Нарушение сроков возврата денежных средств

Name: Все четко сработано
Item: СК ГАЙДЕ
Rating: 5

Здравствуйте, 12 декабря 20224 года при покупке автомобиля в салоне я заключил договор КАСКО со страховой компанией АО "СК Гайде". 22 декабря 2024 года через Почта России я отправил заявление об отказе договора страхования автомобиля и возврате страховой премии, путем отправления ценным письмом с описью вложения. Сделано это было в установленные Центробанком сроки, так называемый «период охлаждения». Мое заявление было вручено компании согласно сведениям о вручении 24 декабря 2024 г. Одновременно я звонил на горячую линию и уведомлял о высланном заявлении. В течение 10 рабочих дней со дня вручения уплаченая старховая пермия должна была быть возвращена мне на указанные реквизиты. До настоящего времени я не получил денежные средства. Срок вышел 16 января 2025 года. Просрочка по состоянию на 21 января 2025 г. уже составляет 5 дней. Не рекомендую связываться с данной старховой компанией.

Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
31.01.2025 12:27
Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? Обращались ли вы по данной ситуации в страховую компанию? Если да, то какой ответ вам был предоставлен? 08.02.2025 12:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Сергей
Автор отзыва
13.02.2025 19:04
Страховой компании была направлена претензия. Параллельно было обращение в ЦБ РФ. Так что на данный момент компания вернула страховую премию, удержав определенную часть. Но вопрос не в этом. Вопрос в том что если не знать что в компании по каким-то причинам не уделяется должного внимания работе с клиентами. P.S. В настоящее время жду от компании выплаты пени за нарушение сроков возврата страховой премии.
Сергей
Автор отзыва
15.02.2025 09:13
Я вам ответил в комментарии. К сожалению уже столько времени прошло, что я забыл об этом обращении, а вы меня не оповестили, что надо вам ответить. Кроме того сроки ответа не установлены.

Калькулятор каско онлайн

Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Рассчитать Каско

Еще отзывы о страховой компании

Каско

Полную выплату получил только по суду

Был клиентом по КАСКО (полис ТСС № 137303 от 29.04.2015). Попал в ДТП в марте 2016 года, вина не моя, полная гибель автомобиля. КАСКО было на сумму 520 тыс. руб, с франшизой 20 тыс. руб. Таким образом, в соответствии с Законом, при полной гибели и пе…

Читать полностью

18 декабря, 22:43

Отзыв проверен

Ответ страховой

Каско

Все четко сработано

Выражаю благодарность за своевременные выплаты. Когда страховалось, выбирала из нескольких компаний, но выбор пал на "Гайде" в связи с тем, что она питерская, небольшая, т.е нет обезличенного потока клиентов, и не ошиблась. Были обращения на дост…

Читать полностью

4 мая, 23:23

Отзыв проверен