Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование2 услуги
Оформление полиса
Валерия, Петрозаводск (Республика Карелия)
31 января, 18:55
Ужасный ДомКлик плюс
Не страховая компания, а развод.
Придумали себе домклик плюс и делают что хотят, и уже два месяца не могут ответить на мой вопрос. Единственный ответ поддержки Сбера «мы занимаемся вашим обращением».
А теперь сам вопрос, из чего складывается страховая сумма при оформлении домклик плюс? На каком основании в этом году вы самостоятельно увеличили мою страховую сумму более чем на 2 000 000 рублей, меня не уведомив об этом.
Самое интересное что полис вы не предоставляете, то есть у меня даже нет доказательств, что я застрахована и от каких рисков. Т. е в случае страхового события, банк получит сумму на 2 млн больше. И не факт, что вообще выплатят, так как никаких документов нет!
С вашей бесполезной поддержкой общаться бессмысленно. Беспредел! Требую выслать мне экземпляр моего полиса, где прописано ФИО, номер и дата кредитного договора от каких рисков и на какую сумму я застрахована, в качестве доказательств, что этот полис вообще существует, а не просто так вы списываете 25 000 ежегодно!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование31.01.2025 22:08Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваше ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите "114315 банки.ру". Я все проверю С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование31.01.2025 22:09Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваше ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите "114315 банки.ру". Я все проверю С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование01.02.2025 07:56Добрый день! Письмо получила, спасибо! Проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер- ВалерияАвтор отзыва07.02.2025 16:2601.02 со мной связались из банка, попросили прислать скрины, что страховая сумма действительно увеличилась и пообещали прислать мой полис страхования. Прошла неделя, ответ так и не поступил и полис не прислали. Вы занимаетесь обманом, я пытаюсь добиться от вас своего полиса и пояснения с 23 декабря 2024 года. Сейчас февраль. Убытки вы так же урегулируете ?
Администратор Народного рейтинга10.02.2025 12:24Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 21.02.2025 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.- ВалерияАвтор отзыва17.02.2025 19:57Пишу повторный отзыв, так как Сбер, решил проигнорировать мое обращение. В этом году, Сбер самостоятельно увеличил мою страховую сумму на страхование жизни на 2 млн рублей. При этом, не предоставив мне мой полис. При заключение мне не предоставили ни сам полис, ни кид, ни заявление на страхование. Вы не уточняете про заболевания, тем самым, в случае смерти в результате болезни, банк не выплатит НИЧЕГО! Мое обращение находится на рассмотрении с декабря 2024 года. Ваш сотрудник требовала с меня прислать скрин о страховой сумме (о том, что она увеличена). Делаем вывод, что у вас этой информации не видно, следовательно я сомневаюсь в наличии вообще какого полиса страхования. Стоимость «полиса» была 23 тысячи, но самого полиса нет. Ваша поддержка не может ответить на элементарные вопросы по страхованию. Я не уверена вообще, что я застрахована и переживаю за свою ипотеку! вы вынудили меня купить свой домкликплюс, не дав мне выбрать страховую компанию, которой я доверяю. Мои наследники тоже должны будут по пол года с вами переписываться в случае страхового события? Я намерена обращаться в вышестоящие органы!!
- СберСтрахование18.02.2025 00:07Здравствуйте! Я занимаюсь вам вопросом, вернусь после проверки под первоначальным отзывом: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/114315/ С уважением, Мария Александрова Сбер
- Администратор Народного рейтинга21.02.2025 19:48Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Лучшие условия по страхованию!
Самый большой перечень рисков, плюс возможность добавить дополнительные риски за небольшую стоимость.
Ранее обращалась в другие страховые, но все равно остановилась на Сберстоаховании, условий лучше нет нигде! Дов…
1 февраля, 21:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Удобно и быстро, все можно посмотреть в приложении. Страхового случая не было, просто хочу получить пятьсот спасибо за отзыв. Для этого нужно что то написать на тристо символов. Поэтому решил писать чифры буквами. Ещё нужно семдясят пять символов. Ес…
31 января, 20:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Не страховая компания, а развод.
Придумали себе домклик плюс и делают что хотят, и уже два месяца не могут ответить на мой вопрос. Единственный ответ поддержки Сбера «мы занимаемся вашим обращением».
А теперь сам вопрос, из чего складывается стр…
31 января, 18:55
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
На протяжении многих лет со сбер. Мне очень нравится банк. Страхование жизни и здоровья, страхование ипотеки... У меня несколько полисов. В течении нескольких лет возникали вопросы и операторы мне помогали разобраться с ними. Как пла…
26 января, 14:04
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Очень удобное и понятное приложение, разберётся любой человек, очень быстрое оформление, полис в течении минуты уже приходит на электронную почту, а самое главное - это цена! Доступная, понятная и гораздо ниже, чем в других компаниях. А если оформлят…
22 января, 15:39
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Здравствуйте.
Хочу сказать спасибо Сбербанку за удобное и комфортное использование сервиса страхования. У меня много страховок в сбере, так как есть машина было КАСКО и есть ОСАГО, ипотека - страхование жизни и имущества, страхование водителя дел…
14 января, 20:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый вечер!
Хочу выразить свою благодарность сервису Сбер. У меня ипотека с 2016 года. Каждый год я пользуюсь только услугами Сберстрахование. Очень удобно и комфортно все зарегистрироваться и оплатить в онлайн приложении. Нет необходимости захо…
7 января, 22:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Каждый год , делаю страховку только в Сбербанк Страхование.
Все быстро и удобно, через приложение, ранее помогали менеджеры все подскажут и расскажут .
Нравится, если страховка заканчивается , начинают приходить смс уведомления или звонки, а так …
7 января, 06:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В этом году продлил полисы по всем ипотекам ( и жизнь и имущество) в Сберстраховании. Предложили самые низкие цены при адекватных условиях покрытия. Заключение онлайн, сами подгружают в Домклик.
Заключение крайне удобно, по ссылке оплатил, полис пр…
3 января, 10:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
0***Н № 2****4
По данному договору проблем никаких не было, спасибо за предоставленную услугу) Автоматическое напоминание это отлично, спасибо) пользуюсь на протяжении всей ипотеки, ни разу не было нареканий, планирую дальше пользоваться, а так ж…
2 января, 20:56
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Широкий спектр страховых программ от стандартных ипотечных, здоровья и т.п. до специфических типа от потери работы (у меня 6 полисов). Никаких сложностей оформить полис в приложении нет, все условия чётко прописаны, несколько нажатий и готово. Поддер…
24 декабря, 16:55
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Пользуюсь Сберстрахованием ни один год. Ипотечное страхование, страхование жизни и здоровья, защита от клеща. Привлекают условия - стоимость полиса, страховая сумма и удобное приложение (удобно оформлять и обращаться за выплатой). В этом году был ст…
18 декабря, 04:30
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Для страховки выбираю только Сберстрахование. У меня 3 разные страховки, переоформляю ежегодно. И в Сберстраховании это удобно как по стоимости, так и по оперативности оформления, по качеству обратной связи, по удобству подготовки документов. Само…
17 декабря, 16:01
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Давно пользуюсь услугами сбербанка, в частности сберстрахование. Удобно заключать новый договор, продлевать его в приложении автоплатежом. Таким образом дешевле всего обошёлся мне полис ОСАГО от сбербанка, искал его с помощью маркетплейса. Страховани…
13 декабря, 15:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В прошлом году у меня произошёл страховой случай, и я все быстро зарегистрировала через приложение сберстрахование, вложила все фотографии и спустя несколько дней мне все выплатили. И в этом году я снова продлила 0***S № 9****4 полюс. Поэтому совету…
8 декабря, 22:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не первый год оформляю полюса страхования в компании Сберстрахование. Зашла в приложение сбера и высветилось предложение от ООО СК «Сбербанк страхование». Быстро, удобно, полис страхования имущества 934*****36 пришёл на электронную почту. Цена на с…
6 декабря, 06:40
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Не первый год оформляю полюса страхования в компании Сберстрахование. Нравится что очень удобное приложение, все понятно, любой вопрос можно задать на горячую линию где всегда помогут.
Есть отдельное свое приложение где можно зафиксировать и влож…
6 декабря, 03:31
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Довольна выбранной страховой компанией, все просто и доступно, приложение удобно в использование. В этом отзыве хочу выразить благодарность Страховой Компании Сбербанк страхование. Я считаю, что надо находить время и на положительные отзывы. Все чест…
26 ноября, 17:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день!
У меня имеется три полиса от СберСтрахования. Два из них по страхованию при заключении ипотеки (жизни и квартиры) и один - полис 010SB5640724*****41 от несчастных случаев.
Какой раз уже пользуюсь услугами СберСтрахования и ни разу не…
25 ноября, 13:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Банк замечательный, условия и доступность страховых продуктов доступная, всё понятно, как на сайте, так и в мобильном приложении, пользуемся услугами страхования с момента ипотечного кредитования, с 2020 года, всегда оформляем страховку в данном банк…
23 ноября, 11:53
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Пользуемся разными продуктами (страховка имущества, жизни, от потери работы и др) сберстрахования ещё с 2016 года. Всё было хорошо 👍 поставил бы 5
Но в начале этого месяца по полису 011WS 934*****95 пришла подозрительная СМС ,, полис не принят. ст…
18 ноября, 15:51
Отзыв проверен
4 услуги
Осталась довольной обслуживанием менеджера Премьер Сбербанка.. Помимо ипотечного полиса, было предложено оформить полис от травм и недвижимого имущества с дополнительной выгодой.
Также получила консультацию по интересующим вопросам в части вложен…
9 ноября, 19:26
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Не первый год страхую разные риски в Сберстраховании. Несколько раз вынужден был обратиться по страховому случаю, никаких проблем с выплатами не встретил.
Быстро и удобно собирать документы, удобный онлайн-сервис, быстрые ответы операторов на нес…
7 ноября, 17:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Договор N 0***4 .В Сбербанке самые выгодные условия.Оформляю страховки: страхование жизни, ипотечное страхование. Очень быстро можно оформить страховку в Сбербанк онлайне. Все очень быстро и просто. Служба поддержки всегда на связи и помогла с любыми…
5 ноября, 17:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
По сравнению с другими страховыми компаниями, в Сбербанке самые выгодные условия. Оформляю страховки не один год, как страхование жизни, ипотечное страхование, страхование транспортного средства. Очень быстро можно оформить страховку в Сбербанк онлай…
3 ноября, 19:08
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
6
victorkoch
🔄«Двести Выпусков»🔄
4
Вадим Тихонов
Рейтинг страховщиков по жалобам на ОСАГО
5
Ietttuis
Доверяете ли вы курсам по финансовой грамотности 🤔
18
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Shamil766
Большинство россиян посчитали, что пик зарплаты у них еще впереди
19
ООО МФК МигКредит
Недвижимость или МФО: куда податься инвестору
7
Варненчик В
Половина россиян не понимает принципов работы и выгод ПДС
5
TAIA
Электросамокаты это зло или добро?!
13
Viktoria Ki
Дней без новостей про Лабубу: 0
11
Ещё 31 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование