Не направили информацию в банк

Уважаемый клиент! Для идентификации и проверки информации пришлите, пожалуйста, номер договора страхования, ФИО и дату рождения. Вы можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»

[quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для идентификации и проверки информации пришлите, пожалуйста, номер договора страхования, ФИО и дату рождения. Вы можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] № 001-062M-045****/25 от 25.01.2025

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 06.03.25 Оценка засчитана. 10.03.25 Решение изменено после дополнительных пояснений от страховой компании.

Информацию в страховую предоставила

Уважаемый клиент, здравствуйте! По факту размещения Вами негативного отзыва была проведена проверка действий сотрудников компании и партнера, участвующих в процессе заключения (пролонгации) договоров страхования. По результатам проведенной проверки сообщаем следующее. 25.01.2025 Вами был оформлен договор страхования по пролонгации через нашего партнера, 09.02.2025 от Вас было зарегистрировано обращение в контакт-цент компании с запросом о предоставлении данных по пролонгации и оплате полиса в банк. 10.02.2025 Вам было направлено письмо – уведомление для самостоятельного подтверждения сведений в банк, в котором также была размещена информация о том, что компания формирует и передает реестр данных по заключенным договорам страхования в банк в течение месяца, со дня их заключения. Данные сроки регламентированы сторонами (Компанией и Альфа-Банком). По информации, полученной от сотрудников банка, повышение процентной ставки по договору происходит не ранее чем через 30 дней со дня начала действия договора. Также по направленному конкретному запросу в банк была предоставлена обратная связь с подтверждением данных по внесению в систему банка оплаты Вашего договора, процентная ставка не повышена. Приносим извинения за доставленные неудобства. В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обращаться к нам любым удобным для Вас способом. Благодарим за доверие и спасибо, что выбрали нашу компанию. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, команда «Абсолют Страхование»