Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСККаско
Юлия, Краснодар (Краснодарский край)
10 февраля, 10:54
Компания намеренно занизила стоимость и выплатила без моего согласия
Было оформлено Каско компакт минимум, дтп произошло 28 ноября, подала все документы через приложение.
Только 29 декабря был оценщик, все это время от компании не было ответа.
28 января прислали соглашение для подписания с суммой, которой хватит максимум на половину ремонта, машина не на ходу, ремонт очень дорогой.
Когда обратилась в техподдержку, написала, что подписывать ничего не буду, в ответ мне сказали, если не подпишите, передадим авто на ремонт в сто. По итогу, вск просто в одностороннем порядке закрывает дело, без моей подписи, выплачивают сумму которая указана в соглашении.
В соглашении было указано, что ремонт на сто невозможен, значит должны были посчитать без учета износа, но никто на встречу не идет.
Как итог, денег на ремонт не хватает. Отвратительная компания, не рекомендую!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК10.02.2025 11:23Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
ВСК11.02.2025 11:23Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. Организация ремонта вашего ТС невозможна, так как оно снято с производства, и новые детали для ремонта приобрести невозможно. На поврежденных деталях обнаружены элементы со сквозной коррозией. Информируем вас, что согласно п. 2 особых условий договора страхования, по решению страховщика форма страхового возмещения может быть заменена на денежную, и расчет производится с учетом пункта 9.2.3 Правил страхования. Расчет осуществляется на основании единой методики с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов) застрахованного ТС в соответствии с настоящими Правилами. Единая методика расчета (ЕМР) обеспечивает единообразие и прозрачность выплат по ОСАГО, устанавливая четкие правила и алгоритмы, что способствует снижению споров и недоразумений между участниками процесса. Благодарим за обращение и надеемся на понимание изложенной позиции. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга18.02.2025 16:26Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/]Правил [/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
12.05.2023г на 19 км трассы М5 в лобовое стекло моего автомобиля вылетел камень из-под колес грузовика. Пришлось остановиться и вызвать ДПС.
В офис страховой Вск в Рязани обратился 15 числа где спустя день меня направили на СТО «МегаАльянс». Вот …
8 августа, 15:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Не прошло и года и снова я обращаюсь в ВСК. Не понимаю почему мой отзыв здесь не засчитали в прошлый раз. Может как-то не так пишу или тут только отрицательные отзывы считают, не знаю... В этот раз не моя вина, считаю что в этот раз Я пострадавшая)))…
7 августа, 16:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Хочу оставить отзыв о службе поддержки ВСК.
Я являюсь клиентом ВСК по Осаго уже 3й год. Все устраивало. В этом году решила оформить Каско с ВСК. Провели расчет, и у меня возникли вопросы по некоторым расчетам. Я хотела уточнить некоторые моменты …
7 августа, 15:30
Отзыв проверен
Каско
В ВСК обратился через мобильное приложение 2.05.2023 года, так как моя дорогая все еще не умет парковаться. А разбираться конечно мне, все эти заявления, бумажки, поедь туда, приди сюда.
Здесь я был приятно удивлен , что телодвижений пришлось дел…
4 августа, 17:50
Не влияет на рейтинг
Каско
Очень не люблю такие ситуации, когда возникают непредвиденные обстоятельства, еще хуже когда надо заниматься оформлением чего либо и это никакая не будь приятна покупка, а оформление ремонта по полису страховой.
10 мая 2023 года мне пришлось обра…
3 августа, 18:10
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
ВСК выдали направление по КАСКО №9085500 (25 февраля 2023г.) после страхового случая.
в Марте 2023 года ,приехал в ЦКР (Центр Кузовного Ремонта в Москве 23 км МКАД), там всего один сотрудник был в субботу, сфотографировал машину, сказал, что надо…
2 августа, 17:12
Отзыв проверен
Каско
18.05.2023 года обратился в страховой дом ВСК с заявлением по страховому случаю (полис № 22****0). Заявил о повреждение лобового стекла на автомобиле ВАЗ Веста, 12.05.2023 года камень из под колес встречного транспорта попал мне в стекло.
Направл…
2 августа, 16:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Попал я в дтп 29 июня,оформил все документы в приложении и меня направили в сервисный центр, мало того что мне ничего не сделали кроме тех же самых фото что я регистрировал онлайн,так ещё и договор у них заключён с какой-то конторой,это не официальны…
1 августа, 16:36
Не влияет на рейтинг
Каско
4 мая 2023 года ехал после работы домой и немного не доехал. Поцеловал меня в попу чудоводитель на Ладе Веста.
И все завертелось пока гаи дождались, пока все оформили уставший, голодный дома был только к 10 вечера. В страховую обратился на следую…
31 июля, 17:18
Отзыв проверен
Каско
Обратилась в страховую ВСК с заявлением в тот же день как мою машину Toyota Rav4 повредили на стоянке у магазина М Видео на улице Русаковская 29 мая 2023г.
Для подачи заявления использовала мобильное приложение. Позже со мной связался агент и мен…
28 июля, 16:43
Не влияет на рейтинг
Каско
27 июня мне предложили заключить договор по КАСКО.
Условия указанным мне по Телефон у меня устроили, мы договорились о том , что приедет выездной менеджер.
Я на месте менеджер распечатал первый сходится котором было указано что среди услуг ремо…
28 июля, 11:17
Отзыв проверен
Каско
Очень обычный случай камень в лобовое стекло и вот на стекле красуется скол. Обратился в офис компании Вск в Рязани с заявлением 7 июня. Здесь мне оформили документы и выдали направление на СТО к ИП Ю-ну В.А. Очень удачно оказалось , что стекло было …
27 июля, 17:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Хочу поделиться своим опытом обращения по страховому случаю с полисом КАСКО № 22****3 в офис ВСК г. Москва Одинцовский район.
Недавно мой муж попал в ДТП, когда на нашем Хондай Солярис наехал на земляной холм при выезде с грунтовой дороги на асфа…
26 июля, 18:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформляла страховой случай,от 21.04.2023 в итоге было принято решение о выплате в денежной форме. Был запрос в банк, как Выгодоприобретателю, т. к. авто в кредите.
В итоге банк ответил, что реквизиты переданы, но выплаты не переведены. Страховая …
26 июля, 16:44
Каско
Приобрели новый Лада Гранта Кросс у Официального Диллера Лада, сделали обязательное страхование каско 3% в компании ВСК. Прилетел камень в лобовое сткло автомобилю, появилась трещина, стекло требует замены, ВСК страхование отказались выполнять свои о…
25 июля, 21:25
Отзыв проверен
Каско
В офис страховой компании ВСК по дресу г. Сочи ул. Кипарисовая обратилась 5 мая 2023года, очередь была не большая и вскорости меня пригласили и занялись моим вопросом. Обращалась по страховому случаю связанному с трещиной на лобовом стекле от попадан…
25 июля, 17:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Обратилась в страховую по страховому случаю связанную с ДТП. На мой автомобиль Лада Гранта был совершен наезд. Виновник ДТП с места происшествия скрылся, а мне оставил мою машину с поврежденным бампером.
Повреждения не критичны, но обратится по с…
24 июля, 18:16
Не влияет на рейтинг
Каско
8 мая на мою машину произошел наезд, и пострадали обе правые двери автомобиля. Это было ужасно. Пыталась подать заявление по мобильному приложению, но почему то не удалось авторизоваться. Пришлось обратится в Троецкое отделение.
Хочу отметить, чт…
21 июля, 16:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Мой новый автомобиль при покупке снова застраховал в данной компании, так как уже страховал у них свою прошлую машину и даже обращался по страховому случаю. ВСК очень быстро и профессионально реагируют на заявления, поэтому в выборе страховой не было…
20 июля, 17:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Попал в ДТП 22 мая 2023, через 2 дня подали все документы в вск, отправили не законно на ремонт в город Владивосток с города Уссурийска, написали обращение чтоб не было ремонта а выплата прошло 3 недели и тишина в офисе разводят руками. сказали позво…
20 июля, 07:14
Не влияет на рейтинг
Каско
Хочу поблагодарить работников офиса г. Смоленск по проспекту Гагарина за отлично выполненную работу связанную с обращением 21.05.2023г по полису Каско 230****7, который оформил при покупке автомобиля.
Ехал по трассе и камень из под колес впереди …
19 июля, 17:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Добрый день.
Погасил кредит на автомобиль досрочно и продал его в трейд ин. В связи с этим решил досрочно расторгнуть договор страхования КАСКО №[b]20*****93[/b] заключенный при покупке автомобиля.
11.07.2023 обратился очно в офис на Чапаева 1…
19 июля, 14:10
Отзыв проверен
Каско
Обращалась в страховую ВСК по полису каско 22000V*****97 в связи с заменой лобового стекла, в которое попал камень. Очень неприятная ситуация, хорошо, что был оформлен полис, куда входит этот страховой случай.
Обратившись в страховую компанию, бы…
18 июля, 16:56
Не влияет на рейтинг
Каско
В страховую компанию обратилась по полису КАСКО 23050V******73 03.06.2023г, так как накануне была не внимательна за рулем и въехала в металлический забор. Сотрудники офиса по улице Типанова, помогли мне быстро все оформить и выдали направление на СТО…
17 июля, 17:08
Не влияет на рейтинг
Каско
Скоро заканчивается действие полиса КАСКО. Решил продлить. Ну и как всегда. В мобильном приложении на определенном шаге (после выбора полиса, заполнения полей, нажатии кнопки далее) - "сервис временно не доступен, попробуйте позже".
Попробовал на …
17 июля, 11:13
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
8
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
9
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
13
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
17
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование