Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Росгосстрах

ДМС

Валентина, Тольятти (Самарская область)

31 января, 10:52

РГС лечение не согласуют!

Name: РГС лечение не согласуют!
Item: Росгосстрах
Rating: 1
Author: Валентина Горбенко

Отвратительная контора! Одна звезда - это слишком много! На оплаченный ЛИЧНО мной ДМС не согласовали массаж, на который меня направил невролог и лечение зубов, в котором я нуждалась! Если вы сотрудник Автоваза, и у вас есть возможность оформить субсидируемый дмс, то не советую! Пустая трата денег! Никогда больше ни одну страховку от этой компании не оформлю, даже если будет самая низкая цена. РГС желаю разориться!

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах
31.01.2025 11:45
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»
Росгосстрах
03.02.2025 13:03
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что при обращении за медицинскими услугами по полису ДМС у Вас сложилось неприятное впечатление. Мы детально проверили информацию по Вашему вопросу. Отметим, медицинские услуги могут быть согласованы в соответствии со стандартами лечения и клиническими рекомендациями по приказам Министерства Здравоохранения РФ и в объеме, предусмотренном Вашей программой ДМС. Проведение массажа всех отделов позвоночника на момент обращения не соответствовало понятию страхового события, в связи с чем вынуждены были отказать в проведении данной услуги по ДМС. По Вашей заявке для Вас было оформлено гарантийное письмо на прием стоматолога, к которому Вы, к сожалению, не попали по независящим от нас причинам. Надеемся, что дальнейшие обращения за медицинскими услугами по программе ДМС принесет Вам позитивный опыт. Команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга
10.02.2025 16:47
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите о ситуации поподробнее, укажите даты? Сообщила ли вам страховая компания о причинах отказа в согласовании услуг? 18.02.2025 16:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.