Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируйте QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Росгосстрах

ДМС

Валентина, Тольятти (Самарская область)

31 января, 10:52

РГС лечение не согласуют!

Name: РГС лечение не согласуют!
Item: Росгосстрах
Rating: 1

Отвратительная контора! Одна звезда - это слишком много! На оплаченный ЛИЧНО мной ДМС не согласовали массаж, на который меня направил невролог и лечение зубов, в котором я нуждалась! Если вы сотрудник Автоваза, и у вас есть возможность оформить субсидируемый дмс, то не советую! Пустая трата денег! Никогда больше ни одну страховку от этой компании не оформлю, даже если будет самая низкая цена. РГС желаю разориться!

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах
31.01.2025 11:45
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»
31.01.2025 12:45
Не все процедуры входят в полис. Почитайте договор внимательнее
Росгосстрах
03.02.2025 13:03
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что при обращении за медицинскими услугами по полису ДМС у Вас сложилось неприятное впечатление. Мы детально проверили информацию по Вашему вопросу. Отметим, медицинские услуги могут быть согласованы в соответствии со стандартами лечения и клиническими рекомендациями по приказам Министерства Здравоохранения РФ и в объеме, предусмотренном Вашей программой ДМС. Проведение массажа всех отделов позвоночника на момент обращения не соответствовало понятию страхового события, в связи с чем вынуждены были отказать в проведении данной услуги по ДМС. По Вашей заявке для Вас было оформлено гарантийное письмо на прием стоматолога, к которому Вы, к сожалению, не попали по независящим от нас причинам. Надеемся, что дальнейшие обращения за медицинскими услугами по программе ДМС принесет Вам позитивный опыт. Команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга
10.02.2025 16:47
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите о ситуации поподробнее, укажите даты? Сообщила ли вам страховая компания о причинах отказа в согласовании услуг? 18.02.2025 16:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ДМС

Страховой случай

Ргс читает между строк и улавливает только то, что удобно им, игнорируя остальные аспекты. Нарушение договора

В 22 году обращалась в колл центр ргс с вопросом, что делать при маточном кровотечении и могут они помочь с записью к гинекологу в срочном порядке. Меня два или три раза переводили на куратора Ушакову, та просто не брала трубку. Ожидание было максим…

Читать полностью

18 сентября, 17:11

Ответ страховой

ДМС

Страховой случай

РГС нет

Не вздумайте ргс страховаться , укусил клещ, столь мук чтоб б дозвониться , операторы все путают даты рождения , фамилию, не могут сориентировать где находится та или иная клиника . Переключают не на тех даже специалистов Укус в г Красноярске , т…

Читать полностью

1 июля, 15:47

Отзыв проверен

Ответ страховой

ДМС

Оформление полиса

Защита от онкологии

Очень много случаев за последний год по онкологическим заболеваниям в кругу моих друзей и знакомых. Одна из моих лучших друзей столкнулась с этим, переживали всей семьей. У нее был полис от Росгосстраха. Послушав ее спокойствие, имея на руках этот по…

Читать полностью

19 июня, 18:15

Отзыв проверен

Ответ страховой

ДМС

Другое

Отказывают в проведении диагностического исследования

Обращалась в Росгосстрах, потому что невролог из частной клиники меня направил на МРТ. В страховой сказали, что направление оформлено не корректно и нужно посетить ещё раз невролога к которому направит уже Росгосстрах. В итоге, спустя две недели сост…

Читать полностью

21 мая, 12:06

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

ДМС

Другое

Полис ДМС

Отличный сервис и качество услуг по полису ДМС Нравится все, сервис обслуживания на самом высоком уровне, все быстро и доступно, перечень самых необходимых клиник. Обращалась через приложение. Врач куратор очень внимательная. Помощь оказали св…

Читать полностью

11 мая, 17:47

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

ДМС

Страховой случай

Медицинское страхование

Обращалась несколько раз за медицинской помощью, в колл-центре работают врачи, так что смогли помочь в выборе лечебного учреждения, предложили разные варианты исходя из моих требований (мне важен был опытный врач. т.к. долгое время другие врачи (част…

Читать полностью

21 марта, 17:34

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

ДМС

Другое

Недорогой ДМС, но умереть можно, пока скорая доедет. Не умеют делать справки для налоговой

Купил для семьи ДМС со скидкой для корпоративных клиентов. Первый косяк, что на детей была возможность выбрать регион - Москва/Другие регионы. Живу в Санкт-Петербурге, выбрал естественно не Москву. Когда настал страховой случай оказалось, что дру…

Читать полностью

9 марта, 01:15

Отзыв проверен

Ответ страховой

ДМС

Страховой случай

Отказ в гарантийном письме, несмотря на рекомендации врача

Врач, в рекомендации четко прописала с диагнозом бактериальная пневмония неуточненная КТ органов грудной клетки не рентген, ей нужен именно результат КТ. Но гарантийное письмо отклонили, потому что девочки администраторы умнее врача видимо и сказали …

Читать полностью

25 февраля, 20:31

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

ДМС

Страховой случай

Хамское поведение сотрудников, необоснованные отказы в выплатах

Здравствуйте. Вопиющий случай агрессивности и хамства сотрудника! 13.02.2025 12:32 +07:00 Сотрудница (возможно Оксана) позвонила мне с номера +7-38***-40 сообщить о результате согласования лечения по ДМС. Далее перечислю возмутительные фра…

Читать полностью

13 февраля, 10:24

Отзыв проверен

Ответ страховой

ДМС