Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Евгений, Москва
12 февраля, 19:57
Выплата за потерю багажа
05.02.2025 был утерян багаж при перелёте авиакомпанией Turkish Airlines. Обратился в Т-Страхование т.к. у меня был полис путешественника. Мне сказали, что мой запрос зарегистрирован, и надо ожидать сообщение от менеджера.
В течение недели со мной вышли на связь. Отправил фото паспорта, билета и багажной бирки, и проверив документы в течение нескольких часов мне выплатили 150 долларов в рублевом эквиваленте.
Огромное спасибо менеджеру Эллине за скорость решения вопроса.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование13.02.2025 09:22Здравствуйте. Эллина и вся наша команда стремятся оказать высокое качество обслуживания. Понимаем, как важно получить поддержку в трудный момент, и ваша оценка вдохновляет стремиться к совершенству. Благодарим за отзыв, доверие и высокую оценку!
Администратор Народного рейтинга18.02.2025 19:06Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 21.02.25 Письмо получили, оценку засчитали.- ЕвгенийАвтор отзыва20.02.2025 13:56Добрый день, отправил.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
На пересадке в США на рейсе Нью-Йорк - Лас-Вегас 2 апреля 2025 года задержали багаж на более 6 часов, но меньше суток. Сотрудники аэропорта оперативно решили вопрос и уже на следующий день ближайшим рейсам я получила свой чемодан. Обратилась в страхо…
17 июня, 16:31
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховой полис - 8562585932.
Авиакомпания Phillipines Airlines потеряла мой багаж в аэропорту Пекина 10.06.2025 где-то между терминалами, не успел на мой рейс. По прилёту я оформил все необходимые документы (акт об утере), собрал посадочные и бирки,…
17 июня, 16:27
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить благодарность Екатерине менеджеру Т-Страхования. За оперативное решение вопроса, возникшего в результате задержки багажа. Как только я заявила о страховом случае, она тут же со мной связалась. Объяснила, какие документы необходимо предо…
17 июня, 15:42
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поблагодарить Т-Страхование и всех сотрудников принимавших участие в моем Обращении TRV-25-507225! Спасибо огромное человеческое за оперативность решения такого непростого, мне казалось, вопроса, отдельный поклон менеджеру Марии!!!🙏🙏🙏отдыхая в Т…
17 июня, 15:12
Страхование путешествий
Страховой случай
Здравствуйте! Наш номер обращения - TRV-25-521446, страховой полис путешественника от Т-банка. 17 июня, находясь в Турции на отдыхе, нам пришлось обратиться за помощью! Нам помогала менеджер Анна! Хочу выразить огромную благодарность Анне, за быструю…
17 июня, 14:53
Страхование путешествий
Страховой случай
Были в Китае, произошел страховой случай- муж получил открытый перелом пальца, чтобы получить гарантийное письмо в клинику, надо скачать приложение Евразия Ассистанс от Т- страхования ( которое мы пробовали загрузить 5 раз, но в связи с нехваткой ил…
17 июня, 14:35
Страхование путешествий
Страховой случай
Из-за событий на Ближнем Востоке был задержан рейс Москва - Абу-Даби почти на 8 часов. Полис покрывал такой риск, поэтому обратился через чат в страховую. На следующий день был назначен персональный менеджер, который объяснил схему дальнейшего взаимо…
17 июня, 13:28
Страхование путешествий
Страховой случай
Был в путешествии в Грузии. В середине путешествия появились то ли укусы, то ли ожоги от растения. Плюсом поднялась температура и были признаки ОРВИ. Написал в поддержку, попросил связаться со мной через вотсапп доктору (не хотелось идти в больницу).…
17 июня, 13:26
Страхование путешествий
Страховой случай
Самое быстрое и простое обращение по страховому случаю в моем опыте.
Я в момент обращения был не в России и обращался по случаю ребенка, который в этот момент был в другом городе с бабушкой. Вроде все просто но не во всех городах России, даже миллион…
17 июня, 13:10
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня страховка путешествий (премиум клиента). Была в поездке в Дубае. Появилась язвочка на языке. Написала в чат онлайн Тбанка. Очень (!) быстро ответили. Затем подключился через Вотсап ассистант на русском, затем местный (на английском) назначили…
17 июня, 08:55
Страхование путешествий
Страховой случай
Находилась на отдыхе во Вьетнаме и после купания в море появилась сыпь от укусов планктона. Написала в поддержку компании и очень быстро получила консультацию врача и рецепт на лекарство. Возврат денег был произведен в течение одного дня. Дата происш…
17 июня, 07:50
Страхование путешествий
Страховой случай
В страховую обратилась по поводу страхового случая -задержка багажа (6***1 номер страховки).
В личном кабинете заполнила заявление, всё очень просто,нужно было просто выбрать пункты,которые попадали под ваш случай,прикрепила необходимые, подтверждаю…
16 июня, 20:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Номер страхового случая TRV-25-443786, помогал нам Максим и его коллеги.
Были в поездке в Армении, жена себя почувствовала плохо, обратился через приложение Т-банка, ко мне оперативно вышли на связь. Очень быстро подобрали клинику, записали нас, пом…
16 июня, 19:57
Страхование путешествий
Страховой случай
Покупая в приложении банка Т- банк билеты на самолёт, оформили заодно и полис путешественника N7***5 от 25.01.2025. Оформили на всякий случай, летели Аэрофлотом, который все же отличается пунктуальностью. Но к нашему сожалению, произошла задержка ре…
16 июня, 18:08
Страхование путешествий
Страховой случай
9 июня 2025 г, в г. Сочи, я упала при катании на самокате и почувствовав, что не могу встать, вызвала бригаду скорой помощи.
Пока ожидала помощи, написала в чат поддержки через приложение. Мне очень быстро в мессенджере написала София, подтвердил…
16 июня, 16:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Я покупала авиабилеты через сервис Т-Банка «путешествия». У меня была добавлена в заказ страховка на случай задержки рейса. Так и получилось, рейс задержали более чем на 10 часов. Я сразу же связалась в чате приложения, объяснила ситуацию, отправила …
16 июня, 14:17
Страхование путешествий
Страховой случай
• 12.06.25г Страховое событие было 12.06.25 в Республике Корее.
• Обращался по медицинским показаниям.
• в этот же день общался с представителем страховой компании, зовут Александра, которая довольно быстро все проверила, увидела нюансы и помогла с…
16 июня, 13:44
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время двухнедельной поездки в Кипр у меня произошёл страховой случай. Процессом я осталась довольна: особенно хочу отметить скорость и вежливую работу специалиста.
Были только некоторые нюансы связанные с первичным уведомлением.
На этапе у…
16 июня, 13:22
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу оставить положительный отзыв о работе страховой компании. По полису "Страхование в путешествии" № 9****5 оформленному 19.04.2025 я обратилась в своей поездке в Нижнем Новгороде с сильной болью в области спины и шеи, отдающей в руку.
…
16 июня, 12:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Попали в неприятную ситуацию с воспалением в Индонезии 24.05.2025. Сначала нам назначили врача, который по удаленной связи проконсультировал, а потом и назначили прием у врача на Бали.
Там сдали кровь, сделали УЗИ и назначили лечение. Все расходы…
16 июня, 12:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В отпуске продуло ухо. Обратилась в чат, там уточнили удобна ли мне будет консультация врача онлайн и в какой мессенджере.
В течении 15 минут со мной связался врач, уточнил симптомы и назначил лечение. Позже прислали рецепт на лекарства. Покупала…
16 июня, 10:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в Т-страхование в связи с отменой авиарейса. Номер моего полиса № 00******28. По факту отмены я обратилась в контактный центр компании и хоть было ранее утро - мне тут же ответили.
Вопрос решили буквально за пару дней, затребовав мини…
16 июня, 10:49
Страхование путешествий
Страховой случай
Путешествовали с супругом в Бангкоке, но получилось так,что я неудачно споткнулась и сломала ногу. Мы обратились в страховую компанию,сотрудники оперативно ответили нам и направили в госпиталь.
Огромное спасибо за полное сопровождение,заботу и помощ…
16 июня, 08:58
Страхование путешествий
Страховой случай
К сожалению на отдыхе во Вьетнаме г. Нячанг 13.06.2025. вечером в номере отеля Emerald Bay&Spa, моя супруга Марианна сильно ударилась мизинцем пальца правой ноги об угол кровати (номер не большой и узкий проход около кровати). Утром в субботу 14…
16 июня, 06:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
За всё время пользования ни разу не обращался, но за последний месяц 3 раза пришлось воспользоваться страховкой включенной в тариф premium. Быстро отвечают в чате, быстрая обработка обращения и вызова врача. Самый свежий случай, вчера спускался по ле…
16 июня, 00:19
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
5
Варненчик В
Скоро в России: недвижимость только за «безнал»
11
haw1k
Фильмы, которые учат финансам
19
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Juliet10
У вас было желание подать заявление, на штраф водителя за нарушение ПДД?
5
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
Quebec17
Военные пенсионеры могут самостоятельно выбирать банк для получения пенсии
4
Wasekoaaaaaa
ПМЭФ 2025: зачем смотреть, если всё уже сказали мемы?
4
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование