Первый раз попал в ДТП. Не знал что делать. Позвонил в страховую. Успокоили, проинструктировали. На следующий день поинтересовались результатами общения с сотрудниками ГИБДД. После ДТП очень быстро были оформлены всё документы и направление на ремонт автомобиля. Не ожидал такой оперативности.
Большое спасибо за моральную поддержку и участие. При оформлении страхового полиса очень долго сомневался в выборе компании. Теперь только Т-страхование. Сотрудники ремонтной мастерской также подтвердили, что Т-страхование оперативно решает всё вопросы при взаимодействии с ними. Ремонт выполнили качественно и быстро. На всех этапах сотрудничества с Т-страхование ждал подвоха. К счастью ошибся.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование
02.02.2025 12:34
Здравствуйте.
Для нас важно, чтобы вы чувствовали поддержку и получали качественную помощь. Стремимся создавать условия, в которых вам будет комфортно сотрудничать с нами.
Спасибо за отзыв.
Администратор Народного рейтинга
11.02.2025 12:13
Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, сколько времени прошло с момента подачи вами заявления в страховую компанию до момента получения автомобиля после ремонта?
14.02.25 Оценка засчитана.
Автор отзыва
13.02.2025 14:53
С момента подачи заявления в страховую компанию до момента получения автомобиля после ремонта прошло три недели. Даже обратился с просьбой к специалистам по ремонту автомобиля, взять его в ремонт позже, в связи с Новогодними праздниками.
Менеджер Елена закреплённая за мной просто великолепна.
Мной были перенесены звонки множество раз, девушка вошла в положение, всегда общалась вежливо и спокойно.
В каких-то моментах даже могли посмеяться, побольше бы таких открытых сотрудников…
Добрый день!
В прошлом году застраховала свой автомобиль в Т-страхование.
По Каско сработали очень оперативно, и сотрудники Т-страхования, и сотрудники "Автолайт" по адресу: ул. Прокатная, д.7.
Сергею (Т-страхование), огромная благодарность за…
Добрый день.
23 июня написал в Тинькофф, что хочу продлить полис ОСАГО.
В приложении тинькофф, не было меню продления, на что сотрудник т-страхования посоветовал оформить полис заново. При внесении данных об авто на сайте т-страхования, прису…
Являюсь пользовательем премиум сервисов Т-системы. приобретаю дорогостоящее авто. сделка запланирована на ближайшие дни. Страховки авто истекают. в 00:00 01.08.2024.
29.07.2024 года обратился Т-сомнительное заведение с просьбой оформить полис на б…
Уже много лет пользуюсь услугами Т-Страхование, у меня есть и полис ОСАГО и полис КАСКО. Хочу поделиться своим опытом и посоветовать эту страховую компанию, потому что они моментально реагируют на запросы, направление на ремонт было у меня в день ДТП…
Добрый день!
Так же как и многие наверно , не пишу плохих отзывов просто так , но в данном случае крайне разочарована. Месяц назад начала контактировать с Тинькофф страхование (они же Т-страхование) по поводу оформления КАСКО+ОСАГО.
Менеджер …
За 6 дней не смогли изменить в заявке на страховку осаго и каско модификацию авто на правильную. В итоге срок полиса уже прошел, а новый я не могу оформить, так как модификацию авто в заявке указали неверную.
Дважды обещали ответить за 3 часа, но…
День добрый!
Прошу прокомментировать в связи с чем после направления коммерческого предложения на пролонгацию каско и осаго, менеджеры одновременно с этим пишут, что «По результату комплексной оценки риска, мы не готовы принять ваш автомобиль на с…
Обращалась по страховке 2 раза. Первый раз по Осаго- в меня вьехали- выплата сразу после оформления заявки, денег хватило на ремонт без проблем.
Второй раз по Каско-прилетел камень в лобовое стекло, согласовали замену, направили на сервис, в итог…
Дочь получила водительское удостоверение и встал вопрос по оформлению дополнительных ОСАГО и КАСКО на авто.
Позвонил в Т- страхование. Специалист Анастасия (внутренний номер - 6****0) в ходе телефонного разговора сделала полный расчёт страховок, …
Не первый год пользуюсь услугами компании и кайфую!
Каждый раз получаю удовольствия от работы с агентами, сотрудниками компании, приложением - чат, общение, профессионализм, вежливость и тд. В частности хочу поблагодарить сотрудника Фариду (внутре…
Очень быстро решился вопрос с возмещением по страховому случаю, несмотря на праздничные выходные! Дело по страховому случаю вела Алёна В. Оперативно направила на ремонт официального дилера. Удобное приложение- можно заполнить всю информацию, прикрепи…
В целом довольна, процесс от заявления о страховом случае до замены занял всего неделю, учитывая, что ждали недостающую деталь на станции, которую я выбрала.
Конечно, хотелось бы, чтобы замена лобового стекла была у официального дилера и с логотип…
Было ДТП со скрывшемся виновником и было не ясно, оформлять по осаго или каско данное ДТП, имею осаго и каско, все проинструктировали, как сделать. После получения всех документов от полиции был выбран оптимальный вариант оформления. На всем протяже…
Меняли лобовое стекло на официальном сервисе - Порше Рублевский, параллельно была обнаружена поврежденная камера переднего обзора, ее оперативно согласовали и тоже заменили.
Тинькофф страхование - неожиданно, стала для меня абсолютно лучшей страх…
Являюсь премиальным клиентом. Застраховала две машины, хотела внести доп водителя и застраховать загородный дом. Сотрудники не отвечают неделями! «С вами свяжутся» и две недели тишины.
Пишу письма, пишу в чат - ноль эмоций. Пишу по три обращения …
Обязательная смена паспорта по достижении 45 лет обернулась необходимостью выплатить 758 рублей из-за "изменения базового тарифа". Это 12% просто за то, что мне приходится менять паспорт в связи с государственными требованиями.
При том, что данны…
28.01.2024 произошло ДТП - в меня ехала Тесла (водитель отвлекся, а автопилоту не хватило расстояния на мокром холодном асфальте). Не хотелось разбираться по ОСАГО, потом с выплатой искать сервис где сделать ремонт - оформил ремонт по КАСКО у официал…
Всё быстро оформили и направили на ремонт. Рекомендую Тинькофф как страховщика. Третий год оформляю Каско и ОСАГО в этой компании. Не требуют лишних документов и быстро решают любой вопрос. Сразу выходят на связь. Индивидуальный подход к клиенту. Воз…
Добрый день.
Так уж получилось что за месяц в задний бампер мне приехали два раза. Итак случай 1 ( 12.12.2023 ), вспоминаю что у меня есть КАСКО, решил подать по нему. После оформления всех бумаг в гаи делаю заявку через ЛК.
Заявляю повреждения…
Мое знакомство с Тинькофф Страхование началась с покупки машины зимой 2022. Никто не одобрял мне осаго в связи с отсутствием опыта. Но Тинькофф не побоялся взять новечка, с тех пор мы шагаем по жизни в месте.
Затем, мною было принято решение офор…
В страховой у меня оформлены полисы Каско и Осаго и периодически замечаю, что при просмотре полисов отображаются неверные данные паспортные данные и адрес регистрации. Приходилось писать в чат и присылать фото документов чтобы внести исправление. Пос…
Больше 5 лет страхую свой авто в этой компании по КАСКО и ОСАГО, ни разу не было страхового случая. Очень доволен был этой компанией, т.к. являюсь давным клиентом Тинькофф банка, и всем всегда рекомендовал и банк и страхование.
Но 5.02.2024 г. пр…
Услугами банка пользуюсь в силу ситуации, решил попробовать страхование. Осаго-ни одну машину не страхуют, искусственный ответ о "нелоступности сервиса" итд. С Осаго решаю вопрос через другие организации, причём достаточно легко.
Каско. Решил во…