куда то, я кредит лучше закрою, и верну свои деньги обратно, а в конечном итоге я с какой то ненужной страховкой которая мне нафиг вообще не нужна. Вы пишите о какой то ипотеке и так далее, очнитесь я брал потребительский кредит
- ИванАвтор отзыва19.01.2025 22:06Так же дополняю скриншотом из приложения общения банка, там мне говорили совершенно другую информацию!!!! [img]https://i.postimg.cc/Xqrz4mJj/Screenshot-20250120-000254.jpg[/img] И я так же пытался повторюсь в период охлаждения расторгнуть страховку, но Ваши специалисты по телефону вводят в заблуждения людей.
- ИванАвтор отзыва21.01.2025 22:27Так же добавлю, 30 дневный срок для расторжения был у меня, а по телефону горячей линии, мне сказали у меня всего 14 дней для этого было, а в почта банке говорят 30 дней, так кто прав а кто обманщик из Вас?
- ИванАвтор отзыва21.01.2025 23:25Так же дополняю 22.10.2024 в 14 :19 по местному времени, я звонил на номер Вашей компании, а именно 83519546601 который указан в 2гис, и попал на горячую линию, где мне женщина у которой микрофон был неисправный и работала она возможно из дома а не из кол центра, сообщила что срок возврата 14 дней, а банк мне в этот же день утверждал что 30, и письмо нужно было Вам отправить по почте рукописсное, а не сообщила что можно в филиал приехать и все там сделать за 1 минуту, тем самым ввела меня в заблуждение, и получается так же соврала про 14 дней.
Администратор Народного рейтинга28.01.2025 10:45Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Внесение изменений в полис
Добрый день! 5 мая 2025 года приобрела полис Новое поколение в отделении банка с лимитом 1 млн
Сегодня 2 июня 2025 года обнаружила, что лимит по данной программе расширили до 2 млн
Большая просьба дать возможность клиентам доплатить разницу в стоимо…
2 июня, 15:12
Другое
Другое
Со мной связался якобы представитель Согаз по вопросу продления ипотечного страхования.
Я захотел убедиться, что это не мошенник, а реальный сотрудник Согаз. 27.05.25 в 12:22 позвонил 88003330888 с вопросом, мол, зная телефон и имя сотрудника могу л…
27 мая, 13:03
2 услуги
Страховой случай
Погиб боец сво. Погиб в октябре прошлого года. Мать все еще не может получить выплаты.
Причина по которым выплаты все еще не поступили это не соответствие фамилий погибшего и матери. При подаче документов было потерянно свидетельство о браке. Кто и…
26 мая, 08:49
2 услуги
Страховой случай
Здравствуйте.
Я военнослужащий контрактной службы. В Августе 2024 года попал в автомобильную аварию не по своей причине, но не суть. Первые проблемы по страховке начались ещё с решением степени тяжести! В итоге с Москвы подтвердили тяжелую и заверил…
15 мая, 11:53
Отзыв проверен
Другое
Другое
Здравствуйте!
Компания Согаз подала на нас иск в суд по затоплению квартиры нижних соседей.Решением суда,мы обязаны выплатить денежную сумму по суброгации.В судебном решении нет никаких реквизитов.
Неоднокиатно обращались на горячую линию,в о…
6 мая, 17:34
Другое
Другое
19 марта 2025 привезла два заявления на страховые выплаты по тяжести ранения и по инвалидности моего сына, который находился в госпитале Красногорска. Сын, защищая Родину,стал инвалидом 1 группы по зрению.
Все документы к заявлениям были заверены…
3 мая, 15:45
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
28.04.2025 пришли документы вам от воинской части . Делаю запрос на что мне отвечают, что документы не поступали. Хотя есть трек номер что доеументы пришли и их вручили. Статус не как не узнать. И сотрудники не чего не говорят , только предлогают сде…
1 мая, 21:50
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
14.04.2025 военкомат сформирован пакет документов для осуществления выплаты пособия по увольнению с военной службы и страховой выплаты по тяжёлому ранению. 17.04.2025 мною лично пакет документов был направлен в Москву, в АО согаз !
Сегодня 25.04.2…
25 апреля, 18:50
Другое
Страховой случай
Обратились в страховую СОГАЗ по программе "Новое поколение. Комплекс", номер договора 803-86*****24 от 18.04.2024. Нас отправили в Доктис. Там не согласовывают нужного врача, а так же ведение беременности и роды в одной и той же больнице, ссы…
21 апреля, 16:13
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Первично отправляли документы по страховой выплате в связи с инвалидностью участника СВО от военкомата. Согласно трек-номеру получен пакет документов был 10.02.25. Несколько раз обращались за статусом документов. Ответ один: документы не поступали.
…
20 марта, 17:20
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
17.03.25 мужу звонит один сотрудник нормально объясняет, вежливо разговаривает
В это время мне звонит другой сотрудник женского пола и разговаривает абы как🤦🏻♀️ уважаемое руководство компании пересмотрите свой штат сотрудников, это ужас. Почитайте …
17 марта, 17:38
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Уважаемые сотрудники, сколько можно брить всех с выплатами по увольнению военнослужащих? До каких пор это будет продолжаться?! Моего мужа уволили без его ведома, он узнал только через 2 месяца почти что его уволили, уволили с тем пакетом документов ч…
15 марта, 13:14
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
14. 02. 2025 мы приобрели полис "Новое поколение. Комплекс" в банке ВТБ. Нас проконсультировали, что временная франшиза составляет 181 день со дня приобретения полиса. Такая же информация ДО СИХ ПОР указана на сайте втб:
"на момент око…
10 марта, 14:41
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Мой отзыв направлен на предупреждение военнослужащих и их семей о том, как СОГАЗ незаконным образом нарушает Федеральное законодательство в целях затягивания сроков выплат с последующим отказом по истечению срока выплат.
Речь идет о страховой выпл…
17 февраля, 14:58
Не влияет на рейтинг
Другое
Хочу поделиться опытом сотрудничества с недобросовестной страховой компанией АО «СОГАЗ» и АО «Почта Банк».
07.10.2024г я обратился в Почта Банк для подачи заявки на денежный кредит, после подачи для меня было только одно предложение от сторонней к…
5 февраля, 16:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
При оформлении потребительского кредита в Газпромбанк, который оформил мой брат , тут же прикрепили страховая СоГас , которая взяла мало того что бешеные комиссии за страховку от 415000 тр , страховка 98000тр но как указано в договоре при потери рабо…
5 февраля, 05:25
Отзыв проверен
Другое
В сентябре 2024 года столкнулась с неприятной ситуацией в своей квартире. В одно прекрасное утро, 9 сентября обнаружила, что из потолка в ванной капает вода. Поначалу я подумала, что это просто небольшая утечка или муж очень аккуратно мылся, но вода …
3 февраля, 16:11
Отзыв проверен
Другое
Выплаты по смерти по СВО ждем уже 3 месяца , в военкомате говорят ожидайте , на сайте говорят информации не поступала , ожидайте 30 дней , для рассмотрения информации , написали 12.11 .2024 заявление , погиб 28.10.2024
ни детям ни свекрови никаки…
27 января, 22:36
Другое
Добрый день АО СОГАЗ!
Мой муж мобилизованный, получил тяжелое ранение, требуется непрерывный курс реабилитации, может вы мне ответите где взять 800 тыс на курс? Документы на выплату пособия по увольнению с категорией "Д" ваша компания получила 25.12…
24 января, 16:19
Не влияет на рейтинг
Другое
Проблема решена
Добрый день.
Полный пакет документов о страховом случае, к Вам поступили и взяты в работу 23.12.2024 г, прошло уже больше 30 календарных дней, что является нарушением законодательства РФ, выплат так и нет.
Я участник СВО, инвалид по военному заб…
24 января, 11:55
Отзыв проверен
Другое
В июне я обратилась в клинику «О-т» на Казанской улице через программу ДМС от СОГАЗ. Для записи я позвонила на горячую линию СОГАЗ. Оператор уточнил, в какой клинике я хочу получить услуги, и помог подобрать удобное время. Согласование прошло операти…
23 января, 14:52
Отзыв проверен
Другое
Отправил пакет документов на выплату по тяжести ранения (тяжелое) ценным письмом с уведомлением. 16.12.2024 документы были получены 17.12.2024 приняты в работу.
Сегодня 20.01.2025 - выплаты так и не были получены. Никто из специалистов не связался…
20 января, 13:22
Не влияет на рейтинг
Другое
Здраствуйте.
В 07.10.2024 года мне к сожалению одобрили кредит в почта банке, где навязали страховку автоматически от этой компании СОГАЗ, по истечению месяца по определенным причинам непрозрачности условий банка, я решил его закрыть, и 07.11.2025 я…
17 января, 09:40
Отзыв проверен
Другое
Другое
Добрый день!
Мне категорически не понятна политика компании.
Вместо того, чтобы улучшать работу, вы покупаете отзывы на фриланс биржах. Как так? А может быть нанять больше специалистов коллцентров, чтобы люди не ждали согласование, вися на телефон…
13 января, 15:19
Не влияет на рейтинг
Другое
В январе 2025 года обратилась к гинекологу. В связи с наличием кист яичников и хронического цистита, доктор назначила различные исследования, в т.ч. УЗИ, анализы крови (общий, на гормоны, на дефициты витаминов), кольпоскопию и другие.
Страховая к…
13 января, 13:13
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Перспективы рынка МФО
3
Parasolka
«Рокетбанк» вернется на рынок с новой бизнес-моделью
4
Варненчик В
Ключевая ставка: инфляция притормаживает, но достаточно ли?
3
Алекс Курган
Люди, завтра долгожданное Лето!
12
MoneyMan
Сервис Moneyman стал лауреатом премии Digital Leaders 2025
3
Блондинка и финансы
Ягода-малинка не простая, а золотая
18
ЮККИ
Первая номинация ЮККИ
3
Андрей Бархота
Как социальный пессимизм переходит в вайбцессию
2
sh-o-p
Выплаты домохозяйкам.
13
nelimoshka
Последствия пропуска срока окончания вклада: риски потери процентов и выгоды
4
Ещё 70 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование