Попала в ДТП, оформили евро протокол, после оформления заявки в приложении тинькоф у меня не подгружались фото, после обращения в тех поддержку со мной связалась менеджер Юлия К., предложила прислать ей фото прямо в мессенджер, для меня так даже удобнее. Пошагово объяснила что делать и была всегда на связи. Выплату произвели в тот же день, когда я оформила документы в ожидаемом размере. Я довольна.