Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Александр, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
8 февраля, 13:43
Осаго оказалось недействительным
Добрый день.
Оформляли осаго на машину в Т-Банке не первый год но в 2024 году ситуация удивила . Была оформлена страховка в данном банке 13.12 .2023 года мы ездили , все хорошо . 15.11.2024 происходит ДТП мы виновники , оформляем ДТП вину признаем , подписываем документы и расходимся.
Спустя 2 месяца узнаем , что наша страховка не действительна, от пострадавшей стороны , т.к вин номер авто в страховом полисе указан другой машины ( т.е там не ошибка в одну или две цифры а полностью другой вин номер ). Марка машины мои , гос номер мой и вин какой то другой машины .
Сообщаю данную информацию через приложения сотрудникам банка , они говорят , что это наша ошибка , надо было проверять и говорят , что полис не действителен . Мы заплатили за полис 19500 руб , деньги забрали а то , что из программа допустила ошибку при формировании полиса они отрицают. Месяц пытаюсь добиться у них информации , кормят завтраками .
Вот даже присылаю пример ответа (Александр, прошу прощения за длительное ожидание ответа.Всю информацию я передала нашим специалистам. Коллеги разберутся и проинформируют вас о результате рассмотрения до 28.12.2024 19:00 включительно. )Ответа так и не поступило . Сегодня уже 8 февраля 2025 года ответа так и нет . Кормят завтраками но ответа не присылают.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АлександрАвтор отзыва08.02.2025 14:42Да мы продлевали страховку . В прошлых полисах было все хорошо, когда продлевали этот ваша программа подтянула другой вин код , хотя у вас есть верные данные нашего авто . Как программа могла подтянуть вин другого авто ?
Т-Страхование08.02.2025 16:36[quote][b]user-145610855739[/b] пишет:Да мы продлевали страховку . В прошлых полисах было все хорошо, когда продлевали этот ваша программа подтянула другой вин код , хотя у вас есть верные данные нашего авто . Как программа могла подтянуть вин другого авто ?[/quote] Проверим информацию. Как только все выясним, дополним ответ.- АлександрАвтор отзыва08.02.2025 17:49[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-145610855739[/b] пишет:Да мы продлевали страховку . В прошлых полисах было все хорошо, когда продлевали этот ваша программа подтянула другой вин код , хотя у вас есть верные данные нашего авто . Как программа могла подтянуть вин другого авто ?[/quote] Проверим информацию. Как только все выясним, дополним ответ.[/quote]
- АлександрАвтор отзыва08.02.2025 17:53[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-145610855739[/b] пишет:Да мы продлевали страховку . В прошлых полисах было все хорошо, когда продлевали этот ваша программа подтянула другой вин код , хотя у вас есть верные данные нашего авто . Как программа могла подтянуть вин другого авто ?[/quote] Проверим информацию. Как только все выясним, дополним ответ.[/quote] Да решите вопрос а не комментируйте .
- Т-Страхование10.02.2025 17:34Здравствуйте. Перед оплатой полиса вы можете проверить информацию в нем. Самостоятельно без ведома страхователя мы не меняем данные в договоре. Вы оформили первое поколение ОСАГО, он не продлевался. Срок действия истек, поэтому проверить, какой VIN—номер вы указали в мобильном приложении не можем. Мы проверим консультации, если где-то допустили ошибки, то проведем работу над ними. Простите, что заставили вас ждать. Ответ по страховому случаю предоставим потерпевшей стороне.
- АлександрАвтор отзыва16.02.2025 15:43С 28.12.2024 не могут дать ответ по делу . Кормят завтраками !!!! Постоянно переводят с одного сотрудника на другого , письменный ответ не дают , сроки сказать не могут , два месяца не могут дать ответ. !!!!! Что за контора ????? Обманщики!!! Деньги взяли и продали поддельный полис !! Что , следующий шаг прокуратура , роспотребнадзор , если вы по хорошему не понимаете !!!!
Администратор Народного рейтинга17.02.2025 10:55[b]user-145610855739, [/b]мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.- Администратор Народного рейтинга17.02.2025 10:58Спасибо за отзыв. По пункту 3.7.3б [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] оставляем отзыв безоценочным.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
4 июня произошел страховой случай. В г. Казань , ударили задний бампер. Был составлен европротокол.Вначале был не привычен формат подачи заявления о страховом случае. Все происходило онлайн. На тот момент так же не обладал картой и самим приложением …
22 июня, 09:24
ОСАГО
Оформление полиса
В приложении Т-банка и на сайте пыталась в течении 5 дней оформить или продлить полис ОСАГО, но при расчете стоимости мне предлагались любые страховые, кроме Т-банка. В чате поддержки меня просто «мариновали» все 5 дней, говоря, что моей проблемой за…
21 июня, 19:57
ОСАГО
Страховой случай
ХХХ 0501679939
2.06.2025 произошел страховой случай, ДТП, виновата была не я.
Обратилась в страховую, отправила все подробности ДТП, назначили встречу с представителем т-страхование, приехала приятная девушка (имя не помню) она отправила все докум…
21 июня, 09:28
ОСАГО
Оформление полиса
Никому не советую тратить время на оформление ОСАГО на мотоцикл в этой компани!
На сайте это сделать невозможно так как вас выкидывает на банер «не получилось оформить».
Вы как лояльный клиент идёте в техподдержку, там у вас абсолютно также как при…
20 июня, 22:22
ОСАГО
Страховой случай
10.06.2025 произошло ДТП в городе Железногорск на улице октябрьская . Со мной связался сотрудник Т-страхования Дмитрий Х. Номер полиса ХХХ № 0480634652. Отлично урегулировали страховой случай. Вежливый, добросовестный и отзывчивый сотрудник. Помог оф…
20 июня, 18:43
ОСАГО
Страховой случай
Обращался по ДТП, в мою машину врезались на парковочном месте в Томске 12.06. Через приложение быстро оформил случай ДТП. В процессе оформления и при решении вопросов помог менеджер
Анастасия В.
OSG-25-502196
Выплата пришла в день согласования сумм…
20 июня, 14:55
ОСАГО
Страховой случай
12.06.2025 в Люберцах пьяный каршеринг влетел в крыло, из-за чего ушел в отбойник, вся передняя часть машины прилично пострадала. На следующий день подал онлайн заявку в Т-страхование (номер полиса ХХХ 0533962555). Оформил за несколько минут, предост…
20 июня, 11:19
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП.
Предоставил фото , документы
Автомобиль Тесла Y 2022 г performance
1 .Приложение не работает -10
2 . Оценка производиться по фото -10
3. Не предлагают эксперта -10
4 . Парт номера деталей Не совпадают с реальностью
Половины де…
20 июня, 00:38
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай.16.06.2025г.в г.Краснодаре на пересечении улиц Седина и Гоголя.Из-за не значительности повреждений и согласии сторон,был оформлен Европротокол.Очень быстро мне перезвонил сотрудник из Т-Страхования.Мной занималась сотрудник компании …
19 июня, 22:00
ОСАГО
Страховой случай
ХХХ 0483122448
Попал в дтп 10.06.25 в городе Калуга виновник - молодой парнишка не опытный, виновник признал вину, вопрос по выплате решили, менеджер Галина Р. Через WhatsApp Помогала и отвечала по всем вопросам, разобрались с ситуацией и урегулирова…
19 июня, 20:33
ОСАГО
Страховой случай
Галина Р. OSG-25-494955 0453014079
10.06.2025,попал в ДТП в г.Нефтекамск
Заявил о страховом случае в приложение Тинькофф,там мне очень быстро помогли
Позже со мной связался мой персональный менеджер Галина Р. OSG-25-494955
Мнение о приложение и мен…
19 июня, 12:14
ОСАГО
Страховой случай
Итак, начнем по порядку. Из плюсов-все оформляется в приложении, никуда ездить не нужно, с вами оперативно связывается менеджер (в моем случае это Галина Р.). Затем приезжает сотрудник в удобное для вас время, заполняет пару документов и буквально че…
19 июня, 05:30
ОСАГО
Страховой случай
2.06.25 попала в аварию на светофоре в городе, когда стояла на запрещающий сигнал, сзади врезалась машина.
Обратилась в чат компании Т-страхования . По инструкции отправила фото и видео повреждений. Затем сняла дополнительное видео в автосервисе, заф…
18 июня, 22:00
ОСАГО
Страховой случай
Очень благодарен, все быстро решили и сделали достойную выплату. Буквально за пару дней проблема оперативно была решена. С момента обращения, до выплаты прошло всего 3 рабочих дня. Отдельное спасибо агенту Карина Ч. Помогла по максимум решить этот во…
18 июня, 17:38
ОСАГО
Страховой случай
Произошёл страховой случай 14.06.2025 года на парковке у дома.Девушка не вписалась в поворот и протаранила мою машину.По видимым повреждениям ущерб должен был покрыть европротокол, оформили на месте тут же обратился в страховую компанию и зарегистрир…
18 июня, 15:06
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день, страховой случай OSG-25-484908 произошел в пятницу вечером, и уже в понедельник утром со мной связалась менеджер Валерия и в кратчайшие сроки предоставила оценочный лист сумма которого полностью покрывала расходы на ремонт:)
Деньги за ре…
18 июня, 12:37
ОСАГО
Оформление полиса
В 20е числах мая подал заявку через https://www.tinsurance.ru/ на оформление ОСАГО.
Система после ввода всех данных тут же выдала предложения других страховых компаний, как будто я обратился для оформления ОСАГО не в саму страховую, а к брокеру.
Дела…
18 июня, 10:33
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в Тинькофф страхование по случившемуся ДТП, которое произошло 11.06.2025 на перекрестке Советский - Березниковская ул, в г Березники. После обращения, в короткий срок со мной связалась Карина Ч, которая подробно всё объяснила, что делать. Х…
18 июня, 09:32
ОСАГО
Страховой случай
Хочу выразить огромное благодарность Т страхование за оперативность и профессионализм! После ДТП был сильно беспокоен ситуацией, но компания показала себя с лучшей стороны. Особенно хочу отметить менеджера Алёну - она не только помогала разобратся со…
18 июня, 08:56
ОСАГО
Пролонгация полиса
Пролонгации страхового полиса, была проблема, так как сменился собственник. Обратился в чат ,через приложение Т банка. Долго не могли решить данный вопрос. Но на мою удачу, незнаю как, но появилась
девушки Надежда( 6***** )все грамотно и профессио…
18 июня, 04:11
ОСАГО
Страховой случай
12 июня несмотря на праздничный день, Анастасия В. взялась за мой страховой случай, произошедший накануне вечером, страховой случай OSG-25-500580. Через 2 дня пришло уведомление о страховой сумме. Через 5 дней Анастасия В. назначила встречу с предста…
17 июня, 19:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
15.06.2025
Котельник
Все
Нормально
С Хочу поблагодарить Т-Страхование и всех сотрудников принимавших участие в моем Обращении Спасибо огромное человеческое за оперативность решения такого непростого, мне казалось, вопроса, отдельный года, забо…
17 июня, 15:40
ОСАГО
Другое
06.06.2025 в г. Иваново было не значительное ДТП, наш автомобиль застрахован ОСАГО Т-страхование. В нас въехал автомобиль, мы составили евро протокол, и все документы в приложении Т-банк и успешно получили выплато. Выплату получили быстро, суммой дов…
17 июня, 11:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай OSG-25-488892 , 18.04.2025г., полис ОСАГО ХХХ № 049*****85.
Передвигался на личном автомобиле по главной дороге, никого не трогал и на перекрестке девушка притормозившая было перед пешеходным переходом внезапно резко ускор…
17 июня, 10:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
До этого года страховала 2 автомобила в данной компании. Сейчас же просто после заполнения заявки в личном кабинете т-Банка, не выходит предложение. Только предлагает ингострах. Но для чего он мне,когда я оформляю полис в Т-Страховании. Аварий не был…
17 июня, 10:17
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Slayer
Прогноз Минэкономразвития по инфляции в 2025 году сохраняется на уровне 7,6%
3
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
19
Viktoria Ki
Кажется, что летом можно будет поесть фруктов и овощей!
28
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
9
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
19
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование