Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Диляра, Казань (Республика Татарстан)
21 января, 10:36

Семейный актив — одно разочарование и нервы

[b]Мною заключен договор страхования"Семейный актив" ВМР1[/b][b] N 0000***[/b][b]29[/b][b]  от [/b][b]26.12.2019г[/b][b] сроком на [/b][b]3[/b][b]0 лет с ежегодным платежом 40281,43, и на сегодняшний момент сделано [/b][b]5[/b][b] взноса на общую сумму 201407,15 (Двести одна тысяча четыреста семь рублей 15 копеек), [/b]как альтернатива вкладам и хорошее средство сохранения и накопления денежных средств в форме дополнительного инвестиционного дохода, с возможной последующей корректировкой срока действия договора при необходимости без потери средств. До настоящего момента я исправно вносила платежи, хотя в некоторые периоды это было накладно. Однако сейчас мои обстоятельства изменились: в феврале 2025 года у меня родится ТРЕТИЙ ребенок. На данный момент я нахожусь на больничном по беременности и родам, и не имею возможности работать. Вносить платежи могу (в января пропустила платеж) [b]в [/b][b][u]связи с необходимостью дополнительных расходов для обследований по беременности и сопровождения родов[/u][/b][b][u]и послеродового периода, а так же текущих расходов по ипотеке и содержанию двух несовершеннолетних детей: кружки, школа, питание, одежда, коммуналка. [/u] [/b]Более того, за эти пят лет цены на продукты, товары первой необходимости, лекарства выросли в несколько раз. На те средства, которые в 2019 году можно было существовать месяц, сейчас хватает на неделю от силы. Просила рассмотреть мой случай в индивидуальном порядке и разрешить расторгнуть договор раньше срока с возвратом всех внесенных платежей, но на 2 моих заявления приходят автоматические формальные ответы об отказе, такое чувство, что их просто никто не рассматривает.  В итоге после 5 лет по программе «Семейный актив» внесено мною денег всего в размере [b]201407,15 [/b]рублей, а выплачено банком будет 117500. Разница составляет более 80000 рублей. По этой причине я сейчас переживаю сильный стресс, понимая только сейчас, что сотрудник надежной компании воспользовался моим доверием. Заключая договор страхования, я рассчитывала, что деньги, которые внесла на программу «Семейный актив» - это мой семейный резерв, защита, а не убытки из-за которых приходится постоянно находиться в стрессе. Считаю, что основное направление Страховой компании это защита и поддержка людей в тяжелой ситуации, и я просто прошу помочь мне. За все время действия данного договора, я не пользовалась никакими выплатами Страховой компании, то есть Компания не понесла убытков и потерь, а все это время распоряжалась моими средствами.  Все подтверждающие документы  имеются
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    21.01.2025 11:33
    Здравствуйте! Проверю ваш отзыв и вернусь С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Диляра
    Автор отзыва
    24.01.2025 10:20
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Проверю ваш отзыв и вернусь С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день . Может прислать документы для более быстрой проверки? Свидетельства двух несовершеннолетних детей, расходы на сопровождение третьих родов, больничный, договор по ипотеке, расходы на обучение , кружки? может еще что-то нужно?
  • Сбербанк страхование жизни
    24.01.2025 16:08
    Здравствуйте! Для решения вашего вопроса в индивидуальном порядке прошу направить: - заявление в свободной форме от актуальной даты с описанием ситуации и вашим волеизъявлением, - справки 2НДФЛ за 2022, 2023, 2024 гг. Документы можно направить на электронную почту zabota@sberbank.ru, указав тему письма «Отзыв 113384 ВМР1 N 0000226029». С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    25.01.2025 13:42
    Добрый день! Письмо получила. Спасибо! С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    31.01.2025 11:02
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Диляра
    Автор отзыва
    22.02.2025 12:37
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Добрый день! Письмо получила. Спасибо! С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день, Мария! В связи с рождением 16.02.2025г третьего ребенка в семье, прошу рассмотреть мое обращение с новыми обстоятельствами на индивидуальных условиях. На вашу почту отправила новое обращение, а также свидетельство о рождении третьего ребенка. С уважением, Диляра
  • Сбербанк страхование жизни
    22.02.2025 18:07
    Здравствуйте! Получила письмо от вас. Всё проверю и вернусь с комментарием. Пожалуйста, ожидайте   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Диляра
    Автор отзыва
    04.03.2025 13:10
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Получила письмо от вас. Всё проверю и вернусь с комментарием. Пожалуйста, ожидайте   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день. Удалось проверить? может еще какие документы нужны?
  • Сбербанк страхование жизни
    05.03.2025 15:24
    Здравствуйте! Ваш вопрос в работе. По итогу вернусь к вам.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    06.03.2025 19:07
    Добрый день! Если вы сами расторгаете договор, возвращаем выкупную сумму в пределах сформированного резерва, деньги в 100% размере не выплачиваем. Вы ознакомились и согласились с условиями договора, подписав его. Мы с коллегами считаем, что можно решить вопрос индивидуально. Направили вам предложение почтой России. Если вы согласны с его условиями: - подпишите заявление из письма; - приложите ваши банковские реквизиты и оригинал заявления, которое вы ранее отправляли; - направьте их в адрес страховой компании через офис Сбера или почтой России. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    11.03.2025 01:55
    Добрый день! Необходимо предоставить заявление от 22.02.2025 г. через сотрудника банка или направить оригинал почтой России заказным письмом по адресу 300041, г. Тула, ул. Коминтерна, д. 31 ПАО Сбербанк. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сбер всегда рядом со мной! Имею страховой полис страхование жизни. Застроховал, машину и себя. Обратилася в Сбер страхование при наступлении страхового случая. К моему несчастью повредил повредил крестообразную связку на колене неудачно упав. При…
10 июля, 22:36
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую пришлось обратится из-за проблем со здоровьем, случился инфаркт. Обращался онлайн, документы запросила страховая тоже онлайн. От подачи документов по страховому случаю до выплаты прошли ровно сутки! Очень быстро! Ни каких претензий и наре…
10 июля, 19:43
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самые добрые слова благодарности сегодня готова сказать в адрес страховой компании Сбербанк страхование жизни. Обычно при оформлении кредита всегда отказывалась от страхования жизни и здоровья заемщика, полагая, что меня это точно не коснется и с…
9 июля, 21:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! В силу сложившихся серьезных проблем с моим здоровьем, здоровьем моего ребенка, родителей-пенсионеров нет возможности вносить ежегодный взнос в Семейный актив. Написала заявление с индивидуальным рассмотрением моей проблемы, где …
9 июля, 15:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было оформлено страхование жизни и здоровья в Сберстрахование и так же на случай больничного , и вот при нахождении на длительном больничном с февраля 2025 года через сайт отправила заявку и документы, все довольно просто. Приняли, рассмотрели бы…
9 июля, 13:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сидел на больничном Архангельская область город Котлас. Обратился на ссчёт больничного болел в том году по телефону всё разъяснили . Сходил в больницу взял выписку по больничным заполнил заявление онлайн отправил документы 📥 сфотографировал и прекра…
9 июля, 11:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай,обратился в страховую компанию 04.07.25 через приложение Сбербанка Сотрудники очень вежливые, всё подсказали, рассказали и могли Очень быстро рассмотрели заявление, очень быстро приняли решение 08.07.25, в этот же день д…
9 июля, 11:08
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 2025 году, весной решил застраховать сына и себя от несчастного случая (травмы и т.д), также застраховал свой автомобиль "осаго, каско", цена очень понравилась. Ближе к лету застраховал всю семью от "укуса клеща". Все продукты оформлял в прилож…
8 июля, 19:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня две страховки по кредитным договорам. Я через сбербанк онлайн подала заявление о страховом случае по одному договору, дата подачи 19 июня 2025 г. Мне произвели выплату по другому страховому договору. А по которому я подавала позвонили и сказа…
8 июля, 09:25
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ситуация, можно сказать, анекдот. Обратилась в компанию со страховым случаем (получила травму на тренировке в начале мая 2025, ко врачу обратилась только через 3 недели), полис был оформлен в 2023 году. Получила отказ от страховой по причине того…
7 июля, 10:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже на протяжении 5 лет, оформляю страховой продукт защита от травм для ребенка в Сбербанке. Товарищ у меня активный, каждый год, что-то да ломает. А после появления младшего ребенка стала и его в полис вносить( что кстати очень удобно, в один полис …
5 июля, 10:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
30 ноябрь 2019 мне заботливо позвонил сотрудник Сбера и напомнил о продлении договора страхования ипотечного кредита. Хорошо, что так вовремя, ведь если не оплатить в опреденный момент то цена по ипотеке возрастёт! Я доверяю Сберу, это проверенны…
4 июля, 09:01
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился через приложение 27.06.2025 г. о наступления страхового случая, в связи с длительным больничным, подал электронное заявление, приложил подтверждающие документы, выплаты поступили в течение недели, быстро и удобно, никуда ехать не надо, даже…
3 июля, 13:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Недавно я воспользовалась услугами страховой компании и хочу рассказать о своём опыте. Мне понравилось, что оформление полиса было лёгким и быстрым. Особенно хочу отметить хорошие условия страхования и разумные цены. В целом, я довольна, чт…
3 июля, 10:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился 16 марта за оформлением полиса для ипотеки для страхования жизни и здоровья через приложение сбербанка "домклик",связались в течение часа,проконсультировали и помогли оформить через приложение с 17 марта на год. Уже 3 год страхуюсь,обслу…
3 июля, 08:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Страховую компанию Сбербанка,по страховому случаю.Был перелом ноги 29.11.2024. Обратилась в офис Сбербанка,подала все имеющиеся на руках документы. Обращение приняли в работу.Потом позвонил менеджер Сберстраховки,запросили недостающие д…
2 июля, 18:51
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Мною был заключен договор «Семейный актив» Премиум ВМВР1А 000*****06 от 17.07.2020г и на сегодняшний день сделано 5 взносов и как менеджер обещала, он должен был закончиться через 5 лет в 2025 г. Но его продлили до 31.07.2030 года! На данный момент д…
1 июля, 23:14
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Неоднократно оформляю программу страхования для своего ребенка , который занимается дзюдо и участвует в соревнованиях. Хотелось бы выразить крайнюю степень удовлетворенности сервисом. Изначально услышала об этой опции среди страховых продуктов сбера …
30 июня, 20:05
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 23году впервые перешла с одной страх компании на сбер, страховала двух детей (мальчиков от травм и тп), почему перешла на сбер, потому что удобно было оформить полис не выходя из дома, один год тьфу тьфу, все было хорошо 4т оплатила за двух и слава…
30 июня, 14:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Первый полис по страхованию жизни был оформлен более 2 лет назад. В деталях оформления помог разобраться агент, причем подъехал ко мне в удобное для меня время. Во время действия полиса были страховые случаи, оформление которых было через приложение,…
30 июня, 11:25
3 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию сберстрахования. Позвонил оператор всё рассказал и прислали смс сссылкой страхования жизни и недвижимости. Прошла по ссылки очень быстро и всё ясно и доступно. Очень понравилось, никуда не нужно идти. Спасибо сберст…
30 июня, 10:29
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформила ребенку страхование от несчастных случаев. Оформление не заняло много времени, все быстро , понятно и легко сделала на сайте данной страховой компании. Получилось так, что ребенок получил травму, находился на амбулаторном лечени…
30 июня, 06:35
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили полис защита на любой случай и в марте муж сломал руку. 2 месяца был на больничном, после закрытия больничного через спит обратились через приложение сбер страхование, что очень удобно, обращение очень быстро рассматривают, за травму уже зап…
29 июня, 22:51
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заявление на рассмотрении, отказали в выплате по установки диагноза онкология, только смерть и инвалидность сказали страховые случаи. Пробовал полис с новыми условиями, он просто продлился и не изменился. Осень огорчена данной ситуацией. Если не реша…
29 июня, 13:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Покупка полиса страхования жизни по ипотеке в Сбербанк онлайн в городе Орёл √54410*****82 от 26.06.25 без всяких заморочек загрузки полиса на Домклик сторонних страховых, цена адекватная.По урегулированию страховых случаев написать не чего да и дай б…
29 июня, 12:48
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть