Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияОСАГО
Москва
1 февраля, 10:15
Больше никогда в жизни не свяжусь с РЕСО
Отзыв о страховой компании «Ресо-гарантия»:Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия со страховой компанией «Ресо-гарантия» по договору ОСАГО. Я являюсь владельцем Kia Cerato GT, и, к сожалению, столкнулась с необходимостью обратиться в страховую после ДТП, в результате которого пострадал задний бампер.
Сумма, которую выплатила компания, составила [b]всего 17 000[/b] рублей, что абсолютно не соответствует реальным затратам на восстановление автомобиля. Одна только покраска детали стоит 20тыс, а они решили что в 17к моя дырка каким-то чудом исчезнет.
В итоге, я осталась с огромной финансовой дырой и недовольством от работы страховой компании. Чувствуется, что компания не заинтересована в защите своих клиентов, а лишь в минимизации своих расходов.В общем, я крайне разочарована в «Ресо-гарантия» и не рекомендую эту компанию никому, кто хочет получить адекватную страховку. и реальную помощь в трудной ситуации.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга10.02.2025 19:13Спасибо за ваш отзыв. Обращались ли вы за проведением независимой технической экспертизы? Если да, то сообщите о ее результатах? 18.02.2025 19:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.- РЕСО-Гарантия12.02.2025 18:41Уважаемый автор отзыва, добрый день! Понимаем Ваши чувства и сожалеем, что размер выплаченного страхового возмещения не соответствует Вашим ожиданиям. Однако Компания в своих решениях руководствуется исключительно действующим законодательством. Расчет убытка выполнен в соответствии с Положением ЦБ РФ от 04.03.2021 N 755-П "О ЕДИНОЙ МЕТОДИКЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ РАЗМЕРА РАСХОДОВ НА ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЙ РЕМОНТ В ОТНОШЕНИИ ПОВРЕЖДЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 10.06.2021 N 63845) за минусом износа на заменяемые детали. Информация о стоимости з/ч, материалов и работ, установленная Справочниками , использование которых предусмотрено Единой Методикой (ЕМ) , а также нормо-часа доступна на сайте Российского Союза автостраховщиков по ссылке : https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/averagePrices . Выплата производится страхового возмещения на основании экспертного заключения согласно требованиям ЕМ и в соответствии с Законом об ОСАГО. При обнаружении скрытых повреждений в ходе ремонта рекомендуем Вам для их фиксации обратиться в Компанию. Мы направим представителя для осмотра и составления Акта. Управление качества обслуживания клиентов
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Другое
Продал автомобиль через неделю после оформления полиса ОСАГО.
Возникла потребность в расторжении полиса. Через личный кабинет на сайте такая опция есть. При попытке указать причину расторжения полиса продажа автомобиля требует предоставить фото …
4 августа, 06:10
ОСАГО
Страховой случай
28.12.2024 произошло ДТП с участием моего автомобиля Porsche Macan 2021 года выпуска в идеальном состоянии. Виновником ДТП был признан водитель другого автомобиля. Страховая компания оценила ущерб в 29 800 рублей и отправила их на мою карту, в то вре…
3 августа, 20:00
ОСАГО
Страховой случай
Страховая РЕСО-Гарантия — хамство, затягивание выплат, игнор закона. Номер АТ15644484
Столкнулся с абсолютно неприемлемым поведением этой компании. После ДТП обратился за страховой выплатой по ОСАГО. Финансовый уполномоченный 08.07.2025 вынес реше…
2 августа, 21:09
2 услуги
Оформление полиса
В 2024 году я задалась целью застраховать свою квартиру еще на стадии ремонта. Я обратилась к страховому агенту компании "Ресо-Гарантия" В-ой Наталье. И мне необычайно повезло, потому что Наталья - не только профессионал в сфере страховых усл…
1 августа, 21:29
ОСАГО
Оформление полиса
Уже давно страхую в данной компании автомобили и несколько лет назад стала страховать квартиру в г. Кашире, у Г-ча М. А. По данному страхованию , получила всю необходимую информацию, осталась довольна.Номер полиса по квартире sys266*****26
Продление…
1 августа, 13:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Я страхуюсь в этой компании уже много лет,по осаго выпадал страховой случай и страховка хорошо покрыла ущерб. Сервис становится только лучше.
Несколько лет стали страховать квартиру , в каширском филиале у Г-ча М. , номер sys270*****80 , по делу про…
1 августа, 12:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Несколько лет оформлял полисы ОСАГО на машину и мотоцикл в РЕСО через агента. Всё было отлично: агент оперативно и дистанционно рассчитывала стоимость, оформляла документы без задержек и дополнительных навязываемых услуг. В прошлом году купил полис Р…
30 июля, 08:41
Отзыв проверен
6 услуг
Оформление полиса
С давних пор страхуемся в РЕСО. Последние лет 10 наш бессменный агент - Галина В. Х-ва - чёткий, грамотный и аккуратный профессионал. Она всегда заранее предупреждает нас об истечении сроков наших страховок и необходимости их продления, при этом чётк…
24 июля, 11:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Пишу свое личное мнение, честное не предвзятое, все по факту, отзыв не заказной, имеются все подтверждающие документы.
Страхуюсь в этой компании часто, а именно по ОСАГО. В этом году случилось так, что пришлось обратиться в компанию, так как попал в…
24 июля, 10:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
18.12.2024 года попала в ДТП. Сразу же сообщила о страховом событии в Ресо-Гарантию. Автомобиль очень быстро осмотрели, выдали направление на СТОА 24.12.2024, но при записи на дефектовку сервис принимать отказался. Сообщила о данном факте в страховую…
21 июля, 15:08
ОСАГО
Страховой случай
Ужасная кампания и это мягко сказано!!не советую здесь делать полюс осаго. Отзывы это потверждают так и есть не думал что это произойдет со мной.
Произошло ДТП, приехал на осмотр повреждений. После чего прислали сумму расчета ремонта, 6000рублей(п…
19 июля, 07:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день!
Произошло ДТП (ПР16044552) 11.07.2025. В этот же день направил документы через личный кабинет СК. После проверки документов на 16.07.2025 был назначен осмотр автомобиля экспертом в центре урегулирования убытков Ресо-гарантия.
После о…
16 июля, 11:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в Страховую в Екатеринбурге, по адресу Хохрякова 39. Мой автомобиль пострадал в результате ДТП , мной и виновником ДТП был оформлен Европротокол.
В лично кабинете ресо прикрепил все документы и отправил онлайн заявку. При оформлении зая…
15 июля, 07:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Ужасный сайт , невозможно что либо сделать , то доступа ждать сутки приходится , то при внесении изменений выдает ошибку! И в чем ошибка - не понятно. Звоню на горячую линию - мне отвечают пишите в тех.поддержку
В тех.поддержке отправляют в офис, офи…
14 июля, 19:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Был потерпевшим в ДТП 29.06.25Г, автомобиль VW TOUAREG. , Ударили в передннюю часть автомобиля на стоянке, ремонта 100тыс+. Выплатили 20100Рублей! Полный ужас от этой компании. В страховую РЕСО больше никогда не обращусь, хотя страховался только …
7 июля, 18:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Г. Санкт-Петербург.
Автомобиль, Лада Калина 1 универсал, 2012 г.
Стоял на светофоре, получил удар сзади, погнуло заднюю панель.
По обращению в страховую всё довольно хорошо, пока не дошло до оценки стоимости ремонта. Экспертная контора, с которой…
5 июля, 11:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Попал в ДТП, не виноват. Пострадала задняя часть авто, крышка багажника, бампер, панель..., авто Хендай Солярис 2. КАСКО в РЕСО с франшизой 30000. Позвонил на горячую линию, сказали "ремонтируйте по КАСКО, оплачивайте франшизу. После ремонта пода…
3 июля, 16:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Самая ужасная компания. Произошло ДТП, подал заявление на ремонт, вместо ремонта произвели страховую выплату, на которую даже не хватит купить бутылку. Сужусь с ними уже год. 18.06.2025 года решение вступило в силу и с данной компании все взыскали. Н…
3 июля, 10:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Столкнувшись с этой организацией приобретя у них полис осаго могу вам сказать 100% уверенностью не [censored] там. Отвратительнейший операторы которые пытаются или страховые агенты я не знаю как этих дамочек назвать , которые пытаются обмануть подкид…
1 июля, 07:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Случился страховой случай 13 июня в городе Бавлы. Позвонила в компанию. В понедельник 23 июня спустя 10 дней приехал оценщик. К нему вопросов никаких, все быстро, четко.
В этот же понедельник подписала согласие о сумме выплаты. ( которая по факт…
28 июня, 11:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился для оформления страхового полиса Осаго в офис СБ г.Геленджик ул Ленина 24 ,26 июня 2025 года. Ранее страхование было оформлено в другом городе.
Сотрудник, видя затруднения с выбором, грамотно и доступно рассказал что и как, помог с выбор…
28 июня, 09:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Была куплена страховка ОСАГО за 6 557.7. руб
Наступил страховой случай ПР15888132.
Повреждена дверь Шкода Рапид 2021 года. (вмятина и вореждение ЛКП).
Выплата составила 8 800 рублей.
Где в 2025 году можно починить и покрасить дверь за 8800р. в…
26 июня, 16:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обратился 2 апреля 25 года для продления полиса ОСАГО и полиса добровольной гражданской ответственности (продлеваю его много лет), обратился в офис в г. Новочебоксарск, ул. Советская, д. 11. Обычно я делаю все удаленно, а тут узнал, что офис переехал…
25 июня, 17:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Выплаты по осаго. Оценили по низу, низов. За эти деньги половину повреждений не восстановить. Дата обращения 11.06.2025 и 17.06.2025.. Сами сотрудники вроде нормально относятся. Но по выплатам это прям самые крохи. И на вопрос где за такие деньги пр…
17 июня, 21:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Застраховал авто в Ресо по осаго, дополнительно рассказали какое хорошее у них предложение платишь 5000 и всё никакого тебе износа при выплате мы вам отремонтируем будет как новое, а даже если не сможем то выплата будет по среднервночнвм ценам на рем…
11 июня, 16:26
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
1
Мировая
Утверждён производственный каленадрь на 2026
6
Злой макрушник
Коснется каждого. С 2026 года налоги снова повысят.
3
Финансовый ниндзя
НДС: повышение все реальнее
4
ВебЗайм
Лимиты на дорогие займы и «период охлаждения»: рынок на пороге изменений
3
Viktoria Ki
Надо слушать родителей
14
sh-o-p
Пересчитали россиян с зарплатой от 1 000 000 рублей в месяц!
12
Варненчик В
Ренкинг банков по числу жалоб на них в ЦБ за первую половину 2025 года
1
Элли24
Стоит ли покупать бесплатные товары, или Товар за который ты платишь нервами
12
Raaawr
Каждый раз как в первый раз
3
Ещё 74 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование