Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеИпотечное страхование
, Санкт-Петербург
23 января, 16:32
Обслуживание на нуле
Ипотека оформлена в Уралсиб банке, а страхование ипотечное АО Совкомбанк Страхование. Полис страхования № 509-77200104*****-24 заканчивался 14.01.2025г и страховая компания тут сработала на ура. Прислала ссылку для пролонгации страхового полиса 09.12.2024г. с пометкой, что оплатить требуется до 14.01.2024г. Оплату по страховому полису я произвела 10.01.2025г и мне тут же пришло обратное письмо о том, что оплата произведена успешна.
Сегодня 23.01.2025г и о том, что полис ипотечного страхования № 509-77200104*****-24 оплачен нет. Уже оставляла заявку в письменном виде, ответа нет. Звонила два раза на горячею линию там отвечают, что Вам перезвонят по данному вопросу. звонка нет, полиса нет, денежные средства для оплаты страхования ушли в компанию АО Совкомбанк Страхование. Теперь я не понимаю как расторгнуть договор с данной компаний, чтоб заключить новый полис с новый компанией.
Ужасная компания по итогу , прекрасно понимают, что если полис во время не предоставить в банк то будет повышение % ставки. Я бы назвала даже, что мошенники.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Совкомбанк Страхование23.01.2025 21:17Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Совкомбанк Страхование27.01.2025 17:52Уважаемый Клиент! Предоставление кредитору информации о наличии договора страхования - это обязанность Заемщика в рамках исполнения условий кредитного договора. Именно Заемщик несет ответственность за своевременность и достоверность предоставления данных. Со стороны Страховой компании подтверждение об оплате договора было направлено в Банк 22.01.2025г. Ссылка для расторжения договора комплексного ипотечного страхования направлена на Вашу электронную почту. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга03.02.2025 14:21Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Заявка через сайт, с сентября 2024 года находилась на рассмотрении в совкомбанк страхование, в итоге обратился в поддержку и вопрос с Марией А был оперативно решён с оформлением полиса ипотечного страхования,
Странно что Т банк страхование не пр…
10 декабря, 18:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Давно пользуюсь разными услугами Совкомбанка. Мне очень нравится этот банк. Сегодня онлайн оформила полис ипотечного страхования. Помогала мне в этом менеджер Елена Т-а. Компитентный сотрудник.
По телефону вежливо, доступно всё объяснила и быстро…
9 декабря, 23:52
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Невозможно связаться с поддержкой. Если понадобится консультация, придётся ждать звонка от страховой не меньше суток, и какраулить его, т.к. если не успел взять трубку, то больше не звонят! Просто позвонить на горячую линию не получится, ботинки отпр…
5 декабря, 16:44
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Добрый день!
Решила оформить страховку жизни и имущества в Совкомбанке. Специалисты и в отделении, и по телефону оперативно сработали по запросу, выслали все необходимое, ответили на все интересующие вопросы, сопровождали на всем пути оформления д…
5 декабря, 11:43
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Спасибо большое за оперативность и отзывчивость сотрудника банка Всё максимально просто и быстро. Обращаюсь уже не первый раз, очень удобно оплата по ссылке и обратная связь с банком по отправке квитанции. Не нужно самим связываться с банком по отпр…
3 декабря, 14:18
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Уже второй год я являюсь клиентом Совкомбанка и считаю, что здесь предлагают наиболее привлекательные условия по страхованию. Поэтому 18 декабря 2023 года я оформила полис ипотечного страхования.
Особенно меня впечатляют профессионализм и вежливо…
2 декабря, 17:58
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформляла в 2023 году полис ипотечного страхования, выбирала из нескольких банков, остановилась на Совкомбанке, цена ниже, чем у других банков.
В 2024 году мне напомнили об окончании срока действия действующего договора ипотечного страхования, я …
2 декабря, 17:37
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховая компания качественно улучшила онлайн-сервис в сравнении с предыдущими периодами: для обновления страхового полиса по ипотечному страхованию более не требуется личного обращения в страховую компанию, сотрудники оперативно реагируют по онлайн…
29 ноября, 16:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Очень удобно, что можно сделать полис по ипотеке на машиноместо сразу по всем рискам (здоровье, жизнь и имущество). Не все страховые компании могут страховать ипотеку (машиноместо) на имущество.
После моего обращения в чате банка со мной связалис…
29 ноября, 10:08
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Ситуация началась с того, что мне потребовалось пролонгировать полис страхования по ипотеки. Связалась с Совкомбанк страхование по горячей линии. Уверили, что со мной свяжутся для пролонгации.
Действительно связались на электронку просто поступил…
28 ноября, 23:10
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Быстро и компетентно ! Все четко рассказали и подсказали . Цена на страхование прекрасная 👌
банк сам направит страховку в банк ипотечного кредитования ! Абсолютно давольна результатом .
Удобно , все прислали на электронную почту. Все онлай…
28 ноября, 16:01
Отзыв проверен
3 услуги
Дорого времени суток.
Меня зовут Наиля. Давно являюсь клиентом Совкомбанк, была приятно удивлена узнав, что можно получить не только кредитный продукт, но и оформить полис страхования, огромный плюс в том ,что имея карту Халва можно делить страховк…
27 ноября, 12:35
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
07.11.2023 г оформлена ипотека (кредитный договор №913*****14) с страхованием в Совкомбанк страховании. Сумма страховых выплат составила 139 000 рублей (новостройка). При оформлении ипотеки сказали, что заключить договор с другой страховой компанией …
26 ноября, 02:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Была допущена ошибка при оформление полиса ( не правильно внесли адрес застраховоного объекта). Девушка сотрудник очень быстро связалась со мной, внесла изменения и проблема разрешилась. Прекрасные сотрудники. Очень вежливые, компетентные и тактичны…
24 ноября, 12:43
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Воспользовалась этим агрегатором, т.к. очень удобно было выбирать параметры, которые мне были необходимы для страховки ипотеки и что самое главное намного дешевле вышло чем я страховалась ранее в Сбере.
Очень понравилась у Совкомбанк Страхование …
20 ноября, 12:09
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Хочу выразить благодарность за решение моего вопроса. Спасибо за то, что довольно быстро отреагировали на мое заявление, грамотность и вежливое обращение, а так же терпение. 👍😀 Пусть у вас будет больше адекватных клиентов!!!!!.😀 заставлять писать дл…
17 ноября, 14:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Здравствуйте!
Хочу поблагодарить ваших сотрудникв З-у Ирину Б и С-у Анастасию.
Обратилась в Совкомбанк к С-й Анастасии С она помогла связаться с З-й Ириной Б.
Ирина Б все очень четко объяснила по поводу моего вопроса, выслала образец полиса и…
16 ноября, 10:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Я не понимаю, как работает Совкомбанк. Неоднократные мои попытки достучаться хоть до одного "живого" сотрудника не увенчались успехом. Любые мои обращения игнорируются, высланные им документы по шаблону никак не комментируются и, как итог, вопрос по…
15 ноября, 17:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Составила обращение, очень удобно по сравнению с другими компаниями , все можно сделать удаленно и по интернету, не нужно было никуда ехать или отправлять письма почтой России.
Обращение быстро рассмотрели и вернули остаток средств при расторжени…
14 ноября, 15:54
Отзыв проверен
2 услуги
Полис подготовили очень быстро, прислали на почту ссылку на оплату, я быстро оплатила и все готово. Информация в личном кабинете ВТБ появилась сразу, даже не ожидала, собиралась сама вносить данные полиса и квитанцию прикладывать, зашла-а уже все вне…
14 ноября, 13:43
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Хочу выразить, благодарность менеджеру по работе с новым бизнесом - Анастасии Т-ой. Оформляю с ней уже вторую страховку по ипотеке и все проходит быстро, качественно и с выгодными условиями для клиента. Спасибо за ваш труд. Буду обращаться еще и реко…
13 ноября, 20:53
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Хочу выразить благодарность сотруднику Екатерине М-ик за оперативное решение вопроса! При обращении очередной выплаты страхования ипотеки данный сотрудник быстро отправил мне ссылку на оплату, на следующий день прислал подтверждение оплаты! Совкомбан…
13 ноября, 11:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Хочу выразить благодарность сотруднику Ирине за оперативное решение вопроса! При оформлении страхования ипотеки данный сотрудник быстро помог оформить полис, оказывал постоянную поддержку, решал возникшие проблемы в оформлении. Совкомбанк, спасибо!! …
12 ноября, 11:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не регистрируется страховой случай. Умер муж 9 августа 2024. Страховка жизни и здоровья действительна по 18.07.2025. Неоднократно с 12 августа обращалась в Банк. В офис и по телефону горячей линии .Предоставила все документы. Являюсь клиентом банка.…
12 ноября, 01:36
4 услуги
Пользуюсь «Совкомбанк страхование» второй раз. Очень лояльные условия страхования, расценки. Оперативность и компетентность сотрудников на высшем уровне, удобный формат подачи заявок на оформление и пролонгацию полиса. Рекомендую данную Организацию в…
6 ноября, 19:41
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
1
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
Леночка Ап
Законопроект о выплате зарплаты домохозяйкам внесли в Государственную думу
7
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
НастяДи
Внимание, новости про мороженое)))
3
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
Алиша
Альфа-Банк создал первую в мире Лабубу, которой МОЖНО ПЛАТИТЬ
10
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
Ещё 48 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование