Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Анастасия, Красноярск (Красноярский край)
10 февраля, 13:32

Не направили информацию в банк

Продлила страхование ипотеки вовремя в Абсолюте. Данная страховая аккредитована в моем банке (альфа банк), это значит страховая сама должна передать данные об оплате в банк, на что, я и надеялась. В банк информация не поступила, у меня наступила дата платежа по ипотеки, а если страховка не продлена, банк повышает процентную ставку в дату платежа. Пришлось тратить время на звонки в страховую, которая утверждает, что якобы направила инфу в банк, а какого числа сказать не может 🙄 и если банк поднимает ставку, мне придется писать обращения на снижение ставки и на возврат процентов. Я оформляла  страхование в аккредитованной компании, чтобы не заморачиваться, цена здесь ваше, чем у других компаний, в итоге пришлось решать вопрос, в следующем году здесь страховаться не буду
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    10.02.2025 13:50
    Уважаемый клиент! Для идентификации и проверки информации пришлите, пожалуйста, номер договора страхования, ФИО и дату рождения. Вы можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Анастасия
    Автор отзыва
    10.02.2025 14:16
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для идентификации и проверки информации пришлите, пожалуйста, номер договора страхования, ФИО и дату рождения. Вы можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] № 001-062M-045****/25 от 25.01.2025
  • Администратор Народного рейтинга
    12.02.2025 13:37
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 06.03.25 Оценка засчитана. 10.03.25 Решение изменено после дополнительных пояснений от страховой компании.
  • Анастасия
    Автор отзыва
    12.02.2025 13:39
    Информацию в страховую предоставила
  • Абсолют Страхование
    12.02.2025 14:33
    Уважаемый клиент, здравствуйте! По факту размещения Вами негативного отзыва была проведена проверка действий сотрудников компании и партнера, участвующих в процессе заключения (пролонгации) договоров страхования. По результатам проведенной проверки сообщаем следующее. 25.01.2025 Вами был оформлен договор страхования по пролонгации через нашего партнера, 09.02.2025 от Вас было зарегистрировано обращение в контакт-цент компании с запросом о предоставлении данных по пролонгации и оплате полиса в банк. 10.02.2025 Вам было направлено письмо – уведомление для самостоятельного подтверждения сведений в банк, в котором также была размещена информация о том, что компания формирует и передает реестр данных по заключенным договорам страхования в банк в течение месяца, со дня их заключения. Данные сроки регламентированы сторонами (Компанией и Альфа-Банком). По информации, полученной от сотрудников банка, повышение процентной ставки по договору происходит не ранее чем через 30 дней со дня начала действия договора. Также по направленному конкретному запросу в банк была предоставлена обратная связь с подтверждением данных по внесению в систему банка оплаты Вашего договора, процентная ставка не повышена. Приносим извинения за доставленные неудобства. В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обращаться к нам любым удобным для Вас способом. Благодарим за доверие и спасибо, что выбрали нашу компанию. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Нужна была страховка квартиры по ипотеке. Предварительно звонили с банка, чтоб удаленно застраховать, предложили сумму за страховку 1527,32 руб., при остатке кредита в 970643,00 руб. На ***.РУ зашел первый раз для сравнения цен, и был удивлен низкой …
27 апреля, 16:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику, Т-вой В. за проделанную работу. За профессионализм , отличное обслуживание и заинтересованность в клиенте. К сожалению такой уровень сервиса сейчас встречается очень редко. Было приятно работат…
7 апреля, 17:50
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Здравствуйте, самая приятная организация где доброжелательные и с уважением относятся к своей работы я бы поставил сотрудникам 5+++ С такими сотрудниками всегда можно работать и я думаю со мной многие согласятся что это один из самых хороших страховы…
18 марта, 09:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность за быстрый и очень удобный сервис который предоставлен в Абсолют страховании! Отдельную благодарность хочу выразить Ф-ой О. В.! У неё заключил договор страхования по ипотеке дистанционно . О. В. очень внимательная к с…
11 марта, 18:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выражаю свою благодарность за четкий , быстрый и очень удобный сервис который предоставлен в Абсолют страховании! Отдельную благодарность хочу выразить Ф-вой О. В.! У неё неоднократно уже продлеваю страхование по ипотеке и жизни ,здоровью ! Продле…
9 марта, 11:35
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В этом году оформила страховку по ипотеке в Абсолют страховании в г. Самара. Очень понравилось, как проконсультировали при первом звонке. Специалист грамотно отвечала на все вопросы и была внимательна к моим переживаниям. Именно это сыграло значитель…
25 февраля, 21:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хорошая страховая компания ,все помогли ,подсказали ,оформили новую страховку ,менеджер терпеливая ,вежливая ,отвечала на любой вопрос. Все качественно и быстро. рекомендую ,я довольна .мой менеджер О. ,скоординировала, составила договор ,объяснила д…
25 февраля, 14:40
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Первый раз обратилась в компанию ООО "Абсолют страхование" для страхование жизни и недвижимости для ипотеки в Сбербанке. Всё оформили быстро, в кратчайшие сроки, недорого. Удобно, что не теряешь время на дорогу в офис, всё можно сделать онлайн. С…
14 февраля, 14:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обращаемся не первый раз в Абсолют страхование. Всегда внимательно, оперативно и четко работают сотрудники. При возникновении вопросов не отказывают в решении. Цена качество соответствует!! Хочется приходить сюда и приводить свои знакомых!! Рекоменду…
12 февраля, 15:01
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Делал рефинансирование ипотеки.  Нужно было оформить новые страховые полисы.  Рад, что не пришлось ехать в  офис страховой, все сделали дистанционно.  Менеджер страховой согласовал все по документам с менеджерам банка, а возмещение за старую стра…
11 февраля, 19:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В этом году сменил страховую компанию и ни капли об этом не жалею. Не скажу, что в прежней было очень дорого или плохая работа с клиентами, но все же переход имеет плюсы. Не смотря на то, что я в прошлой компании я страховался давно и имел приличн…
5 февраля, 12:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Несколько лет оформляю страхование ипотеки в ООО Абсолют Страхование для Сбербанка. Все оформляется очень быстро, качественно и недорого. Оплачивая картой еще и бонусы "Спасибо" получаю. Так же в этой компании страхуем ОСАГО на свои машины. Рекоме…
5 февраля, 10:18
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выражаю огромную  благодарность М-ной О. Ю. ( Абсолют страхование, офис на Горького, в центре) за профессионализм в работе с клиентами. Было рефинансирование ипотеки, О. Ю. помогла со страховкой в старом банке, потом с возвратом части средств и полно…
27 января, 21:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность М-ой О. Ю. Благодаря высоким  профессиональным качествам , клиентоориентированностью, индивидуальному подходу, быстрой и четкой организации рабочего процесса, в ближайшие сроки удалось согласовать и подготовить документацию по с…
26 января, 18:47
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день. У нас имеется ипотечный кредит в банке ДОМ.РФ. К несчастью в нашей семье произошло большое горе - погиб мой муж, являющийся со заемщиком по кредиту. Т.к. мы оба были застрахованы в ООО "Абсолют Страхование" я обратилась в страховую ко…
11 января, 11:31
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выбирали страховку по ипотечному кредиту.  Подали заявки в несколько компаний, в томчисле и в Абсолют.  Из Абсолютаперезвонили сразу же.  Из остальных наследующий день или даже через день, что считаю неприемлемым в таком сервисе. Поэтому практически …
24 декабря, 10:22
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Обратилась в СК "Абсолют страхование" впервые. Заканчивалась ипотечная страховка в ВТБ, решила попробовать рассчитать страховку в данной компании. На мой запрос сразу же ответили, ответили на все вопросы, очень квалифицированно и доброжелательно,…
22 декабря, 14:34
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудников компании, Ф-у О. и С. А. за оперативность и профессионализм. Быстро и оперативно был оформлен договор 014-062L-0038**/20. Получены четкие ответы на все вопросы. Предварительно была направлена анкета, удаленно отправ…
10 декабря, 17:42
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо огромное сотруднику А-н Е., за помощь в оформлении полиса ипотечного страхования. Понравилось что быстро и удалённо получилось оформить полис. Сотрудник Е. отвечала на все вопросы и помогала советом. Не пришлось ехать в офис. Очень хор…
10 декабря, 16:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность страховой компании АБСАЛЮТ СТРАХОВАНИЕ за пофессианализм и чуткое отношение к клиентам. Страховую компанию порекомендовали друзья.  Сначала получили подробную консультацию. Затем оформили договор по ипотечному страховани…
10 декабря, 15:26
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В сентябре 2020 года я обратилась в страховую компанию "Абсолют" по адресу г. Кемерово ул. Д. Бедного, 1 для оформления страховки по ипотечному кредитованию недвижимости и страхованию жизни.  Со мной работала менеджер П-на М. М. Она проконсультиро…
6 декабря, 17:34
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформили договор по ипотечному страхованию 031-062M-001**/20 дистанционно, оперативно и очень выгодно! Восторг от превосходной работы менеджера П-ой М., настолько всё быстро, понятно и грамотно. Мария не только профессионал своего дела, но и у…
6 декабря, 12:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании «Абсолют страхование» уже несколько лет. Продление полиса страхования происходит дистанционно, что очень удобно. Делали страхование жизни, имущества. Стоимость страховки ниже, чем в аналогичных компаниях. И спасибо со…
3 декабря, 16:08
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформляла ипотечное страхование ( 031-062М-0014**/20), удаленно. Когда пришло время продлить полис по страхованию жизни, сравнивала стоимость между аккредитованными страховыми, выбрала компанию Абсолют страхование. Полный восторг! Во-первых, ц…
3 декабря, 09:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Всем рекомендую страховую компанию «Абсолют Страхование». Оформляла Полис ипотечного страхования в г. Пермь. Низкие цены, быстрое удаленное обслуживание, оперативное реагирование. Цены сравнивали по трем страховым компаниям, в Абсолюте самый…
27 ноября, 10:14
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть