Отказывают в оказании медицинских услуг

Уважаемый клиент, уточните, где вы застрахованы, в какой компании? Ренессанс Жизнь

Страховка в Ренесанс жизнь, договор оформляли в Газпромбанк 4231****** от 23.11.20 обратился за оказанием медуслуг в поликлинике, отказывают, говоря что можно только через телемедецину, что противоречит договору. Ни в договоре, ни в полюсных условиях ограничений по времени обращения. Для посещения лечебного учреждения нет

Страховщик Ренесанс жизнь полис  423*****31от 23.11.20. оформлялся в Газпромбанке. Заболел, обратился к страховщику за направлением в лечебное учреждения для проведения обследования и  оказания медицинской помощи. Отказали ссылаясь на то что услуга в медицинских учреждениях оказывается только в течении первого года после заключения договора, а после только через телемедицину В моем договоре и в полисных условиях данных ограничений нет. Телефонов лечебных учреждений не дали. Мне 71 год , ветеран боевых действий, издевательское отношение к людям, которые отдали здоровья защищая свою Родину

Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.

Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 28.03.2025 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].

Уважаемый клиент, в продолжение нашей с вами электронной переписки, хотим уточнить. Услуга телемедицинских консультаций узкопрофильных врачей была включена в ваш договор страхования в течение первого года - это период с 2020 по 2021 год. После окончания данного периода программа действует по Сбалансированной стратегии и рискам страхования от несчастных случаев, уходу. См. п 6 вашего договора, где указаны сроки. Ренессанс Жизнь