Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
Андрей, Москва
29 января, 11:01
Худшая страховая компания!
Добрый день.
Страховой случай УУ-1854225 27.12.2024. На данный момент направления нет. Автомобиль на гарантии, а страховая отправила в гаражный сервис с рейтингом Яндекс 1.
14.01.2025 пришло сообщение, что выбранный не может сделать ремонт из-за отсутствия зап. частей. Сегодня истекло 15 рабочих дней, направления к официальному дилеру так и нет.
Время ожидания ответа оператора минимум 20 минут, ответ всегда один, позвоните через 2 дня. Люди не повторяйте моих ошибок, Ренесанс это дно страхования в РФ.
Посмотрим реакцию компании.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс29.01.2025 11:13Здравствуйте, Дмитрий. Приняли в работу ваше обращение.
Ренессанс05.02.2025 16:36Здравствуйте, Дмитрий. Документы по вашему случаю получили 29 декабря. Срок рассмотрения случая по каско до 15 рабочих дней с этой даты. Случай был признан страховым уже 9 декабря. 10 января выдали вам направление на ремонт. Далее пересогласовали станцию в соответствии с вашими пожеланиями и выдали 14 января направление на станцию "Важная персона". У этой компании несколько станций, вы выразили желание ремонтировать автомобиль на определенной станции этой сети. Персональный менеджер был с вами на связи на всех этапах. Мы перезаключили договор со станцией, куда вы хотели ехать ремонтироваться. Сделано это было в максимально кратчайшие сроки. Выданное направление действительно. Вы приглашены на дефектовку автомобиля в ближайшую пятницу. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Администратор Народного рейтинга06.02.2025 15:52Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
12 марта в Кинель-Черкассах, где я был по работе, не сразу заметил высокий бордюр и наехал на него. Помялся передний бампер других повреждений не заметил, но как потом оказалось их и не было. Повезло, что ехал не быстро 25 км/ч.
С ренессансом св…
20 июля, 11:05
Не влияет на рейтинг
Каско
К Ренессансу нет вопросов ни по оформлению каско, ни по решению страховому случаю. Компания хорошо себя показала в обоих вариантах.
23.03 возвращалась домой с фитнес зала Доблести, уже на Маршала Захарова на скорости влетела в автобус сама не поня…
19 июля, 17:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Около магазина “магнит” по адресу Ясная ул. 5 (пос. Коммунарка) кто-то врезался и успешно удалился с места происшествия (вот такие вот у нас личности встречаются на дорогах, будьте аккуратнее!). Дтп случилось когда я была в здании, увидела помятый б…
19 июля, 02:08
Не влияет на рейтинг
Каско
Неудачно припарковался, наехал на ограничительный столбик у дома. К сожалению, на левой задней двери машины остались царапины. В целом не заметно но неприятно, тем более с каско на руках это наверное было бы глупо с моей стороны.
В общем обратилс…
18 июля, 23:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Ехал с работы, на мкаде, начал перестраиваться и не заметил другую машину. Не уступил ему и получил. С водителем разобрались быстро, вроде тот с пониманием был не орал даже, хотя я виноват. Оформили европротокол на месте. Были переживания по поводу с…
18 июля, 16:17
Не влияет на рейтинг
Каско
Попал в аварию на Искровском проспекте в Петербурге. Происшествие случилось по вине другого водителя, который не держал дистанцию и пристыковался к бамперу моей арканы, когда я затормозил. Разбил парктроники, бампер с накладкой и крышку багажника. Н…
17 июля, 22:19
Не влияет на рейтинг
Каско
По каско (номер ***) обратился в ренессанс для осуществления замены стекла или получения выплаты за него. 1 марта попал камень и как это обычно бывает пошла трещина. Ренессанс решили этот вопрос возместить ремонтом в сервисе. Новое стекло под замену …
17 июля, 18:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Попала в ДТП на парковке у поликлиники. Девочка как-то так удачно парковалась, что въехала в меня. Бампер и как потом выяснилось парктроник – все. Я боюсь ковида и сидеть в очереди в офисе ренессанса в моем положении мне не улыбалось вообще. Но хорош…
17 июля, 13:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Делюсь своим мнением о страховой ренессанс по случаю решению моего вопроса по полису каско 015AT-20/***. 1 марта ближе к 10 часам вечера на парковке попала в дтп. Все случилось очень быстро. Благо дело, скорость была небольшая и никто в машине не по…
16 июля, 21:22
Не влияет на рейтинг
Каско
Ехал по каду сзади грузовой машины. В какой-то момент из под его колес выскочил камень и прокатился по крыше моего автомобиля. На ближайшей остановке припарковался и осмотрелся. На крыше ничего не нашел, но вот на стекле и двери багажника заметил коц…
16 июля, 11:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Порадовало, что выплаты не занижают, мне оплатили замену стекла, а вышло что-то около 55 тысяч рублей. Резину не тянули, быстро оформили прилетевший камень от впереди идущей машины в лобовое стекло и передали на замену в сервис. Все бумажки я собрал…
16 июля, 00:02
Не влияет на рейтинг
Каско
Достаточно быстро урегулировали мой случай по каско. Перестраивалась и не заметила машину справа справа. В итоге притерлась и сама виновата. Ренессанс признал этот случай страховым и я все починила. Хлопотно конечно и нервы: куда без этого. Второй р…
15 июля, 20:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Заявление на расторжение полиса каско *** ( в период охлаждения) было написано 25.06.2021!!! Средства до сих пор не вернули, прошло уже 3 недели. На все звонки и вопросы в чате один ответ "Ваше обращение передано в отдел расторжения" и никаких действ…
15 июля, 17:23
Отзыв проверен
Каско
У меня разное бывало, есть с чем сравнить. Мне понравилось что все инструкции по whats app . Это удобнее чем звонить, висеть полчаса на телефоне, записывать куда-то что сказали. Тут сразу все под рукой, четко без разночтений. И как бы вот написано и …
15 июля, 16:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день! Написала заявление на расторжение КАСКО (в период охлаждения) 30.06.21 Дог. страхования 005АТ-21/***, выплаты до сих пор нет! Звонила в вашу страховую вчера и сегодня, информация о расторжении в системе есть, выплаты нет. Два раза говори…
15 июля, 13:20
Отзыв проверен
Каско
15 июня произошло ДТП, 16 июня все документы были отправлены через приложение. Страховому случаю был присвоен номер ***. Оператор горячей линии сообщила, что решение по страховому случаю будет принято до 7 июля включительно (15 рабочих дней).
Чер…
15 июля, 12:17
Отзыв проверен
Каско
На моей A4 были повреждения на передней правой двери и крыле, это я так неудачно парковался в Комендантском переулке в Петербурге. Ренессанс за два дня рассмотрел это дело и направили на ремонт, куда ехать выбрал сам. Все прошло более чем успешно я …
14 июля, 22:41
Не влияет на рейтинг
Каско
Ездил в командировку по работе в Москву. Уже когда возвращался в Волгоград получил камень в лобовое стекло. В страховой мой случай приняли в этот же день (шестого апреля). Через день мне позвонили и предложили замену в гаражном кооперативе агат. Все …
14 июля, 19:02
Не влияет на рейтинг
Каско
С ренессансом уже три года (в этом году как раз будет). Компания хорошая, цены на каско приемлемые, не хуже чем везде. По моей машине по крайней мере. Готовы помочь с любыми вопросами по телефону все рассказывают нормально не на отвали. Я вожу аккура…
14 июля, 14:25
Не влияет на рейтинг
Каско
По полису каско **** позвонил в страховую ренессанс. Авария произошла около поликлиники архимед 19 марта этого года. Я выезжал а другая машина резко назад сдала с места мне под колеса. Я сигналить, а чувак по газам. Звоню в страховую, говорят вызыв…
13 июля, 22:23
Не влияет на рейтинг
Каско
08.04.2021 выходил из Ленты на Бухарестской в Санкт-Петербурге. Вижу около моего VW, люди стоят и что то пальцем показывают, обсуждают. Подошел, а там не машина моя, а гармошка. Я не знаю как надо было ехать по парковке, чтоб вмонаться мне в торец та…
13 июля, 18:55
Не влияет на рейтинг
Каско
У меня была небольшая вмятина на заднем крыле, притерлась немного. С этим обратилась в свою страховую РЕНЕССАНС. Согласовывали целых пять дней, в прошлый раз когда обращалась решение приняли гораздо быстрее.
В общей сложности просто потеряли целу…
13 июля, 13:42
Не влияет на рейтинг
Каско
По дороге из Нижнего в Бор поймала камень в лобовое от машины спереди. На моей машине пошла трещина сначала маленькая, но потом начала расходиться и стала на полстекла. Без проблем вообще дали в Ренессансе направление на замену. Где чиниться выбирал…
12 июля, 20:59
Не влияет на рейтинг
Каско
В Екатеринбурге на Титова 23 ехала в офис СДЭКа и попала в страшную аварию. Шестерка по встречке на большой скорости, снесла мне весь левый бок и даже не притормозил. Я встала как вкопанная и оцепенела даже. Люди уже в окно мне стучат чтобы выходила,…
12 июля, 18:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Написал заявлению по случаю ( каско 012AT-****) . Решение было принято за 3 дня. У меня был помят порог из-за неудачной парковки об бетонную клумбу. Знаете такие подлые клумбы, которые не видно вообще никак. К страховой и сто вопросов нет - быстро на…
12 июля, 14:09
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
Элвис Валентинович
«Авито» и «Юла»— за или против?
13
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
8
noname399
Всё просто... и это работает
10
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ принял участие в шахматном турнире FinChess
2
Музыкант
Индекс Мишек: что это такое и что он показывает
9
ВебЗайм
Списание долгов и падение чеков: что ждет рынок МФО
1
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
Сорока около сорока
Как я экономлю на оплате общественного транспорта
10
Bezzp
Почему у людей с доходом 500+ тысяч не получается откладывать деньги?
12
Ещё 33 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование