Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Павел, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
1 февраля, 22:20

Очень сложный возврат навязанной страховки

В рамках оформления ипотеки в ВТБ мне оформили продукт "Спроси доктора", который оказался полисом СОГАЗ. После неудачных попыток аннулировать этот никчёмный продукт в ВТБ, я обратился в СОГАЗ. Там все жёстко- аннулировать можно либо явившись лично в офис в будние с 9 до 18, либо через Почту. Всё! Никаких онлайн, дистанционно нет и впомине!!! Я отправил заказным через Почту, понёс доп расходы на отправку в Иваново. И все это за бесполезный продукт, который втюхивает ВТБ, а СОГАЗ максимально препятствует возврату. Никому не рекомендую!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    05.02.2025 17:27
    Здравствуйте, автор! Благодарим Вас за информацию о неквалифицированных продажах в банке ВТБ. Порядок расторжения договора предусмотрен условиями договора. Заявление о расторжении должно быть подписано оригинальной или усиленной электронной подписью Страхователя. Указанный Вами продукт позволяет пользоваться услугами дистанционных медицинских консультаций без посещения клиник (телемедицина) используя наше приложение. Сожалеем, что Вы решили отказаться от этих услуг. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Павел
    Автор отзыва
    05.02.2025 21:34
    Так как мне избавиться от вашего полиса дистанционно???
  • Администратор Народного рейтинга
    10.02.2025 19:59
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я бывший военнослужащий. Стал инвалидом во время СВО. 12.12.2024 Я подал документы на получение выплаты в связи с увольнением по инвалидности, но 11.04 Число я так ничего и не получил. Так же выплату по инвалидности я не получил, подавалась в …
11 апреля, 01:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В октябре 2024 погиб сын в зоне проведения специальной военной операции. До настоящего времени страховые не выплачены. Еще в феврале в военной части сообщили, что все необходимые документы отправлены, однако судя по полученным сообщениям из страх…
10 апреля, 08:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, мой муж погиб 25.04.2023г Выплаты ИМЕННО ОТ СТРАХОВОЙ нету, ВЧ все документы отправила в страховую, на все мои обращения страховая пишет что документы не поступали. Документы в СОГАЗ были отправлены 2 месяца назад Какой то ту…
8 апреля, 15:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я военный участник СВО, при выполнении боевых задач получил тяжелое ранение. Подал весь комплект документов! документы компания получила 04.03.2025 года, звоню каждый день у поддержки нету ни какой информации, до истечения срока в …
1 апреля, 18:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте СОГАЗ !!!. Ситуация такая, я военнослужащий, уволен по категории Д (военная травма). Документы на единовременное пособие находятся в СОГАЗ с 28.02.25 года, сегодня 32-ой день а выплата так и не поступила, хотя на сайте Провыплаты. РФ н…
1 апреля, 14:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию СОГАЗ после страхового случая "установление застрахованному лицу инвалидности не позднее одного года после увольнения с военной службы в связи с заболеванием полученным в период прохождения военной службы". 03.0…
31 марта, 07:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В июле 2022 года мне одобрили и выдали кредит в Газпромбанке на 7 лет. В офисе банка предложили программу страхования жизни и здоровья. Хоть сумма кредита увеличилась, зато проценты меньше. Платеж даже чуть меньше стал. И на душе спокойней со страхов…
29 марта, 05:50
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались по поводу страхового случая. Перенес инсульт в мае прошлого года, потерял работу из за паралича левой половины тела, пытался обратиться в страховую. Позвонили на горячую линию, порекомендовали обратиться через приложение, на просьбу помочь…
26 марта, 19:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подали документы на выплату по гибели отца (участник СВО) в ноябре 2024 года, все документы получены 26.02.2025. Когда позвонила в СОГАЗ , сказали что все документы получены ожидайте выплаты. Согласно регламенту должны рассмотреть и выплатить в течен…
22 марта, 10:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Ситуация такая: муж, военнослужащий, погиб в зоне СВО, в/ч отправила заявления и документы в вашу компанию, а мне предоставила трек номер для отслеживания этого пакета документов, 11.03.25г представитель АО Согаз пакет документов полу…
19 марта, 10:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, ув Согаз. Подал документы по единовременной выплате кат Д, правомерно ли согаз делает сроки не регламентированы и говорит что сроков на эту выплату нет, но в статье Федерального закона от 7 ноября 2011 года № 306-ФЗ «О денежном доволь…
17 марта, 20:52
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Неделю назад столкнулась с необходимостью оформления страхового полиса у СОГАЗ. Консультант подробно рассказал о доступных программах страхования, объяснил разницу между ними и помог подобрать оптимальный вариант. В процессе оформления у меня возник…
17 марта, 19:27
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники, сколько можно брить всех с выплатами по увольнению военнослужащих? До каких пор это будет продолжаться?! Моего мужа уволили без его ведома, он узнал только через 2 месяца почти что его уволили, уволили с тем пакетом документов ч…
15 марта, 13:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день я к-ов петр А. был уволен по категории Д военная травма 14.02.2025 были приняты вами документы и по сей день находяться на рассмотрении когда уже рассмотрят и произведёт выплоту мне эти деньги на лечение нужны звонил в компанию скидываю…
12 марта, 18:37
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Оформила ипотеку в банке в 2024 году в апреле , в этом же офисе сотрудник согаза оформил страховку. Когда я решила поменять страховую компанию , зашла в личный кабинет согаза , там увидела услугу "спроси доктора"- "я только спросить" …
12 марта, 16:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале июля 2024г. Начались проблемы с ногами (ступни). Есть ДМС СОГАЗа, решил обратиться за мед. помощью т.к. в поликлиниках ОМС то врачей не хватает, то талоны с длительным сроком ожидания. Обратился в контакт центр страховой и на следующий д…
12 марта, 13:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Документы были отправлены в СОГАЗ 01.03.2025г по страховке по ранению, тяжёлое. На обращение в СОГАЗ по поводу проверки документов ответов нет. По поводу выплат соответственно. У меня тяжелое ранение и я не могу постоянно быть на связи и решить д…
10 марта, 20:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! 30.08.2024 г.погиб военнослужащий М-в Денис С, все документы были поданы 19 ноября 2024 г. По законодательству, срок рассмотрения и перечисления не должны превышать 30 дней. При обращении в страховую компанию, матери погибшего отве…
10 марта, 13:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Муж погиб на СВО 26.08.2024г. Г-ов А. Р. Документы были отправлены ещё в Октябре 2024г То не все документы поступили, то теперь уже месяц всё не как рассмотреть не могут. Сегодня уже 7.03.2025г Выплат от СОГАЗ так и нет. Всем пливать. Одни шаблонные…
7 марта, 09:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Переоформляла ипотеку на себя в октябре 2023 года, так как разводились с мужем. Было совершенно не до того, чтобы совершать ещё какие-то дополнительные действия в плане ипотечного страхования или страхования жизни и трудоспособности. Специалист Ольга…
3 марта, 23:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Вводят в заблуждение, сначала пишут что направлено на выплату, потом что на рассмотрении, чередуются ответы. Просила развернутый ответ и звонок, мне приходят в смс отписки. Жалоба в главную военную прокуратуру написана, на этом я не остановлюсь! С 27…
3 марта, 13:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получила при падении ЗЧМТ, заявила о страховом событии отправила на рассмотрение в страховую все документы на выплату, все легко и просто оформить. Ожидаю решения страховой по выплатам. 30.01.24 позвонила на горячую линию страховой компании заявил…
25 февраля, 09:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Несколько лет была застрахована в Согаз,страховка здоровья и жизни. Много раз обращалась по болезни Всегда быстро дозванивалась на пульт для получения гарантийного письма. Медицинская помощь оказывалась квалифицированно. В 99% случаях страховая с…
20 февраля, 09:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Страховой полис Финансовый резерв (версия 3.0) № FRVTB 350-6250000*****41 был мне продан в августе 2021г. в комплекте с потребительским кредитом банком ВТБ (кстати, по очень завышенной цене). 20 января текущего года я подал заявку на досрочное зак…
19 февраля, 13:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день Была оформлена страховка к кредиту 16.01 ( кредит в втб) Написано в договоре страхования , что можно отказаться Направила заказное письмо 23.01 для отказа от страхования в период охлаждения Никакого ответа нет, денежные средства н…
18 февраля, 20:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть