Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Наталья, Москва
21 января, 16:13

Просрочка возврата страховой премии в период охлаждения

21.12.2024 г. был заключён договор каско при оформлении автокредита, 27.12.2024 г. было направлено заявление о расторжении договора каско в период охлаждения, 08.01.2025 г. заявление было получено согласно отслеживанию направления почтой России. В личном кабинете при обращении в чат была дана информация, что страховая премия в полном объёме в течение семи рабочих дней будет возвращена. Сегодня 9 рабочих дней, денег нет.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    31.01.2025 11:54
    Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 26.02.25 Оценка засчитана.
  • Согласие
    03.02.2025 16:33
    Добрый день! Проверка по Вашему обращению показала, что денежные средства, оплаченные по договору страхования в качестве страховой премии, еще не поступили от партнера в СК "Согласие". После поступления денежных средств в нашу компанию будет осуществлен их возврат в соответствии с Вашим заявлениям.  Приносим свои извинения за вынужденное ожидание. Мы оповестим Вас в комментариях об отправке денег.  С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Наталья
    Автор отзыва
    04.02.2025 18:58
    Взаимоотношения страховой компании с партнёрами никаким образом не должны отражаться на правах страхователей.
  • Согласие
    11.02.2025 15:17
    Добрый день! СК "Согласие" 10.02.2025г. осуществила возврат страховой премии в соответствии с Вашим заявлением. Просим Вас подтвердить в комментариях поступление денежных средств и оставить отметку "Проблема решена". С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Наталья
    Автор отзыва
    11.02.2025 15:55
    Страховая премия возвращена в полном объеме сегодня. Проблема решена.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
26.03.2020 приобрел новый автомобиль в автосалоне, а 06.04.2020 посетил офис и написал заявление о расторжении договора страхования № 2022***19, от 26.03.2020. Прошло уже шесть месяцев, до сих пор я не получил никакого ответа от страховой компании "С…
10 октября, 16:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Сложилось впечатление, что компания "Согласие" работает по принципу "Пусть клиенты за нами побегают": при обращении в офис в г. Сергиев Посад, проспект Красной Армии, 84/22, потерял кучу времени и остался ни с чем, а хотел купить полис КАСКО.  Никто …
9 октября, 16:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Полис КАСКО 2056031-20167**/18-ТФ. С автомобиля были сняты зеркала заднего вида. Самой главной проблемой было взятие справки в полиции о совершении противоправных действий третьих лиц, полиция очень сильно затянуло время. После обращении в страхо…
9 октября, 07:16
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
21.09.20 был куплен полюс КАСКО, дата начала действия полиса 25.09. 22.09.20 написано заявление о расторжении с указанием реквизитов для возврата средств. Прошло 8 рабочих дней - пока тишина, ни денег нет ни сотрудники на связь не выходили. Еще два …
2 октября, 21:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
12.09.2020 в нагрузку к автокредиту был оформлен ненужный мне полис КАСКО № 2033991 - 2024***90\20-ТФ. 14.09.2020 в офисе СК было подано заявление об отказе от данного полиса. С момента его подачи прошли уже две недели, включавшие в себя десять рабоч…
29 сентября, 02:24
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу сказать Согласию – спасибо за работу! В июне пришлось ремонтировать авто по полису каско в Согласии. Воспользовался возможностью полиса вызвать аварийного комиссара. После осмотра машину направили сразу в сервис, без выплаты денег. Ремонт законч…
18 сентября, 18:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Каско с удаленным урегулированием. Приехал к дилеру, осмотрели, дилер подал документы, записался на ремонт через 2 недели. Приезжаю, страховая не прислала направление. Вместо этого страховая прислала мне почтой россии(!) заказное письмо, о том что им…
15 сентября, 14:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо Согласию за ремонт машины, сработали профессионально, достаточно быстро. По полису каско приехал аварком, все оформил. Компания дала направление в сервис, там подготовили смету на ремонт и запчасти. Отремонтированную машину забрал 7 августа, …
11 сентября, 16:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Получила ремонт по автокаско. Главной проблемой стал карантин и закрытые СТОА, ремонта пришлось ждать полтора месяца (попала в ДТП 24.04, а направление выдали 07.05). Когда меня отправили в автосервис, все вопросы решились на месте – документы, осмот…
8 сентября, 17:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Подошёл к этапу продления КАСКО гарантийного автомобиля. При продлении встал вопрос в части подписи со стороны СК пункта "ремонт на СТО по выбору Страховщика" По смыслу написанного - это не обязательно гарантийная СТО. Что противоречит …
8 сентября, 14:51
Каско
starstarstarstarstar
У меня оформлен полис каско в Согласии. Хочу поблагодарить страховую за урегулирование ситуации. 1 июня, после дтп обратился за выплатой по каско в офис Согласия. Требовалась замена стекла. Мне оформили документы, получил направление в автосервис. Ст…
8 сентября, 13:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Убыток № 65323/20. ДТП произошло 28.03.2020. Послеоформления с ГИБДД позвонил в страховую по каско. Из-за действия ограничительных мер по короне, встать на ремонт сразу не получилось – все сервисы были закрыты. Поставил ремонтироваться в итоге только…
7 сентября, 18:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ранее обратились в  компанию Согласие в связи с произошедшим ДТП..номер дела 146772/20 от 18.08.2020 полис каско 0002***-2016***42/18- ТЮЛ 2020. был назначен осмотр и почти очень быстро принято решение о направлении на ремонт.. Но никто не предлож…
7 сентября, 13:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформил полис каско в Согласии. После дтп компания направила меня непосредственно в автосервис, где должны были все оформить. В мой первый приезд удалось подать заявление и произвести дефектовку повреждений явных и скрытых. Номер убытка 64079/20. Пос…
4 сентября, 18:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В конце марта случилось ДТП. По каско в Согласии получил направление в сервис, оценку и документы сделали там же. Пришлось постоять в очереди на ремонт из-за карантина – ожидание согласования и не все запчасти были в наличии. Но по итогу все одобрили…
4 сентября, 16:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На можайке на скорости словил камень в лобовое стекло, решил отремонтировать по каско от Согласия - полис 1000-02****4/20ТФ. Замену согласовали быстро, но очень долго ждал оригинальное стекло (порядка двух месяцев), хотя, так как трещина была не боль…
3 сентября, 13:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Повредил автомобиль в неприятном дорожном инциденте. Вызвалаваркома из Согласия и получил номер страхового события - 64278/20, но понимал, что направление на ремонт придется ждать долго, так как СТОА закрыты до нового распоряжения правительства. Маши…
2 сентября, 16:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Повредил автомобиль в ДТП в марте, для оформления выплаты покаско вызвал аваркома по телефону из полиса. Условились по времени встречи, комиссар сам оформил документы и снял повреждения. Направление на СТОА выдали сразу после отмены ограничительных м…
1 сентября, 19:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Уже много лет покупаю полис КАСКО в Согласии ,было несколько страховых случаев и ни разу не было проблем с ремонтом машины. Четко и оперативно. Мне эта компания нравится.Последний случай был в апреле этого года,поцарапал бампер на стоянке.Позвонил в …
26 августа, 21:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Никому не рекомендую работать с этой компанией. Как минимум потратите кучу нервов. Обращение 121779/20, полис на супругу. Ситуация: машине год, наезд на препятствие во Владимирской области (препятствие — роскошный олень с рогами как в зоопарке — скры…
26 августа, 00:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Согласии застраховал свою Киа Соренто от ущерба и угона.Как оказалось, не зря, так как машину мне повредили очень быстро - на парковке дети поцарапали самокатом. Вроде и не сильно, но пострадал весь бок: от бампера до бампера фактически и царапины …
23 июля, 14:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На парковке около дома прилетела плитка в лобовое стекло и дверь, позвонил на горячую линию, сказали что надо вызвать мусоров, зарегали обращение, проинструктировали по телефону, сказали какие нужны документы, зарегали обращение - 227914_18, (28 октя…
15 июля, 13:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
[b] вопроса:[/b] Мною, в ваш адрес направленно заявление о расторжении в период охлаждения договора страхования "Полное КАСКО" серия 2006068 № 05****6/20-ТФРН8 от 15 июня 2020 г. Документы отправлены заказным письмом 19.06.20, согласно трек номера п…
14 июля, 12:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В марте 2020 приобрел новый автомобиль, марку и дилера указывать не буду, т.к. не знаю можно здесь или нет. Автодилер предложил оформить "КАСКО" в СК "Согласие". В этой СК страховался впервые (у дилера с 2015 года) и был приятно удивлён их оперативно…
10 июля, 11:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Как там звучит ваш лозунг: доверие ведет к согласию?  Так вот: нет доверия вашему Согласию. Предлагаю иной вариант: Согласие ведет к безобразию 22.06 Случилась авария, авто застраховано по каско,  признаны пострадавшими.  Номер убытка 108410/20. С…
10 июля, 03:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть